最近，我家附近的珠海农村信用社更名为珠海农商银行，代之而来的是一系列该银行系统的升级，银行的名字改了，先前的折子也要重新到银行更换，所以，最近一两个月里，来银行办理更换业务的市民每天络绎不绝。

由于我存钱在这家银行，也自然在更换之列。但每次去，都被汹涌的人头吓了回来，不是不想办，实在是等不起。虽然银行工作人员一再告知更换折子不急于一时，也断无过期作废之虞，但如果不及早更换过来，连水电费都交不成，所以，每天银行里面依旧人头攒动，犹如市场。几次去排队取号，拿到的号码显示前面的人数尉为壮观，最多的时候，前面有五六百人，最少的也有上百人，加之银行工作人员对新升级的系统操作生疏，银行窗口又永远有一两个暂停服务，所以，很慢，慢如蜗牛。

 有时候，一个业务办起来都要耗上个把小时。办业务的人在窗口急得跺脚，在后面持号等待的人更是急的骂娘，唯一不急的是银行的那些衣冠楚楚的柜员，永远那么慢条斯理地从容，有时候从容到令人发指的地步。我由于马上要交下个月的水电费，所以几次三番地跑该银行，但每每由于等耗不起中途离场。可水电费必须交的，而且不能耽搁，我就想明天赶到银行一上班就来应该没多大问题。

可第二天，我发现我错了，银行还没开门，门前已然排起了长龙。数一数前面黑压压的人头，足足有五、六十号人，想要走人，又觉得不行，今天还必须得把业务办了，要不然，这水电费得猴年马月才交得上呀？今天还算不坏，前面只有五、六十人，比前几次强多了，今日不办，又待何时？于是我耐着性子在人群里等啊等。九点钟，银行的卷闸门徐徐开启，银行保安在按顺序一个个地发号码序票。有些不老实的人便往前挤，人群有些混乱，骂娘的声音此起彼伏，但总算拿到了票，上面显示1059，这就意味着我前面还有58人，相比于前几次的几百号人，可以等，值得等。

 真正沉下屁股坐在银行里等待，你才能真正领教到什么是中国银行的办事效率。从九点等到十点，前面也只办好了七八位，基本上银行是在以乌龟的速度前进，一个业务少则十几分钟，多则近一个小时，我渐渐地有些坐不住了。站起身，走到银行的意见簿前，我觉得有些话不得不说。翻开意见簿，看别人的意见，发现表达意见的人似乎只有一个共同的主题，就是投诉该家银行蜗牛一般的办事效率，自己想说的话别人都说了，甚至自己羞于开口的骂娘的话别人也赫然写在上面。我无聊地翻着意见簿，看到了一条很有意思的意见：贵行的速度，可真牛叉！一次我取号，前面显示有五十三位，我有事去广州，没等，下午从广州回来，无意中经过贵行，发现正好叫到53号，我万分惊诧地把业务办了。感谢贵行，让我出差都没耽搁就把业务办了。牛，你们真牛。

我不觉笑出声来，这位很有些冷幽默的意味，但相比这位的冷幽默，银行的回复更是堪称神级回复：你好，下次拜托你出差之前先来我行办理业务，竭诚为你服务，包你满意。我怀疑这可能不是银行方面的回复，可能是一些不堪等待者的恶搞，要不然，这银行也太有些死猪不怕开水烫的味道了。

我觉得自己想说的话别人都说了，就丢开意见簿继续等待。慢，蜗牛一样的慢。我终于等不下去了——我虽然没有去广州的打算，但回去吃完中饭下午再来总可以吧。我于是仿效那位冷幽默者离开了银行。可下午一点再来银行，我后悔莫及！

吃罢午饭，我满怀期待地赶到该行。我想，这回差不多该轮到我了吧。这也不错，不耽误吃中饭，就把水电费给交了，很好。我也禁不住要像那位冷幽默的储户一样赞几声：贵行，牛，真牛。

但到了银行，看到银行窗口上方电子显示屏上的序号，我傻了眼。现在的序号显示的是1102，也就是说在我回家吃饭的工夫，我手里的序号1059早过了，已经有53位排在我后面的等待者从我的身后跨了过去。我手里的序号票成了一张过期的废纸片，一点价值都没有。我感觉自己像一个在战场上自己开小差跑掉的苦逼逃兵，再想要追赶上自己的队伍加入其中已经不可能了。唯一能做的就是重新取号。得，一上午的苦等全成了泡影，一点收获都没有。接下来又要重来一次，像早上刚来排队时一样。

我有些纳闷：什么时候他们的工作效率变得如此之快？这么说，该银行不是不能快节奏，而是要看心情，要看时间段。看来，我被意见簿上的一些带有个人情绪化的言语误导了。但很快，我发现不是这么回事。银行蜗牛一样的操作效率并没有丝毫改变，之所以那么多人从我后面过去了，是因为他们也像我一样忍受不了漫长的苦等当了“逃兵”，银行在相当长的一段时间一直在叫没人应答的空号。叫一个空号只需两秒，所以，他们看上去真的“很快”。

我无奈又重新取了票，这回，票号显示的序号为1658，我彻底崩溃：我前面居然有浩浩荡荡五百多位，相当于一个团的兵力。等，还是不等？这确实是个问题。此时，银行的报号系统依旧在按部就班地报着一个一个的空号，1103，1104，1105......

每一个空号下面，都是一个个不堪等待的“逃兵”，看来，在银行等待，也是一场对心理承受能力的考验，谁坚守到了最后，谁就可能笑到最后。

在几经犹豫之后，我做出了一个“大胆”的行动。当叫到1128的时候，我看看周围没有一个人起身，我想，这八成又是个空号。机不可失，再不行动，恐怕又要一番等待了。我稍一迟疑，便从座位上站了起来，然后毅然决然地走到了窗口前。我当然不是1128，我这是想瞒天过海蒙混过关。我把折子从银行的凹陷处递给了那位脸上微微长了些雀斑的女柜员，女柜员很年轻，年轻的女孩子一般很认真，很循规蹈矩。她要我出示序号票，我的序号是1658，显然两者相距甚远，我无奈只得递给她看，她

看后面无表情地说，对不起，请按序号办理。说完，把存折推了回来。

我悻悻地坐回了原位，脸上也有些火辣辣地不好意思，仿佛很多人都在看着我似的，我自己也不禁为自己刚才的行为有些惭愧。我决定不等了，我站起身来，慢慢地走出了银行的门。就在我走出银行大门的时候，我的脚底踩到了一块被人丢弃的口香糖，在口香糖的上面，还沾了一张银行的序号票。票号的序号居然是1135，我一阵狂喜......这一定是某个不堪等待之苦的储户丢弃的吧，它可来的正是时候。只是票面沾了口香糖，又在地下几经践踏，已然污秽一团，好在最紧要的序号字迹异常的清晰，这就行了，有了这张票，再过几个人，就轮到我了，哈哈！真是天佑我也。

当扬声器里念到1135的时候，我这回理直气壮地走向了柜台。又是那个脸上微微有些雀斑的姑娘，她有些诧异地问我，这么快就轮到你了吗？我说，有票为证。你还怀疑什么？虽然票皱巴巴的，一团污秽不堪，但1135是千真万确无疑，她也不能说什么，只是有些嘲弄地笑笑说，你还真幸运，哪里捡的？我说，你甭管捡的偷的，有票就行。

就这样，我几经波折，终于交上了水电费，也如愿以偿地换到了农商银行的新折子。只是下次还会有这样的幸运吗？天知道。