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如何避免大数据杀熟?

(2020-05-09 18:24:58)
标签:

网络群体与市场

it

时评

杂谈

分类: 网络、群体与市场
什么是大数据杀熟?

数据杀熟,用通俗的方式来说,就是“看人下饭碟”。也就是说,商家根据用户身份、浏览习惯、所用设备、消费历史等画像消息,对不同用户进行个性化定价,以让商家/平台利益最大化。

大数据杀熟案例:

案例1:据网友测试,在某宝的电影购票栏目中,同一场电影片对于买了“影城卡”和没买“影城卡”的用户,竟然相差如此之大(见下图)。

如何避免大数据杀熟?

案例2:张先生告诉记者,自己打算在某在线旅行预订平台上预订香港皇家太平洋酒店119日至123日(共计四晚)的超豪华客房,在看房页面,每晚房价显示为566.42元。当他填写订单时,却发现最后一晚的价格竟显示为2756.39元,飙升了近2200元。张先生立刻致电香港皇家太平洋酒店,了解到酒店并没有大幅涨价。

如何避免大数据杀熟?

商家和用户之间的博弈:

对于一个信息公开的市场来说,当价格增长时,会使得购买者人数减少;当价格减少时,购买者人数会增多。消费者是否购买一个产品,同两个因素有关,一个是产品的“价格”(price),另一个是消费者对产品的“估值”(value)。


同“拍卖模型”不同,在互联网上进行交易的时候,大多数情况下用户只能看到商家给自己的报价,而商家却能知道所有用户的信息。而所谓的“大数据杀熟”,就是通过用户浏览和购买所留下的信息,来预估不同用户对该产品的“估值”(value),从而对“估值”较高的用户适当提高产品的“价格”(price),对“估值”较低的用户适当降低或保持原有价格,从而既扩大了购买者的数量,又能够在“熟客”(估值较高的用户)身上赚得更多的利润。


商家如何针对用户出价?

对于商家而言,可通过以下几个指标来考虑如何对用户出价

(1)      消费行为:如果经常在该平台购物,说明属于高度活跃用户,比较依赖于该平台,可以适当考虑提价;

(2)      价格敏感:如果使用“优惠券”等行为比较少,说明用户对价格不够敏感,可以考虑适当出高价;

(3)      消费意愿:如果用户长期搜索某类产品,说明用户购物意愿很强,用户对产品的估值很高,适当提升价格也同样会购买;

(4)      消费者情况:商家可通过“定位信息”和“终端访问信息”来大致判断用户的经济实力,从而在价格上做相应调整。比如,商家通常会对“来自大城市”、“通过Iphone手机访问”的用户定到更高的价格;


用户如何应对商家?

作为用户,我们如何避免大数据杀熟?其实仔细想想,商家用来“杀熟”的大数据,不就是我们用户自己提供的吗?要想避免被大数据杀熟,我们可以通过以下几种办法,“选择性”地给商家提供数据:

(1)      保护自己的隐私数据:在浏览的时候尽量采用“隐身访问”的模式,删除各大浏览器的Cookie,关闭APP的数据采集功能(位置、推送等);

(2)      减少行为频率:既然商家会根据我们的活跃度来判断我们的估值,那么我们可以伪造自身的数据,尽量把我们自己包装成“待召回客户”。比如,使用一段时间软件后就卸载不用,或者浏览一段时间就长期不打开,换用其他平台;

(3)      刻意造数:尽量不要在一段时间集中搜索某一类产品。如果一段时间内,每天都在搜索“鞋子“,那么商家会认为你对”鞋子“有较强的支付意愿。相反地,可以适当搜索别的产品,比如”珠宝“,来干扰商家的判断;

(4)      同其他用户比较:商家正是利用了用户信息不对称这一特点,从而来抬价杀熟。通过同不同用户对比价格,能够帮助用户获得更多的信息辅助判断;


By lzy 1901213129





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