加载中…【执行力】员工不按要求做事的10个原因及对策
(2017-10-23 22:40:15)
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杜江讲师杜江培训师杜江执行力领导力 |
分类： 领导力 |
01.
【现象】员工认为这不是我的事
【原因】职责不清楚；沟通不到位
【对策】厘清职责，对工作安排进行解读和确认
02.
【现象】员工不明白让他做什么
【原因】工作安排不明确，工作指令不确定，工作标准不清晰
【对策】明确工作事项及具体要求
03.
【现象】员工不知道怎么做
【原因】经验不够；能力不够
【对策】辅导，培训，考核，沟通
04.
【现象】员工说超过了自己的控制范围
【原因】配备的资源或支持不够；上级指令自相矛盾
【对策】事前沟通，分析所需资源；保持上级之间指令一致
05.
【现象】员工认为不公平
【原因】奖惩措施不到位；员工理解有偏差
【对策】制定合理奖惩方案；对工作内容进行深度沟通
06.
【现象】上级希望做A，员工却做了B
【原因】没有及时沟通和确认；工作指令朝令夕改
【对策】建立沟通反馈机制；指令应相对稳定；如有更新及时传达
07.
【现象】员工担心出现负面结果
【原因】有恐惧心理；经验或技能不足
【对策】事前充分分析与沟通；进行辅导与培训
08.
【现象】员工认为没有实际意义
【原因】员工理解不到位；上级解读不到位
【对策】启发全局意识；解读工作
09.
【现象】员工认为自己的办法好
【原因】立场与角度不同；沟通不充分
【对策】在不影响大局的情况下让其尝试；充分沟通
10.
【现象】员工认为上级的指令没人能实现
【原因】理解不到位；上级要求过高；
【对策】充分沟通；完善资源支持
[转自南开大熊]
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