2020薪酬管理试题考试知识点

一、单选题

1、那些给员工提供的不能以量化的货币形式表现的各种奖励价值。比如，对工作的满意度，为完成工作而提供的各种顺手的工具，培训的机会，提高个人名望的机会，吸引人的公司文化，相互配合的工作环境，以及公司对个人的表彰、谢意的薪酬的是（  b ）

A、外在薪酬       B、内在薪酬        C、物质薪酬        D、间接薪酬

2、薪酬能够引导员工的工作行为、工作态度以及最终绩效向着企业所期望的方向发展，体现的是薪酬（  c ）功能

A、增值功能                     B、控制企业成本

C、改善经营业绩                 D、支持企业变革

3、薪酬分类中一类是保健性薪酬，另一类是激励性薪酬。保健性薪酬达不到员工期望，会使员工缺乏安全感，激励性薪酬达不到，会造成人员流失问题，下列薪酬中属于保健性薪酬的是（ a  ）

A、基本工资        B、物质奖金        C、股权激励        D、企业培训

4、薪酬受社会劳动生产率的影响和制约，关于薪酬水平与社会劳动生产率下列说法正确的是（  a ）

A、社会劳动生产率水平高，工资水平就高

B、社会劳动生产率水平高，工资水平就低

C、社会劳动生产率降低，工资增长的速度随之提高

D、社会劳动生产率增长，工资增长的速度随之降低

5、下列对战略性薪酬内涵表述错误的一项是（d   ）

A．战略性薪酬是以企业发展战略为依据。

B．战略性薪酬就是要正确选择薪酬策略，体统设计薪酬体系。

C．战略性薪酬是实施动态性管理过程。

D．战略性薪酬不适合于扁平化组织结构。

6、许多企业在薪酬方面花费了大量人力、财力，但对企业的经营目标的实现却并没有太大帮助，究其根本原因是（  d ）

A、企业在薪酬管理的技术层面比较匮乏

B、企业没有设计出公平、合理的薪酬管理制度

C、企业薪酬管理制度缺乏激励性和科学性

D、企业的薪酬管理未从企业总体经营战略和人力资源战略为出发点

7、在实行战略性薪酬管理的组织中，日常管理活动、服务与沟通活动以及战略规划活动三者之间所花费的时间比重大约是（  c ）

A、70%、20%、10%                               B、60%、20%、20%

C、20%、50%、30%                               D、30%、20%、50%

8、在实行战略性薪酬管理的企业中，人力资源管理部门以及薪酬管理人员的角色也要发生相应的转变，下列描述中不符合要求的是（  b ）

A、实施战略性薪酬必须与组织战略目标紧密联系。

B、战略性薪酬要求增加事务性活动在薪酬管理中的比重

C、战略性薪酬要求实现日常薪酬管理活动的自动化

D、战略性薪酬要求薪酬管理者承担新的人力资源管理角色

9、对于追求成长战略的企业来说，所采取的薪酬战略往往是（  a ）

A、企业与员工共担风险，同时与员工分享成功收益

B、企业与员工不强调风险分担，采取稳定的薪酬策略

C、企业一般追求高于市场的薪酬水平

D、企业一般采用提高稳定薪酬在整个薪酬中的比例

10、下列关于“薪酬对员工的功能”的说法不正确的是（ c  ）

A、可以满足员工的安全需求

B、满足员工的收入需求来满足其个人及其家庭的生活的基本需求

C、可以引导员工的行为、工作态度

D、可以员工以精神和物质上的激励

11、IPMA界定的直接薪酬形式可以分为两类：固定薪酬和（ B  ）

A、边际薪酬        B、可变薪酬        C、差异薪酬        D、基本薪酬

12、下列哪项不是主要的薪酬管理决策？（ D  ）

A、薪酬体系决策                B、薪酬水平决策      

C、薪酬结构决策                D、薪酬计划决策

13、当前，国际上通行的薪酬体系有三种，下列哪项不正确？（  A ）

A、企业薪酬体系                B、职位（岗位）薪酬体系        

C、技能薪酬体系                D、能力薪酬体系

14、（B   ）决定了企业薪酬的外部竞争性

A、薪酬体系                    B、薪酬水平          

C、薪酬结构                    D、薪酬管理政策

15、（  C ）关注在同一个组织内部一共有多少个基本薪酬等级以及相邻的两个薪酬等级之间的薪酬水平差距

A、薪酬体系                    B、薪酬水平          

C、薪酬结构                    D、薪酬管理政策

16、（  D ）主要涉及的是企业的薪酬成本与预算控制方式以及企业的薪酬制度、薪酬规定对员工的薪酬水平是否保密的问题。必须保证的是员工对薪酬系统的公平性看法，以及薪酬系统确实有助于组织以及员工个人目标的实现。

A、薪酬体系                    B、薪酬水平          

C、薪酬结构                    D、薪酬管理政策

17、早期的工资理论中配第、魁奈的的基本理论是（ A  ）

A、最低工资理论                B、基金理论

C、差别理论                    D、交涉理论

18、下列关于斯密工资差别理论的说法不正确的是（  D ）

A、劳动者的心理感受不同

B、达到职业要求的难易程度不同

C、职业的安全程度不同

D、承担职务的员工的年龄、性别不同

19、传统的薪酬战略往往将目标界定在“吸引、激励和保留”员工方面，所采取的战略通常是支付市场化薪酬工资这种竞争性目标。这将可能导致（   C）

A、不适应组织的变革                   B、缺少凝聚力，不利于团队合作

C、阻碍企业的发展战略                 D、缺乏弹性

20、从薪酬管理的活动内容及其性质来看，薪酬管理活动可以划分为三种类型，下列哪项不属于这三种类型？（ D  ）

A、常规性管理活动                      B、服务性管理活动

C、战略规划活动                        D、结构性管理活动

21、在传统组织中，日常管理活动、服务与沟通活动以及战略规划活动三者之间的比例大约是（  A ）

A、70%、20%、10%                     B、30%、40%、30%

C、20%、30%、50%                     D、20%、50%、 30%

22、假如你是一名人力资源管理经理，你要在你所服务的企业中实施战略性薪酬管理，则你准备在日常管理活动、服务与沟通活动、战略规划活动三者之间分配的时间大约是（ D  ）

A、50%、30%、20%                     

B、30%、40%、30%

C、20%、30%、50%                     

D、20%、50%、 30%

有关绩效管理课程开始上课，参加2020年考试

一、绩效管理课程试题6种类型：

单选题、多选题、名词解释、简答题、论述题、案例分析题。

二、考试闭卷笔试，考试时间120分钟，百分制评分60分及格。

三、绩效管理题型样题

1.单项选择题

关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和

A．时间指标    B.时限指标    C.利润指标   D.收益率指标

2.多项选择题

绩效考评方法在应用中可能出现的偏误有

A.分布误差 B.自我中心效应  C.个人偏见 D.优先和近期效应

3.名词解释题

战略性绩效管理：

战略性绩效管理是战略性人力资源管理的职能之一，它承接组织战略，是一个由计划绩效、监控绩效、考评绩效和反馈等四个环节构成的闭循环，通过这四个环节的良性循环过程，管理者能够确保员工的工作行为和产出与组织的战略目标保持一致，并通过不断改进员工和组织的绩效水平，促进组织战略的达成。

4.简答题

绩效考评与绩效管理之间的联系和区别是什么？

答：第一，绩效管理是一个完整的过程，绩效考评只是管理过程中的一个环节。

第二，绩效管理注重信息的沟通与绩效目标的达成，绩效考评注重的是考核和评估。

第三，绩效管理贯穿于管理活动的全过程，绩效考评只出现在特定的时期。

第四，绩效管理具有战略性与前瞻性，绩效考评具有滞后性。

5.论述题

很多人都认为，企业员工的绩效管理与绩效考评没有什么不同，它们无非就是量化考评指标，设计考评表，将员工薪酬与考评结果挂钩，以调动员工积极性，促进企业的全面发展，您认为上述看法正确吗？试加以分析。

参考答案：题目中所表述观点不正确。绩效考评是一套正式的结构化的制度，用来衡量、考评并影响与员工工作有关的特性、行为和结果，考察员工的实际绩效，了解员工发展的潜力，以期获得员工和组织的共同发展。绩效管理包括绩效计划、实施、考评、总结和改进等全过程，绩效考评是绩效管理中的关键环节，是绩效管理的重要的支撑点。两者的主要区别有：

（1）绩效管理是一个完整的系统，绩效考评只是这个系统的一部分。

（2）绩效管理是一个过程，注重过程的管理，而绩效考评是一个阶段性总结。

（3）绩效管理具有前瞻性，不仅包括过程的监测，事后的考评，还包括事前的策划，绩效考评主要是事后检查，回顾过去的成果。

6. 案例分析题

某跨国公司最近为迎接全球经济危机，激励全体员工全面绩效的提升，进行了全面的绩效改革，其中有一条作法，如下：在考核员工绩效时，根据考核结果的情况，采用百分比，把员工划分为绩效最佳的10％明星员工、中间的80％一般员工和绩效最差的10％不佳员工，并且设立了相应的奖惩办法。

这些办法一经实施，引起了全体员工的重视，施行三个月后，整体绩效上升了10％。

问题：

(1)上述材料中，运用的是什么绩效管理方法？

(2)这种方法有哪些积极作用和消极作用？

2020年考期人力资源管理自考专科、本科（面授、函授班）、人力资源师各级报考热招中 电话13683132872贾老师，15611816518李老师上课地点：北大资源宾馆写字楼培训室

本科毕业生获得主考学校管理学学士学位和北京教育考试院与主考学校联合签章国家承认的本科毕业证书

培养掌握人力资源管理的相关理论、知识和方法技能，符合美国国际人力资源管理职业资格认证IPMA中级证书标准，能适应社会主义市场经济建设需要，与国际接轨的中、高级人力资源管理专业人才。

人力资源管理毕业生不愁就业和找工作，适合岗位有：从事 企事业、个体民营企业以及政府部门人力资源管理与规划、培训与开发、人员招聘、选拔、绩效考核以及员工关系管理、薪酬、福利、职业技能培训等。

人力资源管理专业（专科、本科）

自2010年开考每年4月和10月学生参加北京市高等教育自学考试，每年5月和10月开始招生辅导课程与考试同步，考前辅导班利用自身资深资师力量授课，讲授课程重点难点，提高人力资源管理领域应用能力，帮助考生顺利通过自学考试！越来越多考生选择博才东方培训班，每期专科、本科新生注册报考量大幅度上升！本科毕业生可获得北京主考学校管理学学士学位证书。参加人力资源管理专业（专科、本科）没有入学考试，普通初高中生包括中专、技校、高职生参加专科学习；国家承认学历的专科生和在读大学生可以直接报考本科。

本科生接考本科学习可获得第二学位证书，并享受免考公共课和免考外语的政策。

一、面授及考试：我们特发挥师资力量雄厚从事自学考试教学经验丰富教师利用周六、日；寒、暑假面授辅导以及函授语音教学一对一辅导，每门课讲授3-4天,辅导课程与自学考试科目相同。每年考试时间4月、10月学员参加北京市高等教育自学考试。

二、学制及开设课程:学制两年，每年两个学期，每学期辅导课程 （其中专业课程10门课程、 2门政治课程、1门外语课程）国家承认学历的国民教育系列大学专科及以上学历的毕业生直接接考本科。没有加考课程。

第一学期课程：薪酬管理、人力资源政策与法规、中国近代史纲要、马克思主义基本概论；

第二学期课程：人力资源管理研究方法、人力资源开发与管理、英语（二）；

第三学期课程：劳动关系与劳动法、人力资源战略与规划、人力资源管理高级实验、绩效管理（课程代码05963，4学分）笔试考试120分钟；

第四学期：工作分析与评价（课程代码41759，4学分）笔试考试120分钟，人员素质测评理论与方法（课程代码06090，6学分）笔试考试120分钟

三、学历及证书颁发：考生每及格一科,由北京高等教育自学考试委员会发给单科合格证考生通过全部课程，颁发由北京市高等教育自学考试委员会与主考学校联合签章、国家承认学历的毕业证书，本科毕业可获得管理学学士学位。                                        四、收费标准：专科、本科按学年收费面授班：学费5800元（含两门公共课语音教学）、教材试题资料费300元、报名费200元（本辅导班及自考办提供指定教材，请勿购买盗版教材）优惠：两年一起报名第二年学费8.5折优惠赠送英语（二）语音教学。

函授班：学费3800元（含两门公共课程语音教学）、报名费200元，教材试题资料费300元、 课程语音教学，辅导班统一安排考试报考。优惠：两年一起报名第二年学费8.5折优惠赠送英语（二）语音课程。

考试说明：

1.考试计划中有外语替代课程，无外语成绩选考不少于10学分课程代替外语课程学分，可以毕业但不能申请学位；

2.外籍（港澳台，外国）考生可不考中国近现代史纲要和马克思主义基本原理概论两门政治课.应选考“社会学概论（课程代码00034）”补政治课学分，并在毕业初审时提交外籍身份证明。

3.本科考试计划中外语，包括英、日、俄语。通过自学考试英语（二）或英语等级考试PETS-3级笔试者为合格。因考生之间外语水平差别较大，安排语音一对一函授语音教学。

4.人力资源管理（专科）考试计划中英语课程可以其他课程替代，适合于急需取得专科学历的考生学习，毕业后直接接考本科学习。

5.专业特色：时间较短，13门课程成绩合格即可毕业两年考完；通过率高，不考高等数学,大学英语有替代课程；证书过硬，国家承认学历和在校毕业生同等待遇毕业证书教育部官网上备案注册和查询；

五、2020人力资源管理职业前景

  世界经济持续发展和科学技术的突飞猛进，人力资源管理已成为现代企业的重要管理工作，在全球范围内得以迅速发展。国际一流公司人力资源管理已成为最核心的管理技术。人力资源管理人才列为我国12类紧缺人才之一。不少知名企业开出高薪招聘人力资源管理人才。市场经济归根结底就是人才的竞争。

近几年招聘会人力资源管理这个 职位出现在众多求职者面前。

有关专家介绍，人力资源管理是如今少数几个行情持续看涨的职业之一。我国的很多大型企业都逐渐认识到引才、用才、育才、激才、留才的重要性，而这些课题正是人力资源管理工作者的职业范围。所以有一支经过专业学习，具有专业知识，掌握专业技能的人力资源管理队伍对企业来讲就显得尤为重要。于是，很多企业都先后设立了人力资源部。国家自2003年开始将该职业列为实行就业准入制度的职业之一，规定从业人员必须持证上岗。

国际知名企业集团如诺基亚、飞利浦等，已经要求今后两到三年内，现有企业人力资源从业人员要做到持证上岗，许多大型国企也纷纷开始加入进来。人力资源管理师是精通这门学问的专业人才，跟以前的人事管理有很大区别，其更加专业化。目前该职业缺口较大，仅北京保守估计缺口就在5万人左右。一些高科技企业人力资源总监年薪可高达70万元左右。在一些大集团内，人力资源总监已经成为公司高层人物必经的职业发展阶梯。诱人的高额年薪以及广泛的就业前景,使得人力资源管理成为了超越MBA的最炙手可热的“黄金职业”。

六、人力资源管理专业优势

1、学习课程少，10门专业课程，学习时间灵活，工作学习可以兼顾。学制短，最快一年内考完； 一年内未通过的考试科目第二年免费重读；

2、师资力量强，考前重点辅导，确保高通过率；

3、专升本不限专业，不加考课程，不考高数，易学易通过；

七、毕业生可获得国家成人的毕业证书和学位证书

专科学历证书：凡具有高中或高中以上学历者可报名参加本专业专科层次的学习，修完本专业课程计划、成绩合格者，可取得高等教育自学考试人力资源管理 专业专科毕业文凭。

本科学历证书：

1、凡国家承认的国民教育系列大学专科及以上学历者，均可报考本专业独立本科段的学习，修完本专业课程计划、成绩合格，可获得高等教育自学考试人力资源管理 专业本科毕业文凭。

2、毕业证书由北京理工大学和北京教育考试院共同签发的本科毕业证书，教育部电子注册，此证书也得到欧、美、日本等二十多个国家认可，出国留学深造工作均有效。符合条件的可获得国家承认主考学校授予的管理学学士学位证书。

八、人力资源本科课程设置

 人力资源管理（独立本科）专业代码：01B0221

 

九、本科的学历层次和待遇与普通高校本科一致

本科专业培养规格与普通高等学校本科水平相一致。在专科毕业的基础上，凡取得本专业考试计划规定的13门课程的合格成绩，学分总数不少于74学分，思想品德鉴定符合要求者，颁发高等教育自学考试人力资源管理专业本科毕业证书。对符合条件的本科毕业生按规定由主考学校授予管理学学士学位。

十、考核方式与报名注册、缴费
1、本专业笔试课程均采用闭卷笔试的办法，按百分制计分60分为及格。

2、毕业论文要求：考生在通过本计划全部课程后，方可提出撰写毕业论文的申请。毕业论文应在主考学校指定教师指导下进行，由考生独立完成。经主考学校审核答辩后，按优、良、及格、不及格四级制评定成绩。

报名注册、缴费：报名时请携带身份证复印件，2张1寸证件照以及各项费用办理入学手续。开学后不再办理退学退费手续。学员注册时填写报名表，将报名表发至psytrain@163.com邮箱。

报名地点: 北大资源宾馆写字楼人力资源管理培训室，北京市海淀区颐和园路1号（邮编100871）联系电话：15611816518/微信号78205892 、  QQ78205892李老师

电话/微信号13683132872、QQ2206853687  贾老师  

报名日期:即日起开始报名,额满为止，欢迎广大同学踊跃参加 ！

附：人力资源管理、人力资源管理师学员报名、报考信息登记表   回执

姓 名		性别		文化程度		毕业学校
		出生年月		职业		专业
		户籍所在地		政治面貌		学习本科/专科
单位/学校 （邮编）
通讯地址（邮编）		E-MIAL
手机、 微信
身份证号/提供照片， 照片要求：蓝底2寸正面免冠照片电子版发至邮箱Psytrain@163.com 报到交纸制版照片1张

1.辅导班统一办理报名报考手续、接考免考工作；2.考生报名时需要认真填写表中的各项内容，提交身份证复印件、1张蓝色背景的正面彩色照片以及电子版照片。

 

附：人力资源管理师2020年一级至四级报考条件

人力资源管理师职业资格证书实用国企事业、各民营企业、政府机关、学校、医疗系统等人才选拔、级别评定加薪、晋升岗位调整重要考核依据，获得职业证书不再需要年审终身有效。

一、企业人力资源管理员（国家职业资格四级，相当于中级工），满足条件之一者可报考

1、大专学历及以上（含同等学历），连续从事本职业工作1年以上，经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书；

2、大专学历及以上学历（含同等学历）连续从事本职业工作2年以上；

3、高中或中专学历，连续从事本职业工作4年以上，经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书；

4、高中或中专学历，连续从事本职业工作5年以上。

二、助理人力资源管理师（国家职业资格三级，相当于高级工）满足条件之一可报考

1.连续从事本职业工作6年以上；

2.四级人力资源管理员职业资格证书，连续从事本职业工作4年以上；

3.四级人力资源管理员职业资格证书，连续从事本职业工作3年以上，经（三级）助理人力资源管理师培训达到规定学时数，并取得结业证书；

4.大学专科学历连续从事本职业工作3年以上；

5.大学本科学历连续从事本职业工作1年以上；

6.大学本科学历，经三级助理人力资源管理师培训达规定学时数，并取得结业证书；

（7）具有硕士研究生及以上学历证书。

三、人力资源管理师（国家职业资格二级，相当于技师）满足条件之一者可报考

（1）连续从事本职业工作13年以上；

（2）三级助理人力资源管理师，连续从事本职业工作5年以上；

（3）三级助理人力资源管理师，连续从事本职业工作4年以上，经二级人力资源管理师培训达规定学时数并取得结业证书；

（4）大学本科学历，连续从事本职业工作5年以上；

（5）大学专科学历，三级助力人力资源管理师，连续从事本职业工作4年以上；

（6）大学本科学历，三级助力人力资源管理师，连续从事本职业工作3年以上；

（7）硕士研究生及以上学历，连续从事本职业工作2年以上。

**人力资源管理师（国家职业资格一级）（待定）

参加人力资源管理师考试成绩合格获得国家承认的人力资源管理师职业证书。

报名提交报考材料:毕业证书、身份证复印件、工作单位人事劳动部门证明信（加盖红章）。

考试时间:每年5月和11月由职业技能鉴定中心审核报名，审核通过后领取准考证。

考试科目：三级和四级2科考试科目：《理论知识》和《专业技能》；二级和一级3科考试科目：《理论知识》、《专业技能》、《综合评审》由省级鉴定中心评定。

五、报名要求：要求学生报名时填写学生《报名表》以及提交二寸蓝底照片1张、同版二寸蓝底照片电子版一张，像素384×512、身份证复印件2张及电子版、最高学历复印件及电子版以及各项费用。 

报名地点: 北大资源宾馆写字楼人力资源管理培训室联系电话/微信：15611816518/78205892 李老师 、电话/微信13683132872贾老师  QQ:2206853687   QQ:78205892