过一年级的老师，都有一个共同的感受：繁！繁杂、繁忙、繁琐。一年级的孩子刚刚入学，天真幼稚。行为习惯、学习习惯正处于养成阶段，因此低年级的老师不光要管孩子们的学习，还要关心他们的生活，担任着老师和家长的双重角色。帮孩子们削铅笔、系鞋带、梳头、甚至递卫生纸是常有的事。这些都是低年级老师该做的事，并不令人生烦，烦的是他们的“告状”。一下课，“告状”的孩子便接二连三，络　络绎不绝。上课了，一双双小手还高高地举在那里。谁打我了，谁骂我了，谁说了一句什么话……芝麻、绿豆、西瓜，不管三七二十一，统统告诉老师。那么作为低年级的老师，到底该如何正确认识和处理学生的“告状”，怎样让自己从这些繁琐的告状中脱身呢？首先，我们不妨来分析一下低年级孩子爱“告状”的原因。　　

        一、“告状”的原因　　

        首先低年级的学生年龄小，明辨是非的能力弱，一些事他们不知道是对是错，便告诉老师，希望老师来解决。其次低年级的学生对老师特别信赖，在他们幼小的心目中，老师便是他们的保护神。因此他们一旦受到伤害，就到老师这里来寻求保护。另外老师是孩子心目中的崇拜者，因此当他们遇到一些高兴的事，也希望和老师分享。因此低年级的学生便特别喜爱“告状”，到中高年级，这种现象将逐渐减少。　　

        二、“告状”的类型　　

        根据学生告状的目的， 我们不妨把学生的“告状”分成以下三类：　　

        1．诉苦型　　

        这类“告状”，一般以自我为中心，自身便为“受害者”。如：　　

“×××骂我”，“×××打我”等。这类告状，主要想寻求老师的关心与保护。　　

        2．揭短型　　

        这类“告状”，一般以他人为中心，指出他人的一些不良行为。如：“×××下课追吵”，“×××不扫地”等。这类告状，主要想让老师来明辨是非，也有部分妒忌心在作怪，希望老师批评被告的学生。　　

        3． 分享型　　

       这类“告状”，一般以自己一些高兴的事为中心。如：“我昨天过生日了”，“我学会跳绳了”，“我们家搬新房子了”等等。告诉老师，主要是为了让老师分享他的快乐，或引起老师的注意。　　

        因此，对于学生的告状，教师不能简单地对待。或置之不理，或敷衍塞责，或不分青红皂白训斥一通都是不可取的。这样学生的自尊会受到伤害，对教师的信任也将逐渐减弱。那么我们到底该如何正确处理学生的这些“告状”，调节自己的心态呢？　　

       三、 怎样正确处理学生的“告状”　　

1、仔细倾听    尊重学生　　

        不管学生来告诉你什么，不管他说的有没有听的价值，我们都应该停下手中的工作，仔细地倾听他的诉说。不能一边听一边批作业，更不能把“告状者”赶走。因为人与人之间需要互相尊重，孩子也是人，他们的内心深处，同样有被尊重的渴望，而仔细聆听他的诉说，便是对他应有的礼貌与尊重。　　

         2、分清是非     及时处理　　

        学生的“告状”中如果有不正确的做法，如打人、骂人等，应马上把当事人找来进行教育。如果有“受害者”，也应及时把双方当事人找来，了解事情的真相，及时做出处理。不能手一挥，“等一等再说”。因为我们班主任工作繁忙，很容易把这些看似琐碎的小事忘记了。如果实在不能及时解决的，我们最好用一本专用的小本子记一下，及时处理，这不但是学生的需要，更能树立起班主任对事负责的形象。　　

         3、抓住机遇    情感交流　　

        有老师认为，处理学生的“告状”是在浪费时间，因此便告知学生一律不许“告状”。这样，学生受了委屈无处倾诉，教师也不易发现学生中的一些不良现象，更失去了与学生进行个别交流的机会。其实，学生“告状”的过程，就是教师与他一个很好的情感交流的过程，我们应好好把握。如他来告诉你：“我昨天过生日了”，那你就不妨问他：家里来了哪些人？买了什么生日礼物？妈妈做了什么菜？你高兴吗等等。这样既训练了学生的说话能力，又增进了师生感情，何乐而不为呢？　　

        4、一视同仁    讲究艺术　　

        对于来“告状”的困难生，我们不能有成见；优等生也不应有偏袒，而应一视同仁，公平解决，并且要注意讲究教育的艺术。对“受害者”以安慰，亲切的话语、轻柔的抚摸都会使学生倍感温暖；对“肇事者”也不能大声训斥，而要让他自己认识到错误。

如有一次学生向著名的特级教师于永正告状：×××放学后到瓜地偷西瓜吃。得知被告后此学生如坐针毡，等着　于　老师的处理。可是　于　老师什么也没说，也没找那个学生谈话，进行了冷处理。几天后，他轻轻地凑到那个学生的耳朵边上问：“那西瓜好吃吗？”学生顿时面红耳赤。虽没有一句严厉的话语，却足以使那个学生终生难忘，这就是教育的艺术。我们平时也要工于心计，精心设计，用最佳的方法达到教育的效果。

        5、培养品质    教给方法　　

        学生平时经常告状，许多都是没有价值的小事，这当然会耗费我们班主任的精力。因此我们应尽量设法减少学生的告状，让学生学会自己处理这些事。平时我经常在班上这样教育学生：一个人要有广阔的胸怀，不要事事都放在心上，也不要和他人斤斤计较，一些无关紧要的小事，你只当没听见，没看见就好了，不要次次都告诉老师。还教给学生自己处理事情的方法。假如自己无意做错了事，应该马上道歉，并用行动改正。如自己不小心把人家的笔盒打翻了，应该马上说“对不起”，并帮助他人捡起来，这就避免了一场口舌之争与告状。另外，对于那些特别爱惹事的学生，要常教育，帮助他们改正错误，这样也能有效地减少“告状”。总之，要让学生明白：“大事化小，小事化了”，“以和为贵”，“退一步海阔天空”的道理，培养学生谦让大度的优良品质。　　

6、搭建平台    反道行之　　

针对低年级孩子爱告状的特点，不如反其道行之，索性给他们搭建一个平台，让他们告个痛快。于是我在班上设立了“小喇叭”，规定晨会课的时候让小朋友给大家“告状”，但是，只能说好事，不能说坏事。这样一来，下课后小朋友再也不观察别人的坏处了，而是特别留心他人的优点。“小喇叭”开始了，有的说：“我看见XX下了课在捡地上的废纸。”有的说：“我没橡皮，同桌XX借给我了。”有的说：“XX上厕所时把开着的水龙头关了” ……以前他们只注意别人的缺点，这样一来，他们就观察起他人的优点来了。没想到好人好事居然有这么多呀！小朋友自己都感到吃惊。这样巧妙地引导，转移了学生的注意力，也培养了学生乐于助人的好品质，真可谓一举多得。　　

        作为一名教师，我们必须要及时处理学生的“告状”。作为一名班主任，我们更应该学会正确处理学生的“告状”。让我们抓住这一契机，让自己的教育艺术在处理“告状”中不断提高。