【DISC性格解析】四类特质的27类实景应用
(2018-08-17 09:03:58)
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分类: DISC性格解析 |
DISC性格特质的情景应用(27项)
目录:
四类特质的总体描述
四类特质面临的挑战
四类特质内在的驱动力
四类特质外在的行为风格
四类特质的“诉求”
四类特质向往的工作环境
四类特质厌烦的工作环境
四类特质与人交流时的表现
四类特质在会议中发言时的表现
四类特质对于赞美别人的态度和方式
四类特质与人共事时的表现
四类特质对团队的价值或贡献
四类特质在团队中的局限或短板
如何与四类特质进行沟通与协作
四类特质面对任务时的表现
四类特质对待计划的态度与表现
四类特质的决策方式与风格
如何协助四类特质(下属)进行决策
如何协助四类特质(下属)共同解决问题
如何指导四类特质(下属)
如何向四类特质(下属)进行反馈
如何向四类特质(下属)进行授权
如何激励四类特质(下属)
如何表扬四类特质(下属)
四类特质如何让自己更高效
组织(团队)的风格特征
不同风格组织(团队)的隐患
【四类特质的总体描述】
【D】支配型
目标坚定,使命必达,强烈的愿望,冒险,不怕棘手问题,视绊脚石为踏脚石,迎难而上,容不得障碍,争强好胜,喜欢竞争,渴望成功,勇敢,甚至有侵略性,征服欲,容易对能力不足或思想保守的人失去耐心,直面问题,直面任务,目标明确,独当一面,敢于负责,首当其冲,追求立竿见影,重视结果,自我励志,意志坚定,接受挑战且追求挑战并不断挑战,行事果断,开门见山,直截了当,直率,直言不讳,一针见血,直击要害,不绕弯子,积极主动,干练,干脆,斩钉截铁、语言有力量,快,雷厉风行,敢作敢为,快速决策,行动迅速,没耐心等到所谓的步入正轨再说,说干就干,解决问题不过夜,直奔主题,工作投入,加班狂,忙,闲不住,期盼效率最高的工具和设备,不愿做一成不变的工作,对现状提出质疑,希望改变,希望突破,掌控局势,喜欢控制,主导话题,强势,主动,自信,权威,追求权力,追求地位,事情发展的推动者,不愿被严密管控,不愿被束缚,不希望别人干预地太具体,自己制定规则,底线不容他人突破,追求存在感,自尊心强,独断,易于发号施令,直接告诉别人该做什么,我行我素,独立,偏严肃,面无表情,眼神有力,不喜欢被奉承,不需要热情回应,不喜欢花哨......
【I】影响型
社交达人,热爱交际,喜欢与人交往,爱交流,爱表达,爱聊天,轻松愉悦的开始话题,人来疯,自来熟,好动善言,乐于享受传递情感与分享观点的过程,追求人际关系的互动,凝聚团队,爱表现,有音乐就敢伴舞,容易接近,热情,有活力,聚会中的灵魂人物,善于感染和营造气氛,心存善意,乐观,阳光,爽朗,积极,想得开,主动,开放,激励人心,活泼,开朗,未见其人先闻其声,肢体语言丰富,画面感强,夸张,语速快,喜欢修辞用语,语言有冲击力,自带各种表情包,爱嘚瑟,爱调侃,逗B青年,敢出洋相,爱倾诉,爱发朋友圈,爱参与,凑热闹,喜欢出风头但不一定喜欢领导他人,喜欢与人共事,善于说服他人,爱交朋友,幽默风趣,好玩,信赖他人,容易被激励,喜欢被认可被夸奖,愿意认识并讨好他人,临时起意,不喜欢重复性工作,有创意,点子多,标新立异,说得比干得要多,善于靠情商或人格魅力推动工作,仇恨不过夜,重视兴趣,穿着个性,敢穿,会议记录喜欢画小圈,人缘好......
【S】支持型
关注他人,支持他人,体贴他人,帮助他人,关心他人的感受和诉求,有同情心,心怀友善,重视情谊,忠诚,有耐心,任劳任怨,公平,正直,通情达理,包容,友好,谦逊,善解人意,友善,容易相处,不制造麻烦,不挑起事端,害怕冲突,倾听者、默默地听,默默地看,竭力避免争论/辩论,尊重他人意见,愿意调和,缓和事态,追求和谐/和平,稳定,重视关系平衡,能默默无闻的补位,营造和谐稳定的工作氛围,喜欢秩序分明,权责明确,追求安全感,有令必从,服从甚至顺从,迁就别人,见不得别人尴尬,平和/随和/温和,委婉,口头禅是对不起,甘于幕后工作,不喜欢强出头,很少给人下命令,不喜欢在聚光灯下,鹤立鸡群是一种煎熬,甘愿默默地工作,保守,传统,低调,追求稳妥,踏实,实在,始终如一,持之以恒,依赖团队,期望合作,愿意协作,按部就班,中规中矩,信奉中庸之道,维持现状,不太适应变革,排斥改变,谨慎,几乎不会打小报告,说话爱铺垫甚至啰嗦,不主动,不拒绝,不独断,点餐的态度是随便......
【C】谨慎型
把事情做好做对,严谨,仔细,善于计划/筹划,提前分析,详细,关注事实,关注数据,关注依据,喜欢图表和清单,关注细节,关注标准,关注重要的指示和要求,注重规则,注重程序,追求逻辑,井然有序,井井有条,有条理,对质量一丝不苟,希望获得的指令明确清晰,追求精确,善于权衡利害,深思熟虑,三思而后行,做事冷静,安静,行事得当,很少出错,批判性的思考,爱纠错,爱质疑,善于发现问题,有危机意识,喜欢系统性的研究和方法,面面俱到,周全,完美主义,高标准严要求,也为突破新高而欢喜,严苛,黑白分明,口头禅是因为所以,爱问为什么,小心谨慎,不冲突,甚至有防卫性,矜持含蓄,做事低调,有耐心,独来独往,喜欢独自/独立工作,情绪与表情变化不大,深沉,喜欢安静和公事公办的环境,不愿社交,喜欢用备忘录,很少表扬他人,不苟言笑,眉头紧锁,一副严肃紧张的神情,只求把事做好,穿着简单整洁,与人保持一定的距离,崇尚君子之交淡如水,在人品上更在乎可靠和信赖,不畏惧权力,不容易屈服......
【四类特质面临的挑战】
【D】支配型
没能顾及他人感受,由于行动迅速容易造成考虑问题不够周全,速度太快别人跟不上,设立过高的标准,果断演变为武断,自我,自以为是,刚愎自用,喜欢支配别人,控制别人,粗鲁,霸道,难以接近,不善倾听,得罪人,没有耐心,忽视细节,急躁,急脾气,不合群......
【I】影响型
说得多干得少,启动的多追踪的少,吹牛,说大话,夸张、吹嘘,评论别人不切实际,承诺太多无法兑现,盲目乐观,执行力不足,不够严谨,效能不高,无效社交,喜欢社交而影响到别人,容易兴奋过头,情绪化,感情用事,轻信别人,抱怨,不成熟,招嫉妒,做事杂乱无章,没有条理,朝令夕改,爱找借口,不守原则,自我中心,随着性子来,自相矛盾......
【S】支持型
不喜欢变革,不敢出手,不愿挑战,不愿意表露自己而被忽略,安于现状,不思变革,丧失发展的机会,得过且过,委屈自己,压抑自己,过分自责,犹豫不决,优柔寡断,老好人,折中主义,无原则的让步,分不清轻重缓急,该扛的事儿扛不起来,难以面对多项任务,拖沓,种了别人家的地荒了自己家的田......
【C】谨慎型
过于苛刻,吹毛求疵,容易挑剔别人,为了追求完美而忽略了效率,只见树木不见森林,优柔寡断,瞻前顾后,思考得多执行得慢,缺少情调和浪漫,冷酷,无趣,过于黑白分明,容易一根筋,过于教条,陷入细节,不够灵活,不近人情,也容易自我贬低,悲观,消极......
【四类特质内在的驱动力】
【D】支配型:成就感,目标性
【I】影响型:认同感,参与性
【S】支持型:规则感,逻辑性
【C】谨慎型:安全感,稳定性
【四类特质外在的行为风格】
【D】支配型:做
【I】影响型:说
【S】支持型:看
【C】谨慎型:想
【四类特质的“诉求”】
【D】支配型
你尊重我么?
【I】影响型
你喜欢我么?
【S】支持型
你能懂我么?
【C】谨慎型
你讲道理么?
【四类特质向往的工作环境】
【D】支配型
人际关系简单,流程简单,充分授权,快节奏,结果导向,未来导向,资源支持到位,能够畅所欲言,充满挑战和机遇
【I】影响型
人与人高度交往,快节奏,气氛活跃,团建活动丰富,仪式感充分,积极的反馈,沟通或诉求渠道畅通,认同,创造性,多样性
【S】支持型
有秩序,稳定的,可预见的,有条不紊,人际关系和谐轻松,家文化,可预测,友好,和谐
【C】谨慎型
有章可循,依计划行事,公事公办,拥有足够的时间,配备足够的资源,任务驱动,专业的领域
【四类特质厌烦的工作环境】
【D】支配型
权责利不清,资源支持不足,一成不变,微观或细节管理,受到严密监控,没有效率,拖拖拉拉,团队疲软
【I】影响型
死气沉沉,常规性工作,重复性工作,独自工作,严格的日程,墨守成规,严谨的计划与总结,缺少认可
【S】支持型
人际关系紧张,无法预测的变数,竞争,不确定,无组织无纪律,出其不意,强其所难,支持不够
【C】谨慎型
经常变动的任务指标,朝令夕改,缺少时间去评估总结,情绪化的环境,行动草率,强制性的社交活动
【四类特质与人交流时的表现】
【D】支配型
大声,果断,打断他人,直接,动作强势,简单,没废话,正式,发问,生硬
【I】影响型
外向,友好,热情,随意,爱说服,有魅力,夸张,眉飞色舞,话多,跑题
【S】支持型
安静,友善,避免争论,给人台阶,随意,善于倾听,有耐心,愿意付出时间
【C】谨慎型
带着质疑,慢半拍,谨慎,专注,克制,正式,私下进行,会反问,用词表述精准
【四类特质在会议中发言时的表现】
【D】支配型
比较强势地表达自己的观点,喜欢“先发制人”,欢迎“PK”。按照会前收到的信息,到场之后很干脆地说出自己的意见,还比较强势地坚持自己的观点,对于不同的观点敢去争,容易打断别人发言。座位的选择:依据会议话题,认为和自己有关的就很靠前,认为无关的就靠后。
【I】影响型
良好氛围的营造者,但很可能没有明确地观点,也容易跑题,东拉西扯,想起一出是一出,感觉很热闹,他“就是来搞笑的”,容易和稀泥,你好我好大家好,结果意识不强。座位的选择:找喜欢的人坐,找好玩儿的椅子坐,以“有意思”为原则。
【S】支持型
沉默不语,静待表决,等待宣判。很少去表达自己的观点,特别是面对D特质的领导,他更不愿意去说反对意见。甚至不点名不发言,发言之前一定是纠结了半天。原因在于避免冲突,怕对方不爽,宁可自己受委屈。如果进行举手表决,容易随大流。座位的选择:一般比较靠后,尽量别让领导直视。
【C】谨慎型
有理有据,关注问题的深度,不急于发言,有独到的见解,但是爱泼冷水,有风险意识,所以容易犹豫。座位的选择:一般比较固定。
【四类特质对于赞美别人的态度和方式】
【D】支配型:不用赞美
【I】影响型:过渡赞美
【S】支持型:不会赞美
【C】谨慎型:不该赞美
【四类特质与人共事时的表现】
【D】支配型
喜欢控制,想制定规则,要求独立工作,缺少耐心,急躁,喜欢竞争
【I】影响型
喜欢并擅长合作,营造氛围,喜欢召集张罗,促成共识,有创意有点子
【S】支持型
敏感地察觉他人的需求,关心和关注他人,有耐心,随和,犹豫甚至纠结
【C】谨慎型
喜欢独立思考,因追求完美而苛刻,很少夸奖别人,比较难亲近,做事情严谨
【四类特质对团队的价值或贡献】
【D】支配型
组织者,有远见,愿意承受挑战,创新与变革,执行力强,促进效率
【I】影响型
激发热情,活跃团队氛围,创造性解决问题,激励别人,团队的润滑剂
【S】支持型
忠实的合作者,忠诚度高,有耐心有同情心,服务导向型,弥合他人不足
【C】谨慎型
高标准的标杆,尽职尽责,保证了工作质量,问题解决者,制度的捍卫者
【四类特质在团队中的局限或短板】
【D】支配型
速度过快,标准过高,缺乏情调,缺乏婉转,易怒,过分突出职权
【I】影响型
情绪化严重,言多必失,忽略细节,盲目的轻信别人,说的多做的少
【S】支持型
过分妥协,效率不够,难以处理多项工作,压抑情绪最终爆发,对变革持谨慎态度
【C】谨慎型
挑剔,急躁,过分苛责,团队气氛不够,悲观,容易固执己见,陷入细节
【如何与四类特质进行沟通与协作】
【如何与“D”特质进行沟通与协作】
08.他布置的事要第一时间反馈。
09.婉转的提醒错误。
10.如要说服D,要有可信的依据。
11.避免情绪化的评论。
【如何与“I”特质进行沟通与协作】
【如何与“S”特质进行沟通与协作】
10.是最需要关爱的群体。
【如何与“C”特质进行沟通与协作】
07.给C说的机会,他的方案的确是相对完美的,他期望别人尊重他的付出。
08.赞美、批评、认错,都要具体,直指事件本身。
09.保持一定距离。过分的热情,C会不舒服。
10.私下进行,C不喜欢人际关系的干扰。
【四类特质面对任务时的表现】
【D】支配型
目标导向,寻求资源支持,促成变化发生,坚定不移,说干就干
【I】影响型
愿意评论,容易陷入细节,愿意有人一起做事,有创意有点子,说干就干
【S】支持型
希望有人参与,愿意提供意见,喜欢服从而非领导,不喜欢太多变数
【C】谨慎型
喜欢有条理的工作,有条不紊,注重细节,希望行事得当,发现问题,承担责任
【四类特质对待计划的态度与表现】
【D】支配型
目标轻视计划,认为一切工作尽在掌控之中,认为计划赶不上变化,能达成结果就行,没必要做计划,认为工作计划特别是表格式的计划都是套路,都是繁琐的形式化的工具。即便制定了计划,也很有可能是迫不得已的应付,也未必严格按照计划执行。但D特质如果是领导,他很喜欢让下属做计划,因为他要掌控。
【I】影响型
由于I特质不擅长逻辑思维,面对规规矩矩和条条款款的计划,不敏感也不情愿。特别是面对文字性的计划或方案,觉得很枯燥很乏味。更喜欢面对面的聊,喜欢头脑风暴,喜欢碰撞思想,但特别容易不了了之。什么想法都想到了,也都说了,但就是处于“梦想”阶段,没有形成“方案”。无论是上级还是下属,叽叽喳喳的是他,不了了之的也是他。
【S】支持型
执行力比较强,不一定喜欢制定计划,但面对上级的要求会认真制定,制定了之后也会逐一落实,是个听话的孩子。但创新力和爆发力可能不足。遇到与计划不符的现状,碍于领导的感受不愿意或不敢反驳,有可能会机械执行,也有可能默默地迂回执行。
【C】谨慎型
本身是一个周密型、逻辑型、严谨型、论证型的选手,因而非常乐于制定计划,特别是乐于事前思考和琢磨。但实施缓慢,所谓的执行力度薄弱。想得多,做得少。
【四类特质的决策方式与风格】
【D】支配型:当机立断
【I】影响型:全靠心情
【S】支持型:犹豫不决
【C】谨慎型:三思而行
【如何协助四类特质(下属)进行决策】
【D】支配型
1.预防他过快的做出决策
2.明确决策的权限
3.要求他向你告知决策内容
【I】影响型
1.参与决策
2.容易依靠直觉而非分析
3.跟进决策防止更改
【S】支持型
1.非常纠结做决策
2.帮他分析排险
3.防止挫败感
【C】谨慎型
1.约定时限
2.告知决策的背景
3.富裕出思考准备的时间
【如何协助四类特质(下属)共同解决问题】
【D】支配型
1.给他挑战
2.强烈建议他缓慢、细致
3.务实
4.结果导向
【I】影响型
1.重视他的创意
2.强烈建议他分析和执行
3.协助掌握解决问题的技巧
4.制定实施方案
【S】支持型
1.重视他们循序渐进的方式
2.强烈建议他们创新和尝试
3.给他们一定的时间
4.帮他们分析轻重缓急
【C】谨慎型
1.重视他的严谨
2.警惕他的完美主义
3.提醒他任务的背景和目的
4.提醒他任务的时限
【如何指导四类特质(下属)】
【D】支配型
1.沉稳而坚定的面对
2.直面问题
3.强调团队的作用
【I】影响型
1.形成任务清单
2.建立任务追踪方式
3.激情地鼓励
【S】支持型
1.多赞美他,让他增强自信
2.克服对变化的恐慌
3.协助他制定计划
【C】谨慎型
1.让他理解任务的背景
2.让他理解周围人的角色
3.多融入一些交流研讨
【如何向四类特质(下属)进行反馈】
【D】支配型
1.直接指出问题的所在
2.让其上交一份改善计划
3.规定时限,阐明后果
4.尊重能力,赋予责任
5.清晰,冷静,直接
【I】影响型
1.明确指出问题的所在
2.明确指出改善业绩的行为
3.描述改进后的好处
4.预留富裕的交流时间
5.结束时要有明确的总结
【S】支持型
1.S需要鼓励,要真诚的认可
2.明确预期和要求,让他踏实
3.协助制定改进的计划
4.定期反馈
5.方式要温和、友善
【C】谨慎型
1.提出的问题要明确具体
2.紧密围绕问题,不要发散
3.给他足够的时间制定计划
4.明确改善时限
5.做好高C强烈反驳的准备
【如何向四类特质(下属)进行授权】
【D】支配型
1.明确表达你的预期结果
2.明确权力范围和可用资源
3.由他做决定如何完成工作
【I】影响型
1.确认他已经了解你的预期
2.强调完成的时限
3.确认完成的过程节点
【S】支持型
1.明确可以支持的资源
2.定期跟进
3.帮他协调同级关系
【C】谨慎型
1.明确完成的期限
2.解释任务背后的原因
3.明确预期
【如何激励四类特质(下属)】
【D】支配型
独立工作的机会;可以充分地调动资源;指导他人行动;竞争的氛围;新的挑战;对结果负责;结果导向的目标;提供晋升的机会;奖励成功;对成功的结果进行奖励...
【I】影响型
交流的机会;即时的口头反馈;创意的工作;临时性的工作;团队合作的方式;倾听;理解和认同他的感受;在公开场合热情洋溢的认可;工作环境;给他摸得着看得见的奖励...
【S】支持型
简单的人际关系氛围;与人合作;权责明确;明确预期;良好的支持与服务;认可他的贡献;稳定的工作;有安全感;关心与关爱;给他一定的时间;亲情;给予时间...
【C】谨慎型
独立的工作;公平的工作氛围;相对稳定的工作秩序;创造展示专业技能的机会;认可他高质量的工作;逻辑性或系统化的工作方式;明确的反馈;基于未来和发展空间...
【如何表扬四类特质(下属)】
【D】支配型
1.简单且直接,多说无益
2.聚焦于具体的成就和成果
3.真诚且避免情绪化的评论
4.认可他的决心
【I】影响型
1.公开表扬
2.热情洋溢,生动有趣
3.有仪式感与小礼物最理想
4.认可他的人际互动和创意
【S】支持型
1.友善与真诚
2.认可他的支持、合作
3.表扬的仪式上别增加压力
4.S最不会哭闹求表扬
【C】谨慎型
1.简洁、具体
2.私下进行与书面方式
3.认可他的理性、勤奋
4.用词要准确,不忽悠
【四类特质如何让自己更高效】
【D】支配型
多一些解释而非仅仅宣布结果,认可别人的付出,做事前花更多时间考虑后果...
【I】影响型
培养时间管理技巧,更现实地评估他人和环境,约束可能会使矛盾升级的冲突反应...
【S】支持型
尝试更加灵活地应对非常规情境,学习一些职场时间管理的技巧...
【C】谨慎型
更开放地对待他人的工作方式,把别人的评价视为帮助,放松自己...
【组织(团队)的风格特征】
【D型的特征】
竞争激烈,积极进取,行事迅速,敢于挑战,一般只有一名掌舵者,组织明显的体现出了掌舵者的意志、愿景、价值观,看重结果,淡化人情关系,人员流动率较高,工作强度较大......
【I型的特征】
会议多,聚会多,交流多,想法多,创意多,不厌其烦的讨论,甚至享受讨论的过程,有丰富的奖励项目,掌舵者充满激情、魅力十足,爱讲故事,工作氛围愉悦,追求人际关系“笑果”......
【S型的特征】
稳定,和谐,安全,始终如一,环境轻松愉悦,用人的价值观在于合作与忠诚,倡导团队精神,不鼓励英雄主义,重视员工技能的培养,乐于互相协助,队伍稳定,很少跳槽......
【C型的特征】
品质、精确、秩序是C型组织的标志,保守,谨慎,权衡利弊,以完美的产品和业绩为荣,各类分析图表和文件井然有序,重视守时可靠、追求卓越的员工,关注细节,公事公办,务实,非常排斥夸夸其谈......
【不同风格组织(团队)的隐患】
【D型的隐患】
挫伤员工情感,员工压力巨大,气氛压抑,员工愉悦度低下,支持性或服务性管理相对欠缺,节奏太快......
【I型的隐患】
过于丰富的创意令员工应接不暇,任务与职责不清晰造成人员流失,架构、计划、细节不足致使创意流产,朝令夕改,工作无序......
【S型的隐患】
过于保守,人才更新不足,规则与理念过时,创新与创意不足,变革时代易于被淘汰......
【C型的隐患】
过高的工作标准与要求让员工窒息,在研究和分析方面精力消耗较大,过于缜密可能错失良机......
【End】