对于任何项目型的企业总是很关心项目成本的话题，但不知从什么时候开始，高质量等于高成本成了各个企业的一种潜意识。

如果交付的项目产品不符合质量标准，即使企业使用最好的项目管理工具或者每个里程碑都达到并在预算范围内完成项目，也都没有用。这就是项目质量管理如此重要的原因。可以说，成本就是质量的代价。如何保持项目质量管理是现今企业管理者需要重视的问题。

项目质量要怎么保持？

1、制定项目质量管理计划

规划项目质量管理是识别项目及其可交付成果的质量标准，并准备对策确保符合质量要求的过程。本过程的主要作用是为整个项目中如何管理和确认质量提供了方向，一般包括以下内容：
• 质量管理的角色和职责；
• 团队何时、如何衡量质量？
• 有哪些是需要检查和测试的？
• 如何验证可交付成果？

2、实施项目质量控制

在项目启动以后，直至项目结束，根据项目质量管理计划所实施的各项具体质量管理工作。项目质量控制主要包括发现问题、评估问题、处理问题、确认结果等工作。

3、持续改进项目质量管理

持续改进项目质量管理是随时都要开展的工作。任何质量管理工作都是没有终点的，只有发展中的进行时。

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如何借助系统软件进行管理

采用像8Manage PM这样专业的项目管理系统就可以很好地衡量项目质量标准，以此来控制项目可交付成果。该系统软件还提供了全面严谨的质量标准评估功能，能帮助项目经理有效地制定项目的质量衡量标准，同时计算质量偏差和管理最终可交付成果的质量。具体功能如下：

质量计划

PM 项目管理系统允许明确指出每个可交付成果应该做什么、它的测量矩阵是什么、哪些专家有资格审核并确定是通过还是失败、失败时需要采取什么措施来解决问题……回答这些问题有助于你制定每个可交付成果的质量要求。

PM 项目管理系统还允许设置质量审查会议并自动跟踪会议及会议结果。

质量保证

PM 项目管理系统允许向干系人提供证据，证明所有与质量相关的活动都按照定义和承诺的进行。它确保保障措施到位，保证在质量输出方面满足所有期望。

PM 项目管理系统确保对项目交付的产品和服务以及用于管理项目的流程和程序进行质量保证，还可以指定和开发质量保证测试并跟踪测试结果。使用矩阵可以确定质量管理计划是否以可接受的方式进行。通过使用定性指标和定量指标，能有效地衡量项目质量和客户满意度。这些测试或质量审核将帮助企业预测和验证目标的实现情况并确定纠正措施的必要性。

质量控制

PM 项目管理系统为企业提供确保质量标准的工作流程，其中包括识别、分析和纠正问题。质量保证发生在问题识别之前，但质量控制发生在问题发现之后，并提出改进方法。

PM 项目管理系统还可以帮助企业管理者监控项目输出并确定是否符合适用的标准，有助于识别项目风险因素及其缓解措施，并寻找预防和消除不满意绩效的方法。质量控制还可以确保项目符合预算和进度。

通过 8Manage PM 项目管理系统中的可交付成果审查和验收测试，可以监控项目输出。通过捕获始终不符合商定标准的可交付成果，可以简单调整项目的方向，不必完全重做某些方面的内容。