为充分展示铁路保价“保一路平安、解后顾之忧”的品牌内涵，铁总还要求各铁路局创新宣传形式，通过规范保价标识的图形、文字及操作规范，营造良好的服务环境，形成有效的宣传氛围。

值得一说的是，一些车站内设立了咨询台，散发宣传单，积极向货主宣传铁路保价运输的好处，用典型案例激发货主参加铁路保价运输的热情，通过优质服务赢得货主理解和支持。一些车站充分利用“保价运输宣传月”有利时机，建立营销网络，面向重点企业加大宣传力度。他们成立营销领导小组，深入走访辐射辐射区域内各类企业和个体商户，在了解其经营情况、运输意向争取货源的同时，通过赔付实例，帮企业货主对比算账，介绍铁路报价运输优势，主动为货主排忧解难，最大限度减少办理过程中的繁琐程序，让货主积极主动自愿参加保价运输。

铁总注重理赔落实，提高理赔质量，强化保价管理，细化完善各项规章制度，逐步扩大保价服务范围。受理货物索赔时，坚持按照“先赔付后划责”的原则，执行快速受理、快速审核、快速理赔“三快”规定，维护货主合法权益，维护保价货物运输良好信誉。