校园暴力问题一直是中国屡禁不止的一个问题。4月27日，山东济南发生的一起校园暴力事件再次在网络上引起网民关注，成为舆论热点。

【舆情概述】

4月19日，山东省济南市回民中学高三女生小薇与同班一名男生发生口角争执，随后该男生对小薇拳脚相向，并将小薇的头部摁在桌子上进行多次撞击，小薇找老师求助，该男生继续跟在小薇身后拍打其头部，导致小薇休克昏厥。学校老师在获知此事后警告小薇，不要把事情告诉家长闹大，否则上报政教处给予处分，处分会跟着档案走一辈子。此事27日经媒体报道后引发社会广泛关注，济南市教育局也介入该事件调查。

4月30日下午16时，济南市教育局发布官方通报表示，现已查明该事件属实，济南市回民中学存在严重教育疏漏，对该校在全市教育系统内通报批评，并对相关单位及责任人员依法予以追责。

通报称，济南回民中学高三两名学生因口角争执导致肢体冲突事件发生后，济南市教育局派出专门人员进行了深入调查，认为济南回民中学在教育管理方面存在严重疏漏，且对该事件处置不力造成了恶劣的社会影响，决定对该校在全市教育系统进行通报批评，对相关单位及责任人员依法依规予以追责。济南市教育局将切实加强学校管理，坚决杜绝此类事件发生。

济南市教育局工作小组称，事件发生后，受到社会与媒体的高度关注，这让当事学生承受了巨大的舆论压力。在警方介入和学校调解下，双方家长已于28日达成和解，涉事学生们将尽快走上正常的学习轨道，迎接即将到来的全国高考。

【网民观点摘录】

@初吻给勺了：高中应该是成年人了吧？把人都打休克了，应该负法律责任！还准备高考？考上了也是一个垃圾！（新浪网友）

@JRRTech：如果真是这样，处理办法很简单，把这个老师也殴打至休克，并告诉他不要伸张，否则给予处分，处分会跟着档案走一辈子。（微博网友）

@雪色残阳：孩子是祖国的未来，教育工作者是孩子的指引者。他们就是祖国未来的指引者。我想请问教育局还会继续任用这种人在队伍里吗？是想把祖国指引向何方？（腾讯网友）

@纵横捭阖狂客：学生在学校被打休克，遭学校警告不许告诉家人，这起码也该算是纵容包庇、或是教育失职渎职吧，到了教育局这叫教育纰漏，这是谁想出来的词啊？真不亏是搞教育的！学校如此教育，教育局如此管理，真不知道这样的教育会有什么鸟用?（腾讯网友）

@冷眼老狼：不是老师该死而是校领导该死，老师只是打工崽，一切都是领导决定的。（新浪网友）

【中正舆情点评】

上周，湖北省刚刚出台的关于整治校园暴力的相关政策就引起了网民的大量讨论。几乎在差不多的时间，山东又发生了这样一起的校园暴力事件。但在这次事件中真正引起网民讨论的不是暴力问题多严重，受害人收到了怎样的伤害，而是事件发生后，学校老师处理、解决问题的手段和态度问题。

从舆情管理角度来说，近年来，网民越来越关注发生在身边的事，校园暴力问题也是网民关注的热门事件之一。每个人现在或以后都会有自己的子女，关注校园暴力问题与每一个人都息息相关，这是此次事件引起舆情的外部因素。回归事件本身，受害女学生受到老师的警告，恰恰说明了学校在事关学生利益的管理问题上有着严重的教育失职；老师在面对校园暴力的问题时，首先想到的不是如何解决处理，而是选择遮掩丑闻，根本不在乎在处理问题上是否基于公平公正的教育者立场。而在国内，大部分学校的传统之一就是遮丑观念，这种情况并不全都是老师的错，老师的目的也是从学校出发，维护学校形象。但恰恰是这种本末倒置的处置方法，才酿成了一起引发巨大关注的社会丑闻。这是引起舆情的内部因素。

事件于4月19日发生，27号经过媒体报道后迅速传播，济南教育厅27号发布微博宣布调查此事，也迅速成立工作小组解决此事，并于28号将事件解决，在30号发出通报，在反应速度和处理事件的角度上令人满意。但在30号发出的公告中态度过于官方，打人的学生如何处理也没有说清楚，如何宽慰受害女生也没有表述，引起网民的一片吐槽。作为教育厅的官方媒体，在处理事件之后发布的声明态度如此“官方”确实是值得诟病。

中正舆情机构认为，此事件虽然已经“和解”完毕，但绝不应该就此结束。老师本末倒置善恶不分，不仅不安慰鼓励受害女生，反而威胁恐吓，这种心灵上的伤害无疑比她身上受的伤还深刻，甚至可能还会留下心理阴影。在中国大部分“领导”的眼中，掩盖事实遮丑远比公平正义重要，放在教育领域来看难道不是一种更加畸形的教育方式吗？在这种教育模式下教出来的学生，以后在社会如何立足？这一问题值得我们所有人思考。

最后，也希望官方能够将网民质疑的问题进行正面的回应，30号通告发布后，面对微博下面的回应，济南教育厅官方微博@济南教育微播报 也没有任何的回答，这种态度再次引起了网民的吐槽。面对舆情，积极、正面的回应网民质疑才是正确解决问题的态度和方法，而像济南教育厅这种发布通告后不了了之的态度，也会让济南教育厅受到更多的负面舆情影响。