O2O是“Online To Offline”的简写，即将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。其核心是把线上的消费者带到现实的商店中去，让用户在线支付购买线下的商品和服务后，到线下去享受服务。这种模式充分利用了互联网的海量消息和无边界性，挖掘线下资源，同时缩短消费者的决策时间，实现了消费者降低购物成本的愿望。2012年，中国本地生活服务O2O在线商务用户规模达到1.35亿，O2O市场规模增长109.2%，达到755.6亿元，预计到2015年用户规模将达到2.93亿。

    O2O模式作为线下商务与互联网结合的新模式，解决了传统行业的电子商务化问题。今年以来，O2O模式迅速被国内众多传统企业所熟悉，很多传统企业借助O2O模式实现了从传统产业向互联网时代的转身。百货公司被电商企业包围多年，近期开始进军O2O领域，纷纷“触 网”，利用微信或者类微信平台等方式打造销售新模式，百货行业零售额明显上升，行业景气度出现“回暖”； 旅游餐饮行业利用O2O模式进行初步探索，企业可通过微信公众平台经营业务，服务涉及点餐、选牌号、排队取号、预约、微信网上支付、品牌推荐、微博分享等功能；纺织服装企业已经将O2O作为战略发展方向，国内大多服装企业都将电商作为消纳库存的重要渠道；酒类企业正在尝试O2O方式，试图打通线下专卖店体系和线上体系，对渠道进行重构。

近期，随着各地零售和消费企业备战"双11（11月11日）"销售季，年内最大的商业促销活动展开，O2O模式再次引起人们的关注。银泰百货将与阿里巴巴联合，推出"双11"最新O2O玩法，实现现场试衣体验与网上交易的结合；以京东、易迅为代表的电商推出促销大戏，备战"双11"的前哨战；苏宁等已提前开启销售活动，网上网下同步发力。

  　在资本市场上，O2O作为一个新兴的概念，一直受到市场的青睐，成为资金炒作的焦点，相关个股表现活跃，中青旅、南京中商、苏宁云商、友阿股份、天虹商场、步步高、红旗连锁、探路者等走出强势上涨形态，股价创出年内新高。O2O已经成为一个商业业态的新热点，O2O模式不仅使企业可以零距离与消费者接触，掌握产品的用户群，而且为企业节省了费用，使企业找到了新的商机，二级市场上O2O概念受益于“双11”购物狂欢节O2O新布局，持续发酵，有望再掀波澜。