“走心”的公共服务政策最暖心
(2022-10-20 11:09:39)
随着社会文明的进步,公共服务的不断完善,视障人士的出行得到越来越多的政策保障和关爱。现代社会,视障人士生存能力越来越强,他们用知识丰富大脑、用技能独立谋生,他们不断实现自我价值、创造社会价值。然而,交通出行却是视障人士最大的困难。2022年7月1日,国家铁路局、公安部公布的最新版《铁路旅客禁目、限制携带和托运物品目录》正式施行,其中明确持工作证明的导盲犬可以随同上车。这一规定,使导盲犬出行得到了更多政策保障,也即是视障人士的出行得到了更多政策保障。
与政策保障相呼应的是,公共服务对视障人士的出行关爱。据南方新闻网相关新闻报道,为更好满足特殊重点旅客的出行需求,深圳北站在管辖内的车站,推出爱心接力圈服务,构筑爱心服务通道,让重点旅客享受全程引导、全程闭环的出行服务。暑运期间,深圳北站共为视力障碍旅客服务超2000人次。张莉就是这一政策的受益人之一。三站工作人员爱心接力、全程陪同,既给了张莉和导盲犬安全、温暖、舒适的旅行,也传递着社会公共服务的温度、体现了社会公共服务文明水平的进步。
关爱视障人士出行,我们在设计盲道时,还应该更多考虑视障人士独自行走的便利性;机动车、非机动车停放时,一定要避开盲道,不给视障人士通行增加阻碍;过马路遇到视障人士时,礼貌上前进行掺扶或引导,协助其安全通行。导盲犬是视障人士的眼睛,是视障人士的守护神,它们在陪伴主人乘坐公共交通工具时、逛超市商场时、入住酒店时,请多一些接纳,多一些关爱。相信上有政策保障,下有人心温暖,视障人士的出行会越来越顺畅。
与政策保障相呼应的是,公共服务对视障人士的出行关爱。据南方新闻网相关新闻报道,为更好满足特殊重点旅客的出行需求,深圳北站在管辖内的车站,推出爱心接力圈服务,构筑爱心服务通道,让重点旅客享受全程引导、全程闭环的出行服务。暑运期间,深圳北站共为视力障碍旅客服务超2000人次。张莉就是这一政策的受益人之一。三站工作人员爱心接力、全程陪同,既给了张莉和导盲犬安全、温暖、舒适的旅行,也传递着社会公共服务的温度、体现了社会公共服务文明水平的进步。
关爱视障人士出行,我们在设计盲道时,还应该更多考虑视障人士独自行走的便利性;机动车、非机动车停放时,一定要避开盲道,不给视障人士通行增加阻碍;过马路遇到视障人士时,礼貌上前进行掺扶或引导,协助其安全通行。导盲犬是视障人士的眼睛,是视障人士的守护神,它们在陪伴主人乘坐公共交通工具时、逛超市商场时、入住酒店时,请多一些接纳,多一些关爱。相信上有政策保障,下有人心温暖,视障人士的出行会越来越顺畅。
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