在生活中总要面对各种各样的人，各种各样的事情。我时常用“调整心态、控制情绪”八个字提醒自己快乐工作、快乐生活！但是，有时不能很好的驾驭自己的情绪，冲动的情况时有发生。面对一些不愉快、不公平的事情，有时会生气，有时会计较，没有好脸色。长期的工作实践，使我深刻地认识到：学做人要从学会说话开始。

朱自清先生曾经说过：“人生不外言动，除了动就只有言，所谓人情世故，一半儿是在说话里。”朱先生的话道出了“说话”的重要性。

说话，其实是人与人之间的一种交手，说话能力影响着人际交往的成败。我国自古就有忘言、慎言、讷于言等对于说话方式的分类，但好的说话方式应该是能因时因地而异，并取得良好效果。花言巧语，甜言蜜语、口蜜腹剑等等 ，是小人的说话方式；语重心长、开诚布公、谆谆教诲等，才是真正的会说话。

说话是一门艺术，也要潜心学习和练习。美国演说家戴普曾说过：“世界上再没有什么比令人心悦诚服的交谈能力更能迅速获得成功与别人的钦佩了，这种能力，任何人都可以培养出来的。”

我们每天都要跟别人打交道，谈话交流。如果我们不注意自己说话的态度、方式，不注意自己的言词，也许我们就无法与他人正常的沟通，甚至产生矛盾、隔阂。

在我们的身边有很多人，性格直爽，心直口快。总以为自己的出发点是好的，就直言不讳地说了一些话。但是，却忽略了别人的感受，没有想过自己这样说话，人家是否能够接受。

记得有这样一个故事：《愤怒后会留下伤口》

“有一个爱发脾气的男孩，他父亲给了他一袋钉子，并且告诉他，每当他发怒的时候，就钉一颗钉子在后院的围栏上。男孩钉下了37根钉子。慢慢地，男孩每天钉的钉子减少了，他发现自己控制自己的脾气要比钉钉子容易。

终于有一天，这个男孩觉得自己再也不会失去耐性，乱发脾气了。父亲又告诉他说，从现在开始，每当你能控制自己脾气的时候，就拔出一根钉子。一天天过去了，最后男孩告诉父亲，他终于把所有钉子都拔掉了。

父亲握着他的手，来到后院说：“你做得很好，我的孩子！但是看看那些围栏上的洞，这些围栏将永远不能恢复到从前的样子。你生气的时候说的话，就像这些钉子一样留下疤痕。如果你捅了别人一刀，不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在。那种伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受。”

这个故事流传很广，引起了无数人的共鸣。是啊，钉子拔掉了，伤口还在。话说出去了，无法收回。难听的话对别人造成的伤害已经发生了，要怎样才能弥补？

国学大师翟鸿燊教授讲过：“不要以为自己的面相、自己的坐姿、自己说的每一句话对别人没有影响。”

我们每天都与人交流、讲话，但是我们真的都很会说话吗？

我们只有意识到说话是一门艺术、一门学问，才有可能言善辩，说话富有哲理、耐人寻味，说话令人信服、折服。

我们只有认识到学会说话的重要性，才能不断地修正自己、改变自己的面相，改变自己说话的语气和方式。

当我们遭受到他人言语的伤害后，就会懂得了学会做人要先从学会说话开始！

谨言慎行，是我们每一个成熟的人应该做到的!

要学会做人与人沟通，必须从学会说话开始！