一把手需要怎样的素质

张志兴

在一个人治的社会，一把手具有怎样的素质，至关重要。一把手素质的高下往往，关乎一个地方、一个部门、一个单位事业的成败，乃至风气的好坏。

有一个时期，我们倾向于将业务骨干提拔为一把手，实现领导干部的专业化。总的来说，应该是没有错的。因为一个部门、一个单位的主要业务，是其兴衰的关键。业务骨干成为一把手，有利发展、壮大主要业务，使部门、单位更加兴旺发达。但同时，这一业务骨干也应具备领导干部的应有素质，否则未必就能干好。

一把手应该具备宽广的胸怀。常言说：“同行是冤家”。业务骨干成为一把手，容易过高估计自己的业务水平，若此，在业务工作中容易唯我独尊，一意孤行，不愿听取不同意见，其对技术业务的发展反而可能产生制约作用。如果该一把手总是以业务权威自居，后果将更加可怕，因为他有可能利用权力窃取、抢占他人成果，或者打击不愿意臣服自己的业务尖子。所以，业务骨干作一把手，必须有宽广的胸怀，要有容人之量，允许他人发表不同的意见，甚至在技术业务上超过自己。要把部门、单位的整体利益看得高于自己个人的利益。实际上，部门、单位的一切成绩，都会归功于一把手，但一把手要充分认识到这一点。否则，如武大郎开店，以自己为标准，则会禁锢单位的发展。

一把手应当具备坚定的信念和坚强的意志。坚定的信念，就是对是非、善恶要有个基本的判断，而且这个判断不会轻易受外界的影响而动摇。坚强的意志，就是要有对一件事情坚持到底的毅力和决心。一把手最忌讳的是心理脆弱、耳朵根软。心理脆弱，遇到一点点挫折，就打退堂鼓，甚至改变自己的“三观”，这不是一个领导者的气度。耳朵根软，朝令夕改，政令不一，下属便无法执行命令。如此等等，都会削减士气，产生内耗。一把手就是领头羊，要勇敢、坚定地走在最前边。你的方向对了，羊群的方向才能对，所以对于已经判断正确的方向，轻易不要改变。如果你左右摇摆、犹疑不定，羊群也会随着你忽左忽右，这样就会多走弯路，所以一定要坚定不移、始终如一。

一把手应当具备必要的人文素养。人文素养不仅仅指人文知识，而更是一种人文理念。就是以人为本，把每一个人当人看的一种观念和态度。一个有人文理念的一把手，才有亲和力和凝聚力，即所谓人格魅力。否则时时板着面孔公事公办，动辄批评、惩罚，就难以使下属产生归属感和向心力。人既是个理性动物，又是个感性动物，所以对人的管理，不仅要晓之以理，还要动之以情。要将心比心，己所不欲，勿施于人，己欲达而达人。一把手不可高高在上，把自己看作是与下属不同类的另一种人，若有此种观念，必会受到孤立。

一把手要学一点管理知识。业务骨干不等于管理专家。业务干得好不等于当领导必然好，这其实是两门学问。在高校里，管理学是一门专业，说明其中的知识、奥妙博大精深。一些人，自以为一当领导自然一切全懂，这种认识显然是错误的。自己在生活中得来的经验，当然也有助于管理，但那是朴素的管理学，不成体系，不够科学。只有认真去学，才能掌握科学、系统的管理学，全面提升自身管理能力。所以，当了一把手，一定要虚心学习一点管理学，从ABC学起，真正入门，这样才能担得起大任。

宋江在梁山泊坐头把交椅，靠的并不是他的业务能力，而是他的亲和力。所以，非专业人员作一把手，即所谓外行指挥内行，不一定就是坏事。有时候，外行当领导，可能对业务骨干会更加敬重，团队团结会更加紧密。

当然，一把手最根本的一条素质，就是要有公心。就是先公后私，甚至大公无私。如果一个一把手当领导只是为了给自己谋一点小利，那这个一把手显然是低层次的。一把手的职责就是为集体谋利益，这样的一把手才尽到了自己的责任，才算合格。一个富有公心的一把手，必然会有宽广的胸怀，以及坚定的信念和坚强的意志，必然会愿意关注他人、愿意提升管理水平。他做事必然会考虑到方方面面，必然会公平、公正、公开，他也必然会受到拥护和爱戴。