学习是立身之本、成事之基。为响应福建省委“深学争优、敢为争先、实干争效”行动部署，近日，鲤城区档案馆开展档案服务窗口规范培训学习会。

会上，福建省档案工匠、保管利用股股长郑慧就窗口服务的接触点、影响窗口服务的因素、如何做好窗口服务工作、如何做好应急事件处理等方面进行了详细讲解，指出：一方面查档员应提升自身形象，练就过硬技术本领，提升服务工作效率；另一方服务查档群众要细心、用心、耐心，急群众之所急，办群众之所需，让查档群众舒心、暖心、放心。会上大家还围绕相关业务进行了交流讨论。

学习永无止境，参与学习的档案馆全体人员表示将深学增信、深学明理、深学笃行，不断提升干事创业精气神，践行“为党管档、为国守史、为民服务”神圣职责。