谈心“五要”

      时下，全路上下都在认真开展“严格管理与关爱职工”主题谈心活动，这对于融洽干群关系、促进企业和谐、稳定职工队伍、保证安全生产等方面，都具十分重要和深远意义。各单位、各部门的领导一定要高度重视、精心组织、齐心协力的把这一活动开展好，切实取得实效。笔者认为要保证这一主题谈心活动取得预定效果，必须做到“五要”：

     一要心中有数，有的放矢。在谈心之前，一定要充分做好谈心的准备工作，摸清谈心对象的底细，如家庭成员的组成情况、个人的兴趣爱好、思想疙瘩产生的原因、需要组织解决那些困难等方面，必须做到了如指撑、心中有数，才能准确确定谈心内容，有的放矢的搞好谈心，避免出现谈不下去的尬尴情况。

      二要方法灵活，不拘形式。谈心的方式方法不能千遍一律，拘泥于形式，要根据谈心对象的不同情况，采取不同的谈心方式和方法，可以确定时间、地点，采取面对面的谈；也可以随时、随地、随意谈；可以一对一谈；也可以集体谈。不管釆取什么方法和什么形式，只要能达到谈心的目的就行。

       三要角色平等，情感交融。千万不能居高临下、盛气凌人，打着“官腔”， 唱“我说你听”的“独角戏”。 因为，这样的谈心氛围会引起谈心对象的反感，自然就谈不下去，不但达不到谈心的目的，还会留下“后遗症”，一来影响自身形象；二是危害下一次谈心。今后，谁还愿意同一谈啊！因此，要放下架子，平易近人，角色平等了，才能谈得来、谈得开、谈得下，直至情感交融。

      四要尽心关爱，排扰解难。谈心的目的的最终落角点是最大限度的体现单位和领导对职工的关爱，全心全意的为职工排忧解难上来。切实使职工无后顾之忧，能始终以“主人翁” 精神，严格坚持标准化作业，保证安全生产。因此，必须时时、处处让职工感受到单位和领导的尽心关爱之情，诚心排忧解难之意，使职工把保证安全生产做为自己应尽的职责，自觉的行动。

    五要持之以恒，与时俱进。要以这次开展的主题谈心活动为契机，持之以恒，与时俱进，不断创新谈心的方式方法，使谈心这一传统的做好思想政治工作的重要方法成为常态化、制度化，更能融洽干群关系，稳定职工队伍、促进企业和谐，保证安全生产，不能活动结束，谈心停止，“刀枪入库，马放南山”，做出有悖于开展谈心目的的事来。

    但愿都能做到谈心“五要”，切实实现谈心的目的。