加载中…交流的重要性在于积极地回应
(2015-11-15 15:23:54)
标签：
nlp情绪心理学管理灵修 |
分类： 同读一本书 |
【同读一本书.王小郭】2015-10-3-021
——————
—《心想事成的艺术》
——————
正文:
“NLP基本原则”P152
思考:
2.
“交流的重要性在于积极地回应。”“如果别人从我们这里得到了我们想要的结果，那么这次交谈就是成功的。”
沟通交流积极性在于积极回应。积极回应，而不是消极回应。积极回应是不是就是不能批评与打压了。否也，批评也是积极回应的一种方式，但如果批评后对方不是更积极、更有动力了，这就是你用批评这一沟通方式没有起到有效的结果。
积极回应的力量很重要。尤其作为管理者，要时时注意与下属的互动，在下属积极与消极时、成功或暂未成功时，都要积极的回应。有时，有的管理者看到下属因成功而兴奋时，会默不作声，或者简单说一句：太棒了，加油！甚至直接泼冷水，别得瑟了，这么点成绩就兴奋的找不着北了。这些都不是积极回应。积极回应是在他兴奋时，我们更要兴奋；在他失意时，我们首先理解，然后找出其优点予以鼓励；在他没有自信时，我们要能够看到他自己看不到了盲点，予以肯定。
总之，我们时时记得我们在沟通交流过程中，我们的目的是什么。这么一说，好像都明白自己的目的，但实际沟通中，往往被小我所挟，时时在争论、证明我是对的、你是错的。对错一出，目的全无。所以，我们要从沟通中得到我们想要的结果。
同时，我们也要保证对方从这次沟通交流中也能得到他想要的结果。这就是双赢。
为什么我们强调沟通中要注意倾听，就是我们要时时分析、探求我们想要的在哪儿、对方想要的在哪儿，哪个点是双方相一致的平衡点，以便双方达成一致。而不是我们一方一直在讲道理，在试图改变对方，说服对方接受自己。即使接受了，也是表面的、形式上的接受，而不是内心心悦诚服地接受。这种接受，是短期的，很容易反弹。
喜欢
0
赠金笔