软件缺陷描述原则_泽众云测试

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软件缺陷描述原则

(2022-05-16 16:47:33)

标签：

分类：软件测试

软件缺陷描述原则：

缺陷描述原则：分类准确、叙述简洁、步骤清楚、易再现、复杂问题有据可查（截图或其它形式的附件）。具体为：

问题描述格式：问题描述时，建议分几步描述：模块或功能点=>测试步骤=>期望结果=>实际结果=>其它信息，可依实际情况调整；

叙述简洁：单一准确，一个缺陷一个报告；每步骤的描述尽量简洁明了。短小简练：只解释事实、演示和描述软件缺陷必要的细节，不写无关信息；

再现：可以再现（个别严重问题复现不了也可入库，但需标明）；

特定条件：缺陷是否在特定条件下才会出现；

补充完善：复杂的问题应附上截图、LOG等信息作为补充说明；

不使用抽象词句：比如“有错误”“是不是”“请确认”等等；不做评价：请勿在BUG描述中，评价BUG缺陷加入个人主观思想。