春运虽然结束，但受疫情影响，返程的大客流仍在继续，因为不管疫情怎样，国家经济仍需发展，作为国计民生的很多企业，仍然要积极有序做好开工准备，这关系到企业的发展轨迹，更关系到人民日常生活。在防疫“战斗”和复工复产正在同步进行的关键时刻，对于铁路部门来说,无疑面对着一场大考，但只要疫情不退，防控举措就不能松懈一丝一毫。面对多地开始进行复工复产，对于务工人员来说，如何使自己能够安全、快速的乘车返岗，成为了他们最大的难题。为此，铁路部门积极应对，精准发力，积极与政府部门沟通协调，为返程务工人员搭起了一条畅通的绿色通道，于国有利，于民更有利。
　　疫情就是命令，防控就是责任。从疫情初期至今，铁路推出多项新举措，尤其是六次在全国范围内免收退票费。在复工热潮中，铁路部门依然坚守初心使命，特事特办，及时提供定制包车服务，如哈尔滨局集团公司为完善列车运输组织方案，采取加挂车厢、预留座席、分散售票等措施增加运能。将复工复产推向了高潮。各铁路局多措并举，“量身定做”农民工专列。一方面与务工人员对接，一方面协调地方政府提供出行支持。多地区的一天一运行图的定制复工专列不但能够有效、快速第将复工人员送往所需企业，而且能够尽量减少人群的交叉和拥堵，避免返工时期的疫情反弹。通过上下联动，横向互动的方式，将一件件重大大难题轻松化解。