在企业数字化转型的背景下，传统培训转入线上培训成为潮流，越来越多企业选择通过搭建员工培训平台助力企业人才培养。
然而，在平台搭建以后，我们却常常听到平台的管理人员吐槽“没有资源”。本期我们就来谈谈员工培训平台的内容资源从哪里来？如何搭建员工培训平台的内容体系？
一、内容建设来源
在企业中，员工培训平台搭建的目的，往往是为企业中的人才培养和发展服务，它具有比较强的企业特色。通常企业对平台内容的需求，可分成组织需求和业务需求两个方面：
在线学习内容的建设通常会采用内部开发为主、外部引入为辅的策略。通过持续增加用户最迫切想要学习的优质课程资源，满足用户的学习需求，从而拉动用户学习，提升平台内容粘度。
二、内部资源开发
在员工培训平台上线初期，为了保证学习平台中有内容供学员学习，通常会由运营人员主导将现有材料做线上化的处理，基于现有的教学材料快速沉淀出一批在线学习资源。当平台逐渐被业务接受并应用到日常的培训实施工作中时，在线学习内容的开发就会出现合作开发的模式；当平台达到能够满足组织人才培养策略实施的程度或被广大学员认可后，在线学习内容开发可能也会随之发展出更多的模式。那么，如何进行企业内部资源开发呢？
我们可以从以下几个方法获取在线学习平台的内容资源：
1. 培训项目合作
与企业内部各分支机构的培训项目合作，为其提供培训环境、录制视频服务或基于平台功能提供直播服务，同时将内容沉淀转化为员工培训平台在线课程。
2. 业务要点凝练
挖掘企业内部各业务部门的业务内容，帮助其梳理业务经验、凝练业务知识、萃取业务要点，最终将其开发为员工培训平台在线课程。
3.
典型案例分享
与企业内部各业务部门、分支机构合作，收集其优秀业务案例，为其开发为在线课程，促进组织经验沉淀。
4 微课大赛活动
通过微课大赛发动企业全员参与学习资源建设，通过赛训结合的方式，集中产出和沉淀学习资源，助力企业高效沉淀一批优质的微课。
在内部开发中，根据分工程度、内容等级、品质要求等影响因素，可以采取合作开发、主导开发、协助开发等多种内容开发模式。
三、 外部资源引入
在外部资源引进过程中，通常会经历引进内容目的确定、资源调研、资源采购、资源验收四个环节，在每个环节中，我们都要严格把控，才能保证引进资源的质量。
外部资源引进原则：
权威性高；选取业内知名、权威资源供应商；
广泛调研：调研大概与引进主题相关的外部课程；
时效性高：选取近期的资源内容，保证引进资源的时效性、
资源品质优：初步选定的资源，再进行对比，优中选优确定最终引进资源
在外部引入中，重点考虑是内容与需求的匹配度、内容品质的规范性等因素。
四、 内容体系建设
当员工培训平台中学习资源储备达到一定量级以后，资源的体系管理也是需要运营人员提上日程的一项工作。
在搭建员工培训平台资源体系时，可以应用场景为导向，同时兼顾知识体系底层框架与业务能力胜任模型，对内容做到分层、分类的体系管理，逐步夯实内容的体系架构。目前在大多数的企业中，内容体系的搭建主要是从业务分类、应用场景和资源形式等维度进行内容的梳理和划分。
01 以业务分类为维度的内容体系
以业务分类为维度的内容体系是最常见的一种主要内容分类方法，在该体系中，根据业务分类的复杂程度，内容可能会被划分为2~4个层级的分。
通常一级分类会包含通用、专业、领导力与管理三大类别。在通用类别和领导力与管理类别下，再以内容所属知识点为主要分类细化的思路，继续将内容划分至二级、三级分类；在专业类别下，一般会以业务架构为内容分类的参考思路，然后将专业内容继续细分至具体业务能力或具体部门的程度。当员工培训平台的内容能够帮助员工解决在实际业务中遇到的问题，我们的员工培训平台才会具备对员工的持续吸引力。
02 以应用场景为维度的内容体系
以应用场景为维度设计内容体系的用意，就是期望通过对内容的场景化呈现，便于学员在业务场景中可以及时的进行针对性学习并立刻应用到实际业务中，让员工能够更直观的体验到平台给他的价值。
对内容做场景化分类时，可以通过为内容打标签的方式实现，也就是为内容打上适配的业务场景标签，这样在后续做内容分发的时候，就可以根据应用场景的标签对内容进行推送和组合应用。
03 以资源形式为维度的内容体系
随着互联网技术的发展与媒体形式的丰富，网络上的内容呈现形式纷繁多样，经过大量的实践证明，当网络上的内容形式被应用于在线学习时，被学员喜欢的内容形式也会助推学员消化内容。
目前在员工培训平台中，主流的学习内容形式大概有视频、直播、音频、图文、文档、电子书、H5和答题这8大种。除此之外，近年新兴的短视频、音频等碎片化内容承载形式也越来越受到学员的欢迎，平台内容可根据这上述内容形式酌情选择内容的呈现设计。
员工培训平台内容体系的建立不仅能够解决员工学习问题，帮助员工便捷查找到其想学习的内容，还能够帮助组织中承担培训职责的人员快速、便捷的调用资源，从而增加资源的利用率，降低反复采购、开发资源的成本，更能够帮助我们清晰的识别出员工培训平台后续内容建设的发力方向。
如何搭建员工培训平台的内容体系？
在企业数字化转型的背景下，传统培训转入线上培训成为潮流，越来越多企业选择通过搭建员工培训平台助力企业人才培养。
然而，在平台搭建以后，我们却常常听到平台的管理人员吐槽“没有资源”。本期我们就来谈谈员工培训平台的内容资源从哪里来？如何搭建员工培训平台的内容体系？
一、内容建设来源
在企业中，员工培训平台搭建的目的，往往是为企业中的人才培养和发展服务，它具有比较强的企业特色。通常企业对平台内容的需求，可分成组织需求和业务需求两个方面：
组织需求中，组织的文化、精神、规章制度、战略等等内容，都可以通过平台传导给员工。业务需求中，与岗位胜任和业务能力提升相关的内容，则是我们可以把握的重点方向，比如根据业务的岗位、场景为员工提供具有针对性的内容供他们学习，这可能对他们来说更有价值。
在线学习内容的建设通常会采用内部开发为主、外部引入为辅的策略。通过持续增加用户最迫切想要学习的优质课程资源，满足用户的学习需求，从而拉动用户学习，提升平台内容粘度。
二、内部资源开发
在员工培训平台上线初期，为了保证学习平台中有内容供学员学习，通常会由运营人员主导将现有材料做线上化的处理，基于现有的教学材料快速沉淀出一批在线学习资源。当平台逐渐被业务接受并应用到日常的培训实施工作中时，在线学习内容的开发就会出现合作开发的模式；当平台达到能够满足组织人才培养策略实施的程度或被广大学员认可后，在线学习内容开发可能也会随之发展出更多的模式。那么，如何进行企业内部资源开发呢？
我们可以从以下几个方法获取在线学习平台的内容资源：
1. 培训项目合作
与企业内部各分支机构的培训项目合作，为其提供培训环境、录制视频服务或基于平台功能提供直播服务，同时将内容沉淀转化为员工培训平台在线课程。
2. 业务要点凝练
挖掘企业内部各业务部门的业务内容，帮助其梳理业务经验、凝练业务知识、萃取业务要点，最终将其开发为员工培训平台在线课程。
3. 典型案例分享
与企业内部各业务部门、分支机构合作，收集其优秀业务案例，为其开发为在线课程，促进组织经验沉淀。
4 微课大赛活动
通过微课大赛发动企业全员参与学习资源建设，通过赛训结合的方式，集中产出和沉淀学习资源，助力企业高效沉淀一批优质的微课。
在内部开发中，根据分工程度、内容等级、品质要求等影响因素，可以采取合作开发、主导开发、协助开发等多种内容开发模式。
三、 外部资源引入
在外部资源引进过程中，通常会经历引进内容目的确定、资源调研、资源采购、资源验收四个环节，在每个环节中，我们都要严格把控，才能保证引进资源的质量。
外部资源引进原则：
权威性高；选取业内知名、权威资源供应商；
广泛调研：调研大概与引进主题相关的外部课程；
时效性高：选取近期的资源内容，保证引进资源的时效性、
资源品质优：初步选定的资源，再进行对比，优中选优确定最终引进资源
在外部引入中，重点考虑是内容与需求的匹配度、内容品质的规范性等因素。
四、 内容体系建设
当员工培训平台中学习资源储备达到一定量级以后，资源的体系管理也是需要运营人员提上日程的一项工作。
在搭建员工培训平台资源体系时，可以应用场景为导向，同时兼顾知识体系底层框架与业务能力胜任模型，对内容做到分层、分类的体系管理，逐步夯实内容的体系架构。目前在大多数的企业中，内容体系的搭建主要是从业务分类、应用场景和资源形式等维度进行内容的梳理和划分。
01 以业务分类为维度的内容体系
以业务分类为维度的内容体系是最常见的一种主要内容分类方法，在该体系中，根据业务分类的复杂程度，内容可能会被划分为2~4个层级的分。
通常一级分类会包含通用、专业、领导力与管理三大类别。在通用类别和领导力与管理类别下，再以内容所属知识点为主要分类细化的思路，继续将内容划分至二级、三级分类；在专业类别下，一般会以业务架构为内容分类的参考思路，然后将专业内容继续细分至具体业务能力或具体部门的程度。当员工培训平台的内容能够帮助员工解决在实际业务中遇到的问题，我们的员工培训平台才会具备对员工的持续吸引力。
02 以应用场景为维度的内容体系
以应用场景为维度设计内容体系的用意，就是期望通过对内容的场景化呈现，便于学员在业务场景中可以及时的进行针对性学习并立刻应用到实际业务中，让员工能够更直观的体验到平台给他的价值。
对内容做场景化分类时，可以通过为内容打标签的方式实现，也就是为内容打上适配的业务场景标签，这样在后续做内容分发的时候，就可以根据应用场景的标签对内容进行推送和组合应用。
03 以资源形式为维度的内容体系
随着互联网技术的发展与媒体形式的丰富，网络上的内容呈现形式纷繁多样，经过大量的实践证明，当网络上的内容形式被应用于在线学习时，被学员喜欢的内容形式也会助推学员消化内容。
目前在员工培训平台中，主流的学习内容形式大概有视频、直播、音频、图文、文档、电子书、H5和答题这8大种。除此之外，近年新兴的短视频、音频等碎片化内容承载形式也越来越受到学员的欢迎，平台内容可根据这上述内容形式酌情选择内容的呈现设计。
员工培训平台内容体系的建立不仅能够解决员工学习问题，帮助员工便捷查找到其想学习的内容，还能够帮助组织中承担培训职责的人员快速、便捷的调用资源，从而增加资源的利用率，降低反复采购、开发资源的成本，更能够帮助我们清晰的识别出员工培训平台后续内容建设的发力方向。