麦肯锡的4W分析方法：

               发生什么事？（Whats going on?）                     状况评估

麦肯锡         这事为什么发生？（Why did this happen?）              问题分析

4W分析方法   应采取哪一条行动路线？（Which course of action should?）   决策分析

               前途如何？（What lies ahead?）                   潜在问题分析

状况评估：也就是对现在发生的事加以评估与澄清

问题分析：成因与结果的思考，即对事件及结果的关联分析

决策分析：考虑可供选择的方案，风险评估，并做出选择

潜在问题分析：事件预防性分析，达到防范极可能发生的不利事件的目的

4W分析方法中的每一种分析方法都是一个独立的分析模式，任何事件都可以套用4W模式中的某一种模式来进行分析。但整合在一起使用可以针对现状进行分析，达到持续改善的目的。那么用在创新管理上，创新就有方法了。

二、4W分析方法在创新方法上的运用分析：

        创新的现状（状况评估）：

1、创新的标准没有明确，有关什么是创新的话题讨论很多但没有定论；

2、创新的质量、数量不理想；

3、已提交方案涉及的面较广——“一个创新想把所有问题都解决掉”；

        上述问题的分析（问题分析）：

1、创新标准的明确必须标准化，能一视同仁，能适用于不同类型的创新方案，能在所有创新个人或团队中使用；

2、能有效提高创新质量及创新参与度；

3、能将创新具体化且可行性强；

        采用什么方法达到上述要求（决策分析）：

1、明确创新的标准为“现状持续地改善”；

2、将创新表格调整为4W模式；

3、针对调整后表格落实个人与团队的创新方法，明确创新个人与创新团队的概念；

4、宣传口号是“创新是有方法的”，对表格使用方法进行具体举例分析，让所有人都会使用；

5、在表格中明确方案的可行性，即方案可行的立刻进行落实，方案是正确但由于其它相关未能相伴改进而无法全部实施的应明确方案已通过但无需落实或暂时不落实或部分落实；

6、个人的创新需要经过上级通过，上级认为需要改进的退回修改或由创新团队使用4W分析方法讨论改进后通过；

7、用4W模式完成的创新方案，专家只需检验创新表格4W分析的逻辑性及决策环节的正确性，从而提高创新评估效率

        用上述方法完善创新组织工作可能出现的问题（潜在问题分析）：

1、所提的创新不是基于现状提出的，是一个“新生物”，那么4W模式创新表格可能用不上；

2、各创新团队或个人认为新调整的创新表格使用起来比较困难；

解决上述两种情况的方法：明确“决策分析”模块为必须完成的，其它模块可以为空。

总结：将4W分析方法运用在创新是可行的，达到“创新是有方法的”目标，需要明确或施行以下几点：

创新定义为：“现状的持续改善”

4W分析创新方法的广泛认识

创新表格的调整

三、创新的方法：

    现状的持续改善：

现状可以是现行的流程、管理方法、工作方法及服务形式等；也可在ISO9000标准化的基础上持续改善；持续改善应与完全革新区分开来，完成革新指是“无中生有的创新”，是一种新的理念的产生等等。

    4W分析创新方法的广泛认识：

4W分析创新方法适合创新个人使用也适合于创新团队使用，创新团队使用则更能发挥它的作用。目前公司的创新方案主要是由个人提出，如创新团队能较好的运用4W方法，提交的方案将较个人的考虑得更全面，更有操作性。创新团队可通过会议的方式，按4W方法提出问题、讨论分析问题，最终解决问题。

一个好的创新方案不单是提出问题，更应是关闭问题，而使用4W分析方法正好能达到这样的目的。

    创新表格的调整：

将4W分析方法在创新表格中体现出来，即要求提交的方案不仅是一项可用的方法，且是对现状改善是有用的。

调整后的创新表格，不单单是一种新格式，更是一种分析解决问题的方法，所以当我们熟练掌握调整后的创新表格后，我们更重要的是学会了一种分析解决问题的模式。