单位让你组织内部培训,但是参训人员认为你也是新参加工作的,所以不服你,你该怎么做?
(2018-07-06 16:41:58)
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单位让你组织内部培训,但是参训人员认为你也是新参加工作的,所以不服你,你该怎么做?
作为一名缺乏经验的新人来组织培训活动,其他同事表示不服这很正常,我一定会尽力将此次培训做好,保证培训的效果,从而赢得大家的信任。
首先,在培训开始之前,我要做好充分的准备工作。我会立即与单位组织过培训活动的有检验的同事取得联系,向他们请教之前培训的流程、重点注意事项、培训过程中可能出现的问题及应对方法等,同时查阅单位内部培训的相关工作记录,对整个培训做到心中有数。联系后勤部门准备好培训要用到的一些设施设备,选择单位大的会议室作为培训地点,提前进行布置,保障培训顺利开展。
其次,为了消除大家对我的不信任感,我会请领导召开一个培训动员大会,在会议上,我会把之前拟定好的培训方案通过纸质或PPT的形式详细地介绍给参加人员,特别是对于培训的重要课程、师资力量进行详细介绍,让大家放心本次培训一定会顺利举办,让大家都能有所收获,更快地融入集体,开展工作。也会在会议上积极听取大家的意见,完善方案,取得信任。
再次,在开展培训的过程中,要选择优秀的师资,尽量做到方式多样、内容丰富。
其一,请各部门领导通过座谈会的形式向大家介绍单位的部门分工、各个岗位的职责、部门相关制度和要求等,让大家能够定位准确,对工作有一个全面的了解。
其二,邀请与单位工作相关的理论专家,开设专业理论课堂,在课上重点讲解单位工作相关法律法规、对最新的政策文件进行解读,结合PPT课件和现实案例分析,加深大家的印象。
其三,请各个部门的业务骨干给大家分享自己的工作经验和心得,通过现场演示的方式让大家熟悉常用的办公软件操作方法,并且带领大家走上岗位一线,现场观摩具体办事流程,同时说明工作常见的问题及具体应对方法。在学习完以上内容之后,将参训同事按照不同岗位分成小组,通过情景模拟的方式巩固所学内容,加深大家的理解。
其四,与专业培训机构取得联系,组织户外拓展训练,通过一些互动游戏、胆量练习等加深大家的了解,增强团队凝聚力。在整个培训的过程中,做到与大家及时沟通,发现问题立即处理,认真倾听大家的意见建议,保证培训顺利结束。
最后,在培训结束之后,要采取一些措施保证整个培训的效果。一方面,可以针对培训内容组织相关的考试,对于考试合格的同事颁发合格证书,并且在今后工作开展的过程中请有经验的同事全程关注,保证参训同事尽快适应岗位;对于考试不合格的,要进行二次培训,重点针对薄弱环节进行查漏补缺,以尽快追上其他同事。
活动之后:我做为新人的确还有很多不足也要多向有经验的前辈学习,提高工作能力,不断完善各项技能,用优秀的成绩赢得同事、领导的认可。相信通过我的努力,同事们能从此次培训中有所收获,并看到我的能力,从而增加对我的信任。