王熙凤的管理才能集中在对“人”的把握上
(2013-11-10 21:34:43)
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分类: 红楼文化 |
王熙凤管理的才能,其实源于她对管理的理念,这种理念主要集中在对“人”的把握上。
现代人力资源管理,主要关注四个方面——选人、育人、用人、留人。《红楼梦》中的管理者——王熙凤,是怎么做这四个方面的呢?
一、选人
俗话说“一个好汉三个帮”,再强悍的人,也需要有一批得力的助手。一个团队的发展,更是群体力量的推动。所以王熙凤时时在意挑选自己满意的“帮凶”。
怡红院中的小红,原本是管家林之孝的女儿,原名“红玉”,因为犯了“宝黛”的名字,所以改名叫“小红”。此人聪明伶俐,但在怡红院中并没有得到重用,现在只是一个粗使丫鬟。
一天,在大观园中偶遇王熙凤,凤姐因想起了一件重要的事情,需要找人传话给平儿,但此时身边又无随从,便临时抓住了小红当差。小红凭借自己敏捷的思维,出众的口才,赢得了王熙凤的赏识。凤姐立马决定要留下这个人才,于是给宝玉说了,重新买了一个丫头给宝玉,自己留下了小红。
在人力资源管理中,“选人”是第一步,只有选好了人,选对了人,在可能有进一步的“管理”与发展。
二、育人
育人,是为“用人”作准备的,“育人”本身是一个具有广泛意义的词语,怎么“育”,那要根据自己的需要而定。王熙凤育人就是根据这样一条定律来实施的。例如她在协理宁国府的时候,对众人说:
素日跟我的人,随身自有钟表,不论大小事,我是皆有一定的时辰。横竖你们上房里也有时辰钟。卯正二刻我来点卯,巳正吃早饭,凡有领牌回事的,只在午初刻。戌初烧过黄昏纸,我亲到各处查一遍,回来上夜的交明钥匙。第二日仍是卯正二刻过来。说不得咱们大家辛苦这几日罢,事完了,你们家大爷自然赏你们。
“素日跟我的人,随身自有钟表,不论大小事,我是皆有一定的时辰”在这句话中,我们依稀能看到曾经王熙凤育人的情景。根据自己做事的习惯,来教育下人,让主仆之间配合的更为默契,同时也让自己的管理更为方便和顺利。
三、用人
“用人”是人力资源管理的核心,无论是选人、还是育人,都是为“用人”服务的。在《红楼梦》中王熙凤用人的例子举不胜举。例如:王熙凤的丫头“善姐”。当王熙凤把尤二姐诓进大观园之后,派她去“侍候”。她的言行尖酸刻薄,她的言行大有王熙凤之风格。虽为“善姐”却不以人为善。王熙凤抓住了她的性格,所以让他去“伺候”尤二姐,从而达到拔出“眼中钉,肉中刺”的目的。
四、留人
“留人”是人力资源的最后一步,也是为进一步“用人”而使用的手段。从一个方面来说,能不能留住人,要看管理者的手腕和方式方法。王熙凤留人可以说,直接抓住这个人的“情感要害”与“名利心态”。例如平儿,原本是她的陪嫁丫头。王熙凤出格的时候,一共陪嫁到贾府四个,后来死的死,走的走,现今唯独剩下平儿。平儿冰雪聪明,为人厚道,是凤姐最得力的心腹,也是她一时一刻也离开不了的助手。李纨曾经称平儿是王熙凤的一把总钥匙。可见她对凤姐的重要程度。
王熙凤为了留住这个人,从情感上来说,平儿从小伺候她长大,嫁人后又陪嫁了过来,在贾府,这算是最知根知底的人了。她给平儿很多的权利,例如处理家政,掌管自己私人财务等等。但是作为一个女人,最终还得有个归宿,为了留住平儿,王熙凤这个“醋缸”竟然让平儿嫁给贾琏作“通房大丫头”。对于王熙凤来说,能作出这一步,已经相当不容易了,也可见她对人才的重视,而不惜血本的挽留。
王熙凤是古人,她当然不知道“人力资源管理”的概念,但是从她身上,我们看到的,却实一个老道的“人力资源管理”师的风采。