讲师：张烨（北京）

约课联系：188-5152-9500（同v）

Ø  讲师背景

–  毕业于东北师范大学，教育技术学硕士，主修

教学设计。

–  近20年领导力发展经验，对领导梯队各阶段

能力培养和问题诊断有深刻见解。10年以上

企业内外部授课经验，线下授课超过3000小

时，学员超过10000人次。

–  丰富的内训师培养及课程开发经验，精通基于

经验萃取的课程开发及课堂授课技巧，主导过

二百门以上基于经验萃取的课程开发。

–  十余个业务流程萃取梳理和绩效改进项目咨询

及辅导经历。

 

Ø  职业经历

–  字节跳动某业务线培训负责人

–  美团收单学院培训负责人

–  百度北分培训部高级主管

–  凯洛格（北京）高级咨询顾问

 

Ø  奖励荣誉

–  2016 第四届、2017 第五届“我是好讲师”全国总决赛及北京赛区评委

–  2016年获 “中国绩效改进最佳实践项目”（ISPI-China）

–  2018年获“中国人才发展菁英奖”之“最佳学习项目”奖（《培训》杂志）

 

Ø  主讲课程

–  《卓越管理者五项修炼》：角色认知、分工、跟进、辅导、激励、领导风格

–  《精准识人-金牌面试官培训》：面试流程、胜任力提炼、简历筛选、行为面试法、面试礼仪

–  《绩效管理》：绩效循环、目标设定、绩效诊断、绩效辅导、绩效评估与盘点、绩效面谈

–  《会议赋能》：管理者如何主持周例会、复盘会、共创会

–  《跨部门沟通》：沟通原则、沟通技巧、冲突处理、沟通挑战应对

–  《课堂授课技巧》：专业形象、开场技巧、内容讲解方法、互动技巧、突发情况处理

 

Ø  授课风格

–  萃取一线大厂管理实战经验，内容实用落地，操作性强，案例丰富

–  理论结合实践，解决方案式教学，聚焦真实问题及冲突场景，针对性强

–  互联网公司授课风格，风趣幽默，讲解通俗易懂，互动多，课堂气氛活跃

 

Ø  培训过的部分客户

字节跳动、美团、百度、振中电子、金山办公、FSCEO、国华置业、中国石化、振华重工、大唐发电、襄阳发电、亳州建工、中建八局、惠普、日本理光、中外运（敦豪）、兄弟标准、上海同济科技园、上海移为通信、融利科技、合肥移顺、沈阳晒悦、中国平安、新华保险、民生保险、富维金属、大新银行、斗品膳集团、老庙黄金、顶信医疗、伊摩尔国际美学、联想控股、爱国者、天凯力邦贸易、神州数码、杰威迅电子、浩瀚资讯、裕兴集团、国美电器、天洋电器、红孩子购物、盛宏达商城、志高空调、长乐地产、京汇房地产、美华博大环境工程、东方园林股份、华北有色勘察研究院

 

Ø  学员评价

–    课程逻辑脉络超级清楚，帮我找到了工作重点。

–  振中电子产品中心负责人尹总

–    张老师YYDS！真的是收获颇丰，没想到做一名讲师有这么多学问，听君一席话，省我十本书！回去一定要多讲课多练习，争取早日成为一名优秀的讲师！

–  美团外卖配送培训部刘同学

–    能够帮助我系统性理解面试规范和技巧，日后可以根据学到的理论有针对性的进行面试。

–  金山办公大数据部王同学

《会议赋能》-张烨老师

【课程背景】

会议是管理者跟进下属工作的重要抓手，也是帮助管理者培养和发展团队的重要工具。本课程将帮助一线中基层管理者清晰周会、复盘会、共创会三类常见会议的目的和流程，明确不同会议的管理重点和方式，通过群策群力共创疑难问题解决方案，同时借假修真赋能团队，通过引导式复盘提升团队整体心智模式和执行力。

【课程收益】

课程结束后，学员能够：

1.      了解各类会议的目的、原则和实施流程，清晰各类型会议之间逻辑关系；

2.      明确周例会关键节点，掌握如何通过教练式提问赋能团队，学习问题员工沟通技巧；

3.      了解复盘及复盘会操作要点，学会通过引导式复盘帮助员工提升心智模式，强化管理闭环；

4.      掌握共创会的操作技巧，学会如何通过群策群力解决团队共性问题和未来挑战。

【课程特色】

1.      萃取互联网大厂一线管理实战经验，提炼可复制方法论，超详细落地步骤讲解；

2.      丰富案例、互动及演练，激发学员思考，促进知识内化，训练肌肉记忆。

【课程对象】本课程适用于带团队的中基层管理者

【课程时长】2天，6小时/天

【课程大纲】

导入 常见会议困难及挑战（1H）

第一单元：高效会议原则（1H）

1.      会议的目的

2.      会议的组织逻辑

3.      会议的必要性分析

4.      会议的金字塔原则

5.      练习：如何确定会议的必要性

第二单元：复盘会（4H）

1.      复盘的定义

2.      复盘的目的

3.      复盘的三个关键任务

4.      复盘的时机选择

5.      复盘五态度

6.      复盘四步法

7.      复盘会流程与操作要点

8.      复盘会常见问题

第三单元：共创会（2H）

1.       共创会公约

2.      共创会的“止”行为

3.      常见共创会流程

4.      小组内共创流程

5.      如何在共创会上创意更多观点

第四单元：周会（4H）

1.      周会的目的

2.      常见周会流程

1)     周会前-看周报

2)     周会中-信息同步

3)     周会中-过周报

　 引导式复盘提问法

　 如何过上周总结及练习

　 如何过下周计划及练习

　 如何过问题

　 如何过需求

4)      周会后-跟待定

3.      周会中问题员工应对

1)     员工不知道自己有问题

2)     员工不承认自己问题

3)     员工不知道如何解决

4)     员工得过且过

4.      如何让团队成员更多发言

5.      演练：引导式复盘提问法

6.      周会常见错误与误区

 

课程重点回顾及答疑（20min）