委托收件即寄件方客户可以要求在登记地址以外的地点收件，享受更便捷的服务。该项服务主要应用与快递行业，由于客户不能够亲身的接收因此委托第三方的一项服务。

很好的节省了客户的人力与财力，只需要委托快递企业，就能够很轻松的完成。委托收件是企业对客户的承诺,是一种态度,体现的是企业信誉、责任感等企业文化方面的问题,而不仅仅是一个产品、一个项目。

国内大多数的物流企业都发生过欺骗客户的现象,这和有限的运输资源、企业有限的整合能力有直接的关系。信誉度低是物流行业的普遍现象,对信誉度低的企业是个不足为奇的事情,对信誉度高的企业则是个机遇,一个获得占据高市场份额、高价值货源的商机。

跨越KYE委托方式，向客服代表提出委托收件的需求，并提供“委托方、取件方、到件方、付款方式、托寄物内容、快件类型”等信息；服务方会主动联系取件方核实收件信息，确认无误后安排上门收件。以传函的方式进行委托。服务方会主动联系取件方核实信息，确认无误后安排上门收件。

跨越速运用自己的飞机送快递,而在内部强化管理规范的同时,敢于成为国内第一家使用全货运专机的民营快递企业,也是实现跨越速运的递送可以“限时未达,全额退款”的重要保证。

跨越速运不断投入资金加强公司的基础建设,积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备,不断提升作业自动化水平,实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作,促进了快递网络的不断优化,确保了服务质量的稳步提升。