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“静音车厢”让旅途更美好

(2023-10-29 20:42:56)
近日,中国铁路官方微博发布消息,铁路部门在京沪、京广、成渝高铁等部分复兴号动车组列车上设置了“静音车厢”,乘客登录铁路12306客户端后可按需购票。相关话题迅速登上热搜榜,引发广泛讨论。

随着我国的铁路网越织越密,大家出行乘坐火车的意愿也是愈发强烈,但是人们在享受铁路交通发展带来的便捷时,一些网络上的反馈建议也是多了起来,继火车“选铺”服务后,铁路部门相继推出了“静音车厢”。

推出静音车厢是一次非常合理、人性化的举措,把选择权交给了乘客。在此之前关于带小孩会吵闹的情景一直讨论不休,现在,只需要休息的乘客选择静音车厢,带娃的乘客选择普通车厢即可避免问题的发生。

推出静音车厢是以民生民意为主题,是一次与时俱进,便民利民的尝试,在公共场所保持安静是现代社会最基本的礼仪,也是大家生活文明最基本的体现,静音车厢终究还是要依赖大家的自制力,当所有人都意识到,这是一个安静的环境,一起去维护这个环境,才能更好地维持静音车厢真正的功能。
推出静音车厢是铁路部门提升管理服务水平的体现,静音车厢想要实现真正的“静”,对于旅客群体的素质和铁路部门的管理要求还是很高的,并不是人人都能做到知行合一,在漫长的旅途中难免发生一些不愉快的矛盾,这时,铁路部门的工作人员解决和处理问题的方式就尤为重要,明确乘客选择静音车厢需遵守的约定及违反约所要付出的代价,是保障静音车厢推行的一大保障。尽管静音车厢可能还做不到彻底静音,其效果也还有待检验,但至少,这是铁路部门为满足旅客对出行日益增长的需求进行的又一次尝试。

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