加载中…吕盼——让“雪之梦”带给世界一抹中国红
(2023-06-03 14:37:36)
5月18日，第五届“最美铁路人”先进事迹报告会于9:00开启直播。在这场直播中，我看到了振奋人心的时代之美，感受到了磅礴向上的中国力量。其中，一位身形娇弱的女生最让我记忆犹新。她叫吕盼。我曾有幸乘坐过她所在的“雪之梦”乘务组值乘的列车，印象里她，一身大红色制服，语气温婉，给人一种如沐春风的感觉。
吕盼是中国铁路北京局集团有限公司北京客运段“雪之梦”乘务组列车长。2013年，吕梦加入铁路大家庭，十年来扎根铁路窗口服务岗位，先后值乘京哈线、京广线、京张高铁列车。在第五届“最美铁路人”先进事迹报告会上她那身“中国红”制服很是突出耀眼，我想，在2022年东奥期间乘坐冬奥列车的世界各国友人应该都和我一样惊叹于中国高铁的速度的同时也会忘不了这抹鲜艳的“中国红”。在报告会上，吕盼说：“最感到自豪的就是能够担任冬奥专列列车长，和同事们一起为服务冬奥会贡献自己的力量。我和姐妹们成立了‘雪之梦’服务品牌，一心优化服务、延伸服务，认真观察每一名旅客需求，探索推出了重点旅客呼叫器、盲文服务卡、婴幼儿安睡床、耳鸣操等十余项特色服务。”
据悉，冬奥会、冬残奥会期间，吕盼共安全值乘冬奥列车97趟，和班组同事一同圆满完成了2022北京冬奥会、冬残奥会服务保障运输任务。吕盼回忆，2019年9月的时候，单位启动了服务保障冬奥会的筹备事宜，她和同事们都觉得能够参与服务冬奥是一件特别光荣的事，所以大家都争先恐后报了名，单位对服务素养、业务能力、列车应急处置和个人形象进行了综合考察。她很幸运，成为了一名预备人员。接下来两年里，她一边工作一边进行强化培训，全面备战冬奥。
冬奥会前夕，单位又对筹备人员进行了一次培训、综合考察，吕盼终于正式成为了一名值乘冬奥列车的列车长。在北京冬奥会、冬残奥会期间，她印象最深刻的是，很多的外国友人在乘坐列车时，都会主动用汉语跟他们交流。“当我们能听懂，并跟他们进行互动的时候，他们都特别高兴。我想这是因为我们在备战冬奥的同时，全世界也在关注着中国，他们也在为来中国做着充足准备。越来越多的国际友人在学习中文、在了解中国文化、在向往中国。中国高铁作为一张靓丽名片，被越来越多国际友人熟知、认可，他们能和代表中国高铁的我们进行交流，我感到特别高兴，作为一名中国人、一名铁路人特别骄傲和自豪。”
你在桥上看风景，看风景的人在楼上看你。明月装饰了你的窗子，你装饰了别人的梦。因为有你，让北京东奥更加绚丽多彩；冬奥列车最迷人的不过那一抹鲜艳的“中国红”。
吕盼是中国铁路北京局集团有限公司北京客运段“雪之梦”乘务组列车长。2013年，吕梦加入铁路大家庭，十年来扎根铁路窗口服务岗位，先后值乘京哈线、京广线、京张高铁列车。在第五届“最美铁路人”先进事迹报告会上她那身“中国红”制服很是突出耀眼，我想，在2022年东奥期间乘坐冬奥列车的世界各国友人应该都和我一样惊叹于中国高铁的速度的同时也会忘不了这抹鲜艳的“中国红”。在报告会上，吕盼说：“最感到自豪的就是能够担任冬奥专列列车长，和同事们一起为服务冬奥会贡献自己的力量。我和姐妹们成立了‘雪之梦’服务品牌，一心优化服务、延伸服务，认真观察每一名旅客需求，探索推出了重点旅客呼叫器、盲文服务卡、婴幼儿安睡床、耳鸣操等十余项特色服务。”
据悉，冬奥会、冬残奥会期间，吕盼共安全值乘冬奥列车97趟，和班组同事一同圆满完成了2022北京冬奥会、冬残奥会服务保障运输任务。吕盼回忆，2019年9月的时候，单位启动了服务保障冬奥会的筹备事宜，她和同事们都觉得能够参与服务冬奥是一件特别光荣的事，所以大家都争先恐后报了名，单位对服务素养、业务能力、列车应急处置和个人形象进行了综合考察。她很幸运，成为了一名预备人员。接下来两年里，她一边工作一边进行强化培训，全面备战冬奥。
冬奥会前夕，单位又对筹备人员进行了一次培训、综合考察，吕盼终于正式成为了一名值乘冬奥列车的列车长。在北京冬奥会、冬残奥会期间，她印象最深刻的是，很多的外国友人在乘坐列车时，都会主动用汉语跟他们交流。“当我们能听懂，并跟他们进行互动的时候，他们都特别高兴。我想这是因为我们在备战冬奥的同时，全世界也在关注着中国，他们也在为来中国做着充足准备。越来越多的国际友人在学习中文、在了解中国文化、在向往中国。中国高铁作为一张靓丽名片，被越来越多国际友人熟知、认可，他们能和代表中国高铁的我们进行交流，我感到特别高兴，作为一名中国人、一名铁路人特别骄傲和自豪。”
你在桥上看风景，看风景的人在楼上看你。明月装饰了你的窗子，你装饰了别人的梦。因为有你，让北京东奥更加绚丽多彩；冬奥列车最迷人的不过那一抹鲜艳的“中国红”。
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