四川省内江市事业单位面试

2020.5.23东兴区面试真题解析之一

（名臣面试团队：杜飞老师）

声明：

1.此题是名臣教育根据杜飞老师内江面试三班考生回忆和网络收集整理而成，不对题的真实性和可靠性负责。
2.看了网上很多“专家”的答案解析，大多千篇一律、参差不齐，容易把考生往沟里带。
3.为了让广大考生具有更加个性的答题风格，形成自己的答题体系，特意整理了此面试题目解题方法及思路，供大家阅读参考。

第一题：机关单位将厕所提供给社会群众，有人觉得比较好,但有人提出会影响单位。你怎么看？

【解题思路】

    这是一个积极类的社会现象题，根据“名臣面试”研发的“三定四步”的解题方法和“杜飞九剑”的破题模式，即可完美解决，这类题，要从公职人员角度来看，站位要高，立意要远，既要有自己的真实的、全面的、深邃的想法，又不能陷入网上的套路模式，说一些套话和屁话，被某些“专家”带到沟里，陷入千篇一律。。

1、定方向：积极类社会现象题，要采用“名臣三多法”定方向。

2、定框架：关于四步：可以采用“是什么、有什么、为什么、怎么办”的套路模式，也可以采用“杜飞模块法”的个性化框架来展开，避免千篇一律，形成个性化高分答案。

3、定语言：采用“小标题”和“名臣体”的语言模式，简洁干净不罗嗦，生动形象多金句。

【参考答案】

“机关共享厕所”是一种亲民爱民的行为，为市民群众打开“方便之门”。不仅有效缓解了“如厕难”，而且也树立了亲民爱民的良好形象，拉进了干部和老百姓的鱼水情。因此，必须疯狂点赞，对此，我有以下几点看法。（是什么，要能透过现象，看见现象所体现出来的本质，并立场鲜明，进行鲜明表态，这些都是测评要素的重要方面）

1.关注需求，缓解“三急”

俗语说：人有“三急”，尤其是出门在外找不到厕所，真的是“身心煎熬”。单位内部厕所免费开放，有效满足了群众的如厕需求，缓解群众出行三急压力。（意义1，个人角度）

2.盘活资源，彰显担当

“金杯银杯不如群众口碑”，共享盘活了厕所资源，而且将社会责任切实的延伸到公共服务领域，解决了群众有口难言的“心头热、心头急”的现实问题，凸显政府精致服务的果敢和担当。（意义2，单位角度）

3.增进了解，接受监督

“走出去请进来，接地气乐开怀”，开门办公，公用厕所，有利于加深干群关系，也有利于老百姓了解干部的工作，监督干部的工作，干部也能及时深入群众，避免不接地气。（意思3、政府角度）。

4.转变观念，提升作风

“一斑窥豹，一叶知秋”，毫不夸张的说，小小的厕所，最能窥见公共服务的好坏，体现内部管理的优劣，以小见大，干部就要转变观念，提升工作作风，为老百姓干实事，谋实利，自觉接受百姓监督。（为什么和怎么办，一般情况下，为什么和怎么办合并进行，不用分列，容易造成重复之嫌）。

5.克服困难，大帐要清

“小账精细假聪明，大帐不明一世穷”，开放后，确实增强了管理难度，设施维护、卫生保障都会有开支。但是，单位充满友善和人情，职工会更有认同感，单位会更增凝聚力，群众会更有亲近感，群众信任，千金难买，大账小账，心中常思量，因噎废食要不得。（对策1，个人角度）。

6.讲究卫生，保持秩序

“正视问题，查找短板”，人多的时候，可能也会出现不遵守秩序，不讲卫生等情况，我们要利用温馨的宣传画，积极提醒，耐心引导，我相信，日久见人心，良好卫生习惯自然会养成，井然有序的氛围也是水到渠成。（对策2，从单位角度）

7.尊重尊严，文明温情

“感人心者,莫先乎情”，如厕事小，尊重为大，一次如厕，也应该让群众感受到尊严、尊重和温情。比如厕纸的选购，起身的扶手需要我们拿出诚意,强化项层设计，持续发力，不松懈，求升级。（对策3，社会角度）

8.加强宣传，形成示范

“大胆再向前跨一步，柳暗花明又一村”，模范带头，争先创优，放大示范效应，媒体主动作为，加强宣传引导，尝试临街商铺、商场超市，带动宾馆、医疗机构、餐饮场所，甚至扩大到娱乐场所等更多的单位，打破思维固化，拿出空置资源，和群众共享，最大程度地满足民生需求。（对策4，从媒体角度）

9.力戒作秀，真抓实干

“做实上下功夫，做细上见真章”，考虑特殊人群的如厕需求，并对单位厕所责权划分，采取专人管理或者部门值班管理，强化安保，预防安全隐患，进行制度规范。（对策5，政府角度）

10.不忘初心，践行使命

“衙斋卧听萧萧竹， 疑是人间疾苦声。 些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”持续进行不忘初心和牢记使命的主题教育，脚踏实地，从小事做起，切实践行使命，真正把老百姓的利益放在心里。（总结拔高，从本质上肯定这一现象，也从自我做起。）