加载中…如何选择合适移动兼容性测试服务供应商？
(2024-10-25 14:56:30)
标签：
兼容性测试自动化测试 |
分类： 软件测试 |
泽众云测试平台技术客服反馈经常有用户问我们一个问题，你们移动兼容性测试服务有什么优势？能帮助用户解决什么问题？客户碰到了选择困难症，无法快速选择合适自己测试供应商。
我们从几个重要参考维度给大家介绍，如技术能力、测试经验、机型数量等等。
说到移动兼容性测试技术能力，我们想到的是自动化测试还是人工测试，目前市场上大部分云测试供应商都是采用自动化测试方式，降低测试成本，自动化测试真的能解决兼容性测试所有问题吗？有个银行客户和我们反应情况，之前合作供应商给他们的测试报告说，App在市场上机型运行统计数据无问题，但是突然有人反馈App在某台手机打不开，然后开始追溯问题根源，查看测试报告显示测试结果正常，可实际上安装之后无法打开App，证明完全依靠自动化测试技术，测试过程中是存在误报情况，测试报告可信度会大大降低，欲速则不达。
泽众云移动兼容性测试服务采用自动化测试+人工审核的方法，我们认为自动化测试的结果不是终点，需要一次纠正机会来补充完善自动化测试结果，再增加一次人工审核机制。一说到“人工”会不会感觉测试周期很长，其实在早期就考虑到这个问题，我们已建立强大测试问题库，如哪些品牌机型、哪些系列型号手机出现问题频率较高，特殊机型会重点关照，快速人工复测一次，大大降低自动化测试带来误报概率。
其次，我来说一说测试经验，我们想说测试经验不是时间的长短，这里测试经验指测试业务范围。简单来说你测试过哪些类型的App，泽众云从事软件测试行业有20年了，各个行业都有涉及到，如早期金融App项目较多，后来开始涉及智能硬件兼容性测试，如运动产品、家居行业和医疗行业，都有很多成功的案例。
近期测试几个典型的项目，如爱玛电动车车辆仪表盘测试，客户需求Top50机型验证设备是否能通过蓝牙正常连接、验证设备连接成功后是否能够正常开启无感、验证三档无感距离设备远离车辆仪表后是否能够正常解防设防、验证设备与车辆仪表是否能够正常回连等等。
米家眼镜项目，客户需求Top100验证设备是否能通过蓝牙正常连接、验证眼镜调节手机的声音播放与音量大小、验证通过眼镜拍摄的图片是否可以返回手机存储。
泽众云帮助客户解决测试能力和资源问题，提升产品质量、规避产品风险、增加产品竞争力。智能硬件测试通过蓝牙、网络和音频接口等连接方式与手机终端连接，通过兼容性、功能性、连接稳定性、数据同步性测试场景，应用控制端与智能硬件交互性的测试服务。
最后说一下，测试机型数量的问题，客户经常说要测试TOP多少机型，我们能提供TOP多少机型，现在市场上云测试平台都能提供Top1000左右机型，我们给客户完成了兼容性测试服务之后，都会赠送泽众云真机平台测试时长，让客户异常机型远程调试使用，修复bug行成闭环。还有一些特殊情况，网络环境等等因素，bug远程无法定位，支持上门到机房现场调试，双方技术团队共同来定位问题。
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