231 西蒙斯架构 四种杠杆手段

【要点回顾】

西蒙斯教授的《控制的杠杆》

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1.指标控制体系

（1）必须要有清晰具体的目标

（2）运用指标控制体系进行控制

（3）检查偏差、分析偏差，并对指标控制体系进行调整

2.交互控制体系

（1）组织总会不断遭遇各种不确定性，指标体系需要系统性修改

（2）通过交互控制体系有序、有相关性的制定应急性的变化

（3）这种行动的套路有效的应对超出指标控制体系的问题

3.边界控制体系

（1）与战略定位有关的控制体系

（2）案例：企业是否需要跨界的讨论

市场的空间究竟在哪里

在那个空间里，究竟有没有竞争力

核心资源是不是可以支持我们在那里竞争

在那里竞争有没有超出我们可以接受的风险水平

（3）边界意识一定程度上限制行动的自由，但也保留了企业的有生力量

4.信仰控制体系

（1）核心问题是究竟要成为一家什么样的企业

（2）十年之后我们想成为一个什么样的公司

（3）伟大的企业都是有愿景的企业

【今日金句】

哪怕目标制定错了，也一定要有目标，要把目标变成具体的、数字化的任务。

要通过有效的互动、沟通、对话，形成应急性的变化。而且，还要保证这个变化不是随机的，要有序，要和原来的策略形成有机关联。

没有边界控制体系，企业的行为就会不受控制，最后会耗尽企业的宝贵资源。

伟大的企业都是有愿景的企业。

西蒙斯教授的四种控制杠杆的逻辑是非常清晰的，有启发的，也是一环紧扣一环的。有了信仰控制体系，就有了边界控制的意识，交互控制的逻辑也就相对清晰了。在这个大背景下，指标控制体系更容易发挥在运作层面的基础性作用。

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以上内容由企业培训师赵阳根据宁向东教授在【得到APP】的订阅专栏《宁向东的清华管理学课》的课程内容进行的整理及拓展汇总。

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