限时服务是企业对客户的承诺,是一种态度,体现的是企业信誉、责任感等企业文化方面的问题,而不仅仅是一个产品、一个项目。跨越速运（简称KYE）在国内施行“国内限时”服务，是跨越速运产品市场诉求，也是对市场、客户的承诺。

       跨越速运的限时服务产品主要有三种，分别是当天达（急件）、次日达（快件）、隔日达（普货），三种产品的限时范围分别是：当天达标准限时12小时；次日达标准限时24小时； 隔日达标准限时48小时。通俗的理解就是：当天达要在发件的当天到达寄方，今发今至；次日达要在发件的第二天内到达寄方，今发明至；隔日达要在发件的第三天内到达寄方，今发后至。所有的服务方式都以跨越速运工作人员取到货物时间为准，即寄件时间开始计时。

跨越速运的限时服务优势主要体现在以下几点：

1.“时效”性强，类比市场上其它快递企业的限时服务，跨越速运“时效”性更强，并且“当天达”服务最快能做到跨省8小时门到门到达，在“时效”方面其它企业的快递只能望其项背；

2.限时类别细分明确，从上面的介绍可以看出，限时范围分别：今天，明天，后天，企业或个人可以根据自己的业务需求，选择适合且适用于自己的限时范围，合理安排自己的快递或物件，不至于不急的早到，着急的没到，让快件在该到的时间内到寄方手里，尤其对企业而言相当重要：在恰好的时间里货物到达，能协助客户的企业全面提升商务关系，加速成长；

3.限时保障过硬，跨越速运拥有8架夜航全货机，运输车12000余辆，员工40000余人，20多个省市设立分公司，网络遍布全国32个省500多个城市，营业网点达2000多家。而且“限时服务”从2009年就导入市场，到现在经过5年的市场洗礼和沉淀，服务的各个环节已经相当成熟，并且在限时的基础上提供了十大增值服务：保价服务、免费防水包装、代付出入仓费、MSG服务、免费签单、委托收件、代收货款、转第三方付款、等通知派送和昼夜取派，让客户的货件安全无虞，让客户体验“有免费、定制化”的物流体验。

        以客户需求为中心,以客户满意为目标,跨越速运的限时服务不仅仅是为了迎合市场需求，同时也为了体现了跨越速运的宗旨“一诺定达”和“信誉为本”的企业文化。

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