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本期B12大话嘉宾http://blog.pic.xiaokui.io/65df777de2d67fd6dfa1fc9984587963

 

10年多产品经验

曾经

「1号店」「阿里」「盛大」

资深产品经理

现任

「开课啦」

产品总监

 他做过什么

▼

作为产品经理

在1号店任职期间

带动了1号店的支付成功率

从原有的80%增长到了89%

相当于日销售额提升了360万

 

从最早接入微信支付开始

不断的去尝试新的支付方式

到最终的扫码支付

在优化支付网关成功率的同时

拓展新型的方便用户使用的方式

历经1年左右的时间

成功率得到了稳步的提升

据说这是乔布斯定下的几条原则：

1、一定不要浪费用户的时间

2、一定不要想当然，一定不要打扰和强迫用户

3、一定不要提出“这些用户怎么会这样”的怀疑，一定不要高估用户的智商

4、一定不要以为给用户提供越多的东西就越好，相反，提供越多了就等于没有重点，有时候需要做减法

5、一定要明白你的产品面对的是什么样的用户群

6、一定要尝试去接触你的用户，了解他们的特征和行为习惯。

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最难的不是从0到100

而是从90到100

无论我们拥有多少用户

最值钱的永远都是我们用户的转化率

如何从0挖掘出大多数沉默用户的需求？

如何从根本上提升用户体验？

 

「想听牛人面对面指导？」

那就来B12大话直播

他会分享什么？

▼

［如何挖掘大多数“沉默”用户的需求］

对需求的理解和管理

对目标用户群体的理解

目标用户群体的分类

满意和不满意的用户特征

产品经理如何利用这些特征

提升产品体验的基本原则

总结

 

7月19日 20:00

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- 20160718  No.1246-

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