案例：6岁的哥哥在客厅看电视，4岁的妹妹拿过遥控器就换了台，哥哥站起来就把妹妹推地上了，妹妹哭起来，妈妈赶紧过来问发生了什么事，在大概问了来龙去脉以后，妈妈告诉哥哥，“推人是不对的。”同时对妹妹说“现在是哥哥在看电视啊，你换台要问一下哥哥。”最后妈妈把遥控器给了哥哥，并带妹妹去玩其他玩具。然而，两个孩子看电视的时间发生的冲突情况频频出现，总是需要妈妈去调解。特别是哥哥对待妹妹的暴力方式，尤其让妈妈担心。妈妈甚至想着各给他们买一个电视，或者都不允许看电视，但又觉得这都不是解决问题的好方法。

分析：本案例中的问题在有两个孩子的家庭中应该是常遇到的情境，而案例中家长的处理方法也可能发生在绝大多数家庭，家长们会从行为的对错或应不应该的角度去出处理，让一切归于原位。然而案例中“哥哥推妹妹”的行为只是被家长不痛不痒地斥责了两句，最后哥哥还是得到了遥控器去看想看的电视，所以哥哥攻击妹妹的行为最终被强化，换句话说，如果下次妹妹再打扰哥哥看电视，哥哥可能仍然会去攻击妹妹。如果只是因为是妹妹先换了电台，哥哥“推人”的这个行为就正确了吗？事实上并不是，攻击人仍然是一个错误的行为，不管其背后的原因是什么，都不可能使“攻击人”成为一个正确的行为。要让哥哥学会“不攻击他人”，妈妈就需要采用不同的方法来处理这个事件。

在行为发生时的正确应对方法：

在哥哥已经推了妹妹后，妈妈除了明确地告诉哥哥“推人是不对的”，同时妈妈应该关掉电视，告诉他们现在没有电视看了，这样可以避免强化哥哥的推人行为。同时关掉电视在不强化哥哥的问题行为时也没有强化妹妹不经同意突然换台的行为，大家都没有电视看，哥哥和妹妹都要为自己的行为承担后果。

    如果在关掉电视后哥哥出现哭闹行为，妈妈要忽视哥哥的哭闹行为，暂时不去跟孩子讲道理，也不给与其他任何语言、表情上的关注，但家长要保证孩子的安全。

    如果哥哥会把气撒到妹妹头上，这时需要把两个孩子分开，避免兄妹之间再出现冲突。

正向干预以帮助孩子建立正确行为：

如果两兄妹没有共同喜好的节目，那么培养轮流看电视的习惯是必要的，可以根据以下策略培养孩子们轮流的习惯。

1、事先约定好看电视的规则，规则中明确哥哥和妹妹各自看电视的时间和频道各是什么。对于有特殊需求的孩子，家长可以使用图片或文字来帮助孩子理解自己在什么时间可以看什么电视，可以看多久。

2、如果是哥哥先看电视妹妹后看，在快到哥哥看电视时，家长可以提醒孩子们现在到哥哥看电视了，等下就轮到妹妹看，家长这时可以指示妹妹去玩另一个偏好的活动；当哥哥看电视时间结束后，家长提醒妹妹，可以轮到她看了，同样这时妈妈可以指示哥哥去从事另一样活动或任务，但不一定是偏好的活动。

    如果是有特殊需求的孩子，家长可以用计时器给看电视的时间计时，并在计时快要结束前，比如还差两三分钟就结束，家长提前预告孩子：“你还有3分钟就结束了。”在计时器响起时，提醒孩子关掉电视或把遥控器给妹妹。

3、如果孩子在自己看电视时间到后能主动或在家长提示下关掉电视或把遥控器给妹妹，家长要立即夸讲孩子的行为

    家长在时间到后如果孩子没有意识去关掉电视或交遥控器给他人，家长要及时给予辅助，并在辅助孩子发生正确行为后及时夸奖，让孩子去从事另一项偏好的活动

    如果孩子在家长提醒后不愿意关掉或在家长辅助关掉后出现不恰当的行为，家长可以直接将遥控器收走不给孩子继续看电视，并在保证孩子安全的前提下不给孩子关注力，不满足孩子要求继续看电视的行为。

前事预防：减少不当行为发生的可能性

1、如果平时在家看电视时两兄妹间这样的情境常常发生，那么在开始时父母就要做好预防工作，如父母有空的时候最好陪同孩子一起看电视，这样能减少问题发生的可能性。

2、妈妈提前把遥控器收好，让两个孩子根据之前约定好的时间和频道或者看电视的先后次序来看电视，在这段看电视的时间里，遥控器始终由妈妈保管，只有在需要换台时妈妈才拿出遥控器帮他们换台。