彩云是王夫人的大丫环  ，一直是细心安稳的人，众人评论丫环的时候，说过彩云细心，太太的东西都是她经管着，老爷出行的安排也是她提醒太太。

金钏死后，王夫人一半内疚，一半为了自己的美誉，把玉钏提上来，吃了个双份子，这证明之前的玉钏月银和彩云是一样的。玉钏拿是的二两的月钱，二两这个数目是敏感的，这是姨娘的月钱。赵姨娘是这个数，被王夫人提上来的袭人是这个数，所以当时凤姐给玉钏道喜，令人不仅怀疑，仅仅是为了二两月钱，还是另有所指，王夫人把玉钏的终身安排在了怡红院，因为那一天同时安排是的袭人。

玉钏的地位有了改变，现在的感觉是微妙的。彩云和贾环好，是人人皆知的。玉钏自然也知道，众人皆看不起贾环，独彩云这个一向稳重沉稳的丫环，不知为了什么缘故，独把心放在了贾环身上。赵姨娘自然是欢喜的，太太身边有了她的耳目，她自然便利多了。所以才有日后的玫瑰露事件。也许彩云的想法是，宝玉是凤凰，盯的人太多，很难有希望，不如把目光放在贾环身上，还现实些。可却忘记了那是王夫人最恨的人。如果彩云看中的是府中别的旁枝的主子，也许后来求求太太，王夫人或许还能成全，是贾环，王夫人才不成全呢，这和老太太不让鸳鸯嫁贾赦是一样的道理。

彩云不懂主子的心思，所以结局凄凉。玉钏和彩云是家生的奴才，从小在太太身边，二人自然是相熟的。但是看的出来，二人的关系一般。不知道是不是因为王夫人的内疚心理，对玉钏的态度太好了，让彩云心理不平衡，还是玉钏不喜欢贾环的缘故。

二人直接的冲突，是因为彩云拿了玫瑰露给赵姨娘，目的自然是讨好贾环了，这彩云也是胆大，这事闹了出来，她就是第二个金钏。谁也顾不了她。太太不在家，玉钏和彩云管事，玉钏发现少了东西，去问彩云，也许玉钏明知而故问，毕竟连晴雯都知道的事，玉钏怎会不知，但是责任在那里，玉钏总要知道个缘故。彩云急了，自然不承认，二人先内战，于是合府皆知，闹到了上面，于是成了公案。因为凤姐病着，不大理事，这二人又是太太的丫环，所以没人针对她们，只是在园内打探。于是误打误撞拿了个五儿来充数。五儿的问题也是母亲与司棋那边不和，那边趁机生事，要夺她的小厨房主管之职，也是一起内部斗争。五儿的运气好遇上了平儿。平儿是聪明人，夜访怡红院，来问缘由。弄清了事情的经过，还要想个解决的方法。为了探春面子，决定由宝玉来承担责任。唤了玉钏和彩云来，说明缘故。这时才见彩云的肝胆，彩云不觉红了脸,一时羞恶之心感发,便说道:"姐姐放心,也别冤了好人,也别带累了无辜之人伤体面.偷东西原是赵姨奶奶央告我再三,我拿了些与环哥是情真.连太太在家我们还拿过,各人去送人,也是常事.我原说嚷过两天就罢了.如今既冤屈了好人,我心也不忍.姐姐竟带了我回奶奶去,我一概应了完事."众人听了这话,一个个都诧异,他竟这样有肝胆.这番话可见贾府管理之混乱，连太太身边竟也如此，何况别处！也知贾环那样的人并不配她。

事情在大家的努力下得到了很好的解决，由宝玉来出面，大家无事了。这倒是省事的法子。而彩云却因此被贾环误会，自己扔了东西，自己气的在被内暗哭。