加载中…精品课程笔记：《宁向东的清华管理学课》240讲
(2018-05-11 09:20:18)
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管理培训 |
分类： 精品《宁向东的清华管理学》 |
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240 模块复盘 防止失控，拒绝僵化
【要点回顾】
1.控制的基本逻辑
（1）以管事为中心的逻辑
逻辑前提是企业有清晰的计划/目标
逻辑场景是通过程序性、规范化管事，且能够达到效果
通过四个控制杠杆的架构应对变化
（2）以管人为中心的逻辑
防止阳奉阴违，知面不知心的情况
比如建立直属于最高领导的监控体系
（3）两种逻辑不是泾渭分明的、而是组合使用的
2.控制体系的僵化
（1）控制体系运作的最大成本是人治模式下的控制体系扭曲问题。案例：乾隆的和珅
（2）控制体系中引约束过大而影响组织活力和创新动力的问题。案例：病人看眼痛
（3）当下中国企业过于强调英雄主义，规范性的制度建设十分必要/紧迫
（4）同时也要拒绝僵化
僵化，降低企业服务客户的效率和能力
僵化，导致企业内部各部门之间的关系紧张与冲突
（5）有效控制体系要完备且有张力/弹性
业绩衡量标准要尽可能符合实际情况
通过清晰有效的沟通，让员工理解和接受控制体系
控制体系应兼顾多种方法和手段
要把授权、赋能和控制协调起来，综合权衡
组织文化、价值观，应该成为控制体系中的重要内容
3.组织的新体制、新文化
（1）现有控制体系还不够有效，需要被完善但不是被消灭
（2）完善的方向是建立授权/赋能的新体制和新文化
（3）比如高科技公司要给与高自尊人士行动的自由，建立信任关系
【今日金句】
控制的手法是两种，一种是基于计划、基于指标、基于事情的控制；还有一种是基于关系的、基于人治情景的。
不仅要追求控制体系完备，还要致力于保持控制体系的张力和弹性，保护员工的积极性和创新精神。
控制体系的一个重要完善方向，就是组织的团队化，以及建立授权赋能的新体制和新文化，这一点，在高科技类型的公司中，表现得特别突出。
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以上内容由企业培训师赵阳根据宁向东教授在【得到APP】的订阅专栏《宁向东的清华管理学课》的课程内容进行的整理及拓展汇总。
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