从新生代市场监测机构“中国市场与媒体研究”，即CMMS数据库，每年针对全国30个城市7万多消费者的连续自主调查发现，目前纸巾市场的四类细分市场（卷纸、小包干纸巾、盒装干纸巾、小包湿纸巾），在市场增长的来源、增长的快慢程度以及未来发展态势上，呈现出较强的品类及区域差异性。未来小包湿纸巾和盒装干纸巾将是市场增长的主力，卷纸和小包干纸巾市场趋于平稳。  
       卷纸市场，定位于满足大众家庭的日常生活需求，目前的使用人群达到91.3%，月均消费量达到4.57卷/筒，消费人数多，消费者量大是其主要特点；从最近的市场发展状况看，2010年相比2009年，消费人群的增长为3.3%，人均消费量的增长为4.1％，市场增长缓慢，趋近于饱和、成熟状态，未来品牌竞争加剧，行业集中度进一步提高。  
       小包干纸巾，主要以35岁以下的年轻白领消费者为主，消费群体的收入略高于卷纸消费者的水平，定位于中端消费市场，主要满足消费者外出携带的需求，尤其单身白领消费者。目前市场的使用率达到了66.5％，人均月消费量4.22包；从近几年的发展状况来看，小包干纸巾市场基本趋于稳定，消费者人群的增长率从2007年的5.0％，下滑到2010年的1.1％，新增消费者明显放缓；而从人均消费量的情况看，消费量从2007年的负增长到2010年渐趋稳定，现有消费者的消费量并未增多，未来市场增长缓慢，需要新的驱动力。 

        盒装干纸巾，消费者也以女性群体为主，男性消费者有增多的趋势，但不明显；消费者的收入较卷纸市场略高，同属于中端消费市场，用于满足消费者室内休闲、办公、就餐等多种需求。目前的市场使用率达到59.3％，接近于小包干纸巾2006年的水平；消费者的人均使用量达到2.73盒/月。从增长情况看，盒装干纸巾消费者以年均7％的比例增长，人均消费量以年均3.5％的比例增长，呈现出较好的增长水平，未来具备进一步增长的潜力。 
        小包湿纸巾，女性消费者的占比超过60%，且以15-34岁偏单身人群为主，收入较高，属于偏中高端的市场，满足消费者外出携带，以及消毒、杀菌的清洁需求。消费者的覆盖力度从2006年的14.9%快速增长到2010年的30.5%，保持了年均20%的增长力度，消费者人群急剧扩大；但从消费量的情况来看，月人均消费量持续在3包以内，市场的增长主要靠新增消费者的进入带动。未来5年内，湿纸巾的消费者人群会进一步扩大，从而驱动消费总量的进一步扩大，随后进入到提高消费者人均使用量的阶段，细分市场开始凸显。

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