在项目管理中，需求变更频繁是一个很让项目管理者头痛的问题，它可能小到某个文档标题的改变，或大到一个产品的功能需求的改变。而随着变更数量的增加，对项目的破坏性后果可想而知，并且难以理解和管理。一旦需求发生变更，往往容易引起重估、返工等繁杂的工作，就要不得已调整项目计划。

不同的变更管理类型

如果要将项目过程中所出现的变更管理进行分类，方式有不少。可以认为变更管理有四种主要的类型，这些类型可以适应不同的项目管理领域。

1、预期变更管理

这涉及在预期情况发生之前规划变更。一旦项目经理确认这种情况发生的可能性，甚至是不可避免性，就可以制定计划用于这种情况发生之时。

2、反应性变更管理

反应性方法用于不可预见的事件发生的时候。这种类型的变更管理经常用于危机情况。在这种情况下，几乎没有计划时间，项目经理必须站在他们的角度思考。反应性变更管理并不理想，但通常是必要的。

3、增量式变更管理

这指的是在一段较长的时间内逐步引入变更，比如在现有应用中不断添加新功能。由于这些变更很小，它们不太可能给整个项目带来变化。增量式变更与项目管理中的范围蔓延密切相关。

4、战略性变更管理

这些变更要大得多，可以影响组织的总体方向。项目管理的战略转变可能涉及实施全新的技术，要求重写原来的项目计划。

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 8Manage PM项目管理系统管理项目变更解决方案

但真正要控制变更对项目的整体影响，必须有一套标准的项目变更管理流程。现代化项目管理软件就可以很好帮助项目管理者明确规定变更控制的责任和权力，并由所有的项目干系人认可，贯穿整个项目过程。

项目管理系统为 bug 的修复请求、项目团队正在开发的产品或系统的变更请求提供变更请求工作流。

 当客户想要增加或变更项目的可交付成果时，变更请求就会出现。这样的变更可能包括增加的功能、定制或服务的扩展等。变更请求也可以在内部产生。内部变更请求可能涉及各种各样的行动，包括打补丁以及软件和硬件升级。

项目管理系统能确保变更请求的所有细节得到充分的阐述，以及各方对预期的内容达成一致意见。当变更请求必须提交时，明确而详细的信息使风险的识别更加容易。

 一旦提出变更请求，项目管理系统会提供多方工作流程用于沟通、控制并确保有效地满足变更请求。

项目管理系统还支持变通方案的工作流程，以免在永久修复方案准备就绪之前就需要临时的变通方案。

 最后的话

 一个项目从启动到最终交付的整个生命周期都会经历各种变更，为变更做好准备并有效地管理变更是项目成败的关键。借助8Manage PM项目管理系统为项目团队打造一个透明的沟通与执行平台，帮助项目人员跟踪需求变更从提出到完成的整个任务生命周期的所有状态，更好地把控项目执行，提高项目成功率。