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(2024-08-24 18:51:42)
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|| 一个人最大的本领：识人
原创 张丽俊 张丽俊
在我二十多年的管理生涯中，我认为我其中一个很强的能力就是识人。
我也曾经说过，管理者就算什么本事也没有，最起码要会识人和用人。
所以，识人，是所有管理者的必修课。
01
识人的3个方法
那么该如何识人？我认为，可以从这3个方面入手。
1.细节识人
我们了解一个人，不要看他说了什么，而是要看他怎么做。
所以我们可以通过细节识人。比如在面试时，我会听他们描述自己的光辉的履历，但不会只看履历，因为我知道每一个人都会对自己的简历进行“美化”。
所以我会非常关注他们的细节，我尤其会关注那些看上去很“漂亮”的人，漂亮不是指他的长相，而是他的精神状态。一个人精神非常饱满，很自律，往往对自己有更高的标准和要求。
招人多下功夫，招的都是有自驱力的人，管理就能少折腾。
我们也可以看他平时是如何待人接物的，有的人表面是一个样子，但背后又是另外一副面孔。
教员在《反对自由主义》一文中，就提到了这种现象：
“他们不负责任的背后批评，不是积极地向组织建议。当面不说，背后乱说；开会不说，会后乱说。”
所以那些当面说好话，背后说别人坏话的人，人品是有待商榷的。反而那些当面质疑，背后能实事求是的人，是真诚的。
2.利益识人
我们也可以通过利益识人。有的人表面上有格局，嘴上说一切为了公司。一旦有利益冲突的时候，就露出了真实面目。
他会为了达到自己的目的，破坏公司的制度、标准，想方设法钻空子，无视公司规则。
酵母曾经有一个员工，能力很强，也被公司寄予厚望，但后来我还是毅然决然地开除了他。
为什么？因为这个员工出于虚荣心作祟，通过篡改销售订单等方式，虚构了不实业绩数据。
如果他是一个管理者，你也可以看他在利益面前，是如何选择的。有利益的时候，是霸占下属的利益？还是把利益分享给团队？
从他的抉择上，也能看得出一个管理者的胸怀和格局。
3.时间识人
最后，就是时间识人。看清楚一个人的本质，需要花时间。看清楚一个人有没有担当或责任心，也需要花时间验证。看清楚一个人有没有领导力，也需要花时间。他拿结果的过程中，是不是和公司的价值观一致，更需要花时间验证。
正如古语所说：路遥知马力，日久见人心。
所以重用一个人才，一定要用时间去考验。尤其是越重要的位置，越需要时间去观察。
很多人功利性比较强，为了达到某种目的会伪装自己。比如他为了晋升，会表现很好的那一面，隐藏起自己不好的一面。
为了完成这个订单，给领导一个好印象，他做出一些不好的事情，而你短期内没察觉出来。
但要相信，他可以伪装一阵子，他能装一辈子吗？任正非说：假奋斗一辈子，就成了真奋斗。如果能装一辈子，也就变成真的了。
所以如果他的人品不好，在时间这一照妖镜之下，迟早会原形毕露。
当然时间也是磨砺石，在时间这一条延展的线上，我们可以看到他遇到困难的时候，遇到不公正待遇的时候，他到底会采用什么样的方式应对。从他的表现，就可以看得出来他的本质和底色。
02
如何用人？4个方法
你不仅要能识人，识别人之后，还要会用人。那么该如何用人？
第一个，人品不好，坚决不用。
人品是一个人的基石。如果一个人没有自己的原则，没有正确的三观，没有自己坚守的东西，一定是走不远的。
所以用人首先要看人品。人品不好的人，即使能力再强也不能要。
因为他的能力越强，在组织里，影响力就会越大，崇拜他的人也就越多。他的不好的行为，就会传染其他人，这样的人就是祸害。
所以，一旦发现谁触碰高压线，就要坚决开除。
通用电气前CEO杰克·韦尔奇说：“一次人事变动比100次讲话更能有力地表明某些行动是否重要以及哪些行动是重要的。”
当你真的开除人，他们才知道领导重视什么，要求什么，从而有所敬畏。
2.略有瑕疵，限制使用
也有一些人，他人品没有问题，但性格上有一些小的瑕疵，怎么办？
曾国藩告诉我们：勿以小恶弃人之美。
就是我们每一个人都不是完美的，每一个人都会有一些小的缺点。但不能因为他有缺点，就放弃了他的长处。
所以，作为管理者，你一定要充分识别人的长处，在用人的时候做到：避人之短，用人所长。
但一定要注意，就是他的瑕疵和缺点，不能够致命。
3.有德无才，培养使用
也有一些人他有非常好的价值观，对公司非常忠诚，但他的能力不够。
这时候，可以培养他们，在你的辅导之下，他变成了一个特别好的人，他有理想、有抱负、有自驱力，知道自己想要什么，也有客户第一的心态，这些他都做到了，他的业绩绝对不会差。
我这么多年的管理生涯中，发生的无数次案例，都证明了一点：价值观好的人业绩越好，反过来，大多数绩效不好的员工都是价值观有问题的员工。
4.有德有才，大胆使用。
对于一些顶尖人才，则要大胆使用。
在《赋能》一书中，作者写道：赋能的本质，就是将权力和责任下放给团队成员，让他们成为工作的主人。
所以，在可授权的地方，一定要大胆授权。但在有些企业中，决策授权时，权责不对等。经常是能做主的不负责；具体负责的又做不了主。
最后的现象就是把事情做好了，功劳记在做主的人身上。一旦事情没做好，就把过错推给执行的人。
这样做是不对的，所以对真正的顶尖人才，一定要大胆授权，并且做到责权对等。
最后总结一下，一个人最大的本领，就是识人。学会识人，并且合理用人，就是管理进阶的开始。
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