跨越快递员和他的亲密拍档“巴枪”

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快递员分拨中心 |
分类: 快递公司 |
未深入接触快递之前,小编以为的快递是这样的:
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没有技术含量的体力活自然就是极其简单的,对从业者综合素质要求相对偏低。然而快递流程中,无论客户还是货物接触最多的都是快递员,也难怪很多客户常以偏概全,对快递员的形象基本就是客户对该快递公司的印象。
带着这样的成见,小编走进了跨越速运深圳机场二号分拨中心,包括货物进港和出港两部分。小编参观的是进港,即:物流运输中,货物从发货地进入到达收货地的暂存仓库。
体验学习过程小编注意到一个重复出现的身影——巴枪。
首先,是从机场运过来的货物进行分拣前,就有工作人员手持巴枪对其逐一扫描。
小编好奇,一问:这里扫描是为何?
答曰:表示货物已到达深圳机场分拨中心等待派送。客户姓名、货物条码、货物件数、货物状态、到货时间、异常信息等货物信息数据已被采集,并通过GPRS网络同步上传至管理中心,这样管理中心可实时掌握货物的位置等信息,并可将这些信息实时反馈给客户,使客户对自己的货物交给跨越速运感到放心。
其次,是货物分拣好准备装车前,快递员也是用巴枪对准备派送的货物逐一扫描。
小编好奇,二问:这里为何还扫描?
答曰:表示我已在分拨中心拿到货物即将进行派送,派送人信息、车牌号码、拿货时间、货物条码、货物件数、货物状况等信息都会自动上传至管理中心,跟单组一看一清二楚。
再次,货物离开分拨中心发往点部,因为工作需要小编可以跟车体验一下派送过程。
去点部途中,小编三问:货少了,坏了,送迟了……怎么办?
答曰:扫描时就已经在核对了,如果有少了、坏了、看不清收货人信息或因为堵车、车出现故障等异常情况,会第一时间向跟单组反映情况,以便及时处理异常、更新信息。
因临时有事,到点部之后,小编没有继续跟进最后的派送。小编没有跟进的环节就是到货检验签收:快件送到客户处后检验签收后,现场把扫描的运单号码(条码)、派件时间等信息通过巴枪传送到管理中心,管理中心可及时的将到货信息反馈给发件人。
不过快递小哥把小编没有体验的取货流程一并告知了,真是全程都有亲密搭档“巴枪”的高度配合和严密监控,就连超速行驶也要被通报的,何况丢件、损件、摔件呢?
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自从知道快递员身边还有这么一个高科技的亲密搭档,高度监视密切配合的伙伴,小编再也不像以前那么担心网购的宝贝失联了。
跨越速运官网:http://www.ky-express.com/