在线学习平台如何沉淀企业经验、构建知识内循环体系?

2023-07-14 16:26:18

知识的生产率以及使知识转化为生产力,将日益成为一个国家、一个行业、一家公司竞争的决定因素。——彼得•德鲁克

管理大师德鲁克的思想影响深远,在信息化、数字化的今天仍然具有重要指导意义。在我们的企业中,也进行着各种知识生产与转化的工作,来促进业务和绩效发展。然而,在知识转化绩效的过程中,企业仍然面临着诸多难点:

1.既往绩优经验流失,没有传承下来

2.现有知识无法解决实际业务痛点

3.资料杂乱或寻找困难,找不到自己需要的知识

4.缺少促进知识转化的土壤(文化、氛围、激励等)

5.缺乏人才有效培养及管理机制

绩优员工的经验是企业宝贵的财富,如何避免绩优员工经验流失,将企业经验沉淀下来呢?问鼎为大家提供以下几个方法:

方法一:案例库为避免优秀经验流失,问鼎提供了一种方式就是在企业在线学习平台上建立案例库,可以鼓励各个岗位的专家将自己的实践经验进行梳理,并分享到在线学习平台上,实现经验的沉淀和分享。问鼎某物流行业客户在线学习平台上线不到一年,就沉淀了近万条案例,让员工能够从分享的案例中受益!

方法二:话题版块借助在线学习平台的话题板块,推动全体员工自发发帖,能结合员工岗位实践,收集实践案例,并可以在讨论区进行疑难点讨论,有助于岗位经验沉淀。

方法三:微课开发企业可以通过在线学习平台开展微课大赛,推动员工成为内容的生产者,形成全员共创学习资源氛围,并通过信息化手段进行自由流转,以形成微课知识体系。

方法四:内训师培养通过在学习平台上开设提升员工的经验萃取能力及授课能力的系列培训,培养种子讲师,鼓励人人为师,促使优秀员工用自己的专业在企业内部赋能。

在绩优员工经验沉淀到企业中后,我们还需要对知识进行全生命周期的管理,才能更好地实现知识的价值。

问鼎基于知识内容的全生命周期管理的视角,进行现状及需求的检视,来建立企业知识管理的综合解决方案。通过知识供给侧和消费侧的动态平衡,不间断地积累个人知识和企业知识,由此形成企业智慧循环。

问鼎总结了在线学习平台的四大底层机制,来保障企业知识内循环:

一、人才培养机制——实现多场景学习需求

问鼎云学习平台的功能设计,满足学习场景、工作场景、业务场景多场景学习需求。

1. 自主化学习:岗位资格认证、搜索、智能识别、推送

2. 组织化学习:满足岗位人才系统培养,人才池、岗位发展、IDP、知识专家选育用留

二、行为牵引机制——解决学员动力问题

1. 四重双维激励机制——四重:学时,学分,积分,金币。双维:学习行为、分享行为。

2. 绩效考核机制——升级/降级

三、角色身份机制——支持知识生产流转

1、实现知识在不同角色、身份、权限人员之间的流转链接

2、完成知识的生产-加工-运营-应用闭环流程

四、平台生态机制——三合一学习系统、知识管理系统、教务管理系统三合一。

企业可以基于在线学习平台,通过搭建企业知识内循环体系,实现对知识的获取、创造、整合、更新、创新等,不间断地积累个人知识和企业知识,借助平台机制,形成企业智慧循环,以帮助企业及时应对市场的变化,做成正确的决策。

问鼎云学习平台可以通过版块广场、话题互动、案例库等功能,大力鼓励UGC,支撑知识生产、传播、管理、传承,沉淀企业知识资产,并通过机制手段,赋能企业人才培养,通过搭建企业知识内循环体系,助力企业智胜未来。欢迎感兴趣的朋友免费试用问鼎云学习~


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