“粉”有多甜,就有多黏——【阿里系创业图谱vol.7】

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淘粉吧是一个充满女性化想象的导购平台,网页版和移动版的设计一派粉色。不甜,何来“淘粉”。
有甜头,才会有黏性。淘粉吧是在玩地道的“甜导购”——实时返利,“真实拍”的UGC社区,移动版的团购……不过这一切的背后,却是一个典型工科男。不喜线上和线下的各种社交,平淡是福。老家浮北(湖北),说话抑扬顿挫,瘦削有型,双目炯炯。
我们今天换一种方式,平铺直叙,避免波澜——这位阿里创业者是淘粉吧的创始人与CEO刘俊。
刘俊的创业项目是返利式的导购网站。导购一行在阿里系的创业者里似乎比较热门,从蘑菇街美丽说,到逛,到我们的第二篇爱图购,再到今天的淘粉吧。
淘粉吧的返利形式并不新颖,但是它强在技术和理念——给用户“甜”,想办法将其变成”淘粉“,再不断的增甜来黏住她们。
很难想象在今天,一个低调的不事张扬者会保持业内领袖和被竞相模仿的角色。但是淘粉吧就是这样,曝光不多,但是稳扎稳打的走在前列。
它有很多创举,为“淘粉”们创造甜头。
淘粉吧在国内第一个创立了先行垫付的返利机制,实现用户实时返利。所谓“返利”,就是用户下单购买并确认收货之后,可以获得可以在淘宝购物1:1抵扣使用的集分宝,实际上也是变相的打折。从前的返利需要比较长的时间延搁,很容易导致用户内心容易滋生怀疑和不安全感。而由返利网站,也就是导购的第三方平台垫资,主动把用户需要承担的时间风险和资金风险承担下来,的确是一个有胆有识的举动。期间一两个月的回收时间与两三千万的差额,需要强大的资金和技术(防止作弊骗取返利)支撑。
后来,在淘粉吧培育起用户接受“实时返利”的习惯之后,其他返利网站比如等不得不开始模仿,以至于发展至今返利市场上已经无人敢于挑战这种模式,纷纷主动垫资。而在这一点上,淘粉吧无疑占尽了先机。
另外一“甜”则是刘俊个人很喜欢也很引以为傲的“真实拍”。
在淘粉吧的UGC(用户产生内容)社区里,用资金返利和推荐献花等虚拟奖励来鼓励用户上传真实的衣物试穿效果。“这里每个人都是模特。”爱美和炫耀总是女孩子绕不过去的本性,有了移动版客户端和美图秀秀的配合,多重奖励机制下的“甜”头自然会增强淘粉们的粘性。
当然,鉴于90%网络购物中的商品图片都会进行美化处理,真实拍也可以成为淘宝之外的第三方监督评价平台。好的,会有人去下单;不好的,我们支持你去维权——不过,这只是刘俊的宏伟理想。目前为止,绝大部分的上传者都是在表现自己购买后的满意和正面情绪,很少见到吐槽和不满的情况。
诸多甜头之下,淘粉吧从2011年6月注册成立之初到现在的稳步增长,当前注册用户破千万,每月给淘宝带去接近4亿的交易额,手机客户端用户超过三百万。
不过,目前淘粉吧的社交媒体上的经营并不算用心,无论是粉丝数还是用户活跃度都只是过得去的状态。聊到淘粉吧的瓶颈和创业过程中遇到的困难,刘俊坦率的说:
“其实一直很顺利,没有遇到什么波折和困难。我们的团队很优秀,也很卖力。可能唯一的不足就是营销吧,我们确实需要一个市场总监。目前完全依靠口碑传播。”
不知道大家是否还记得上一篇关于铜板街的报道(回复“阿里”查看第五篇),当我问到关于困难相关的问题时何俊一脸忧郁和隐忧,就好像一位楼友说的“创业就像这哥们儿苦逼的脸”。但是现在,我不得不再次保持n秒的惊愕:没有困难?非常顺利?
这还是第一次有一个CEO这样轻松坦率地说出这样的话。看着刘俊这张童叟无欺笑意羞涩的脸,我首先排除了他炫耀和耍帅的可能。不过,淘粉吧的老大真的就是这样没有意外、没有波折、没有困难、毫无剧情的走过来的?
开什么地心引力的玩笑!
就算是没有看过琼瑶金庸体或者虐心日韩剧的人都知道这太也令观众失望了!是呀,失望吧,快点失望吧!这是一个很扎实很稳当很向上的案例,但是由于缺乏教育意义而让人提不起兴趣,甚至我在用词汇堆叠的时候都觉得有气无力,浪费等待高潮的时间和感情。
ENDING了。故事讲完了,很抱歉,没有逆袭的那一刻,因为人家就不是屌丝。人家就是顺利,就是一个没有故事的人。所以,刘俊的故事不可能被媒体喜欢。他是一个挑战先苦后甜的案例,甚至像一个幸运儿一样“不劳而获”了如此丰盛坦途的人生,太缺乏TM“吃得苦中苦”这个传说中必不可少的步骤了!这个缺乏教育意义的混蛋,滚粗!
其实不是。
下面这一段就权当是花絮吧。
在不死心的百般旁敲侧击穷追不舍之后,刘俊也磨磨蹭蹭的说,年轻时也是很辛苦的呀。每个人都要经历不同的生命阶段——那个时候在深圳刚找到工作就被拉去北京开始封闭式集体作战,密集式开发,每天熬到半夜,第二天早上四点起,连续整整三个月,不知道脱下来几层皮。于是,这个注脚也让我等屌丝逆袭时有了一丝心理安慰。就算逆袭可以速成,但是不能逾越一个艰苦的养成过程。
刘俊是阿里人,先在卓望数码呆了四年后被阿里挖走,一直在最顶尖的大公司接触最先进的理念和技术,当然他深圳和北京,后来回到读书的杭州,四海为家,毫无怨言。但是他的创业故事就是很踏实,很简单,不拖沓,无泪点,无笑点。但是一样可圈可点,因为他坚持。