今天接待了高一的一位家长，他说其儿子在上班主任老师(一位任教时间不长但责任心挺强的青年教师)课时扑在桌上睡觉，老师发现后对其进行了批评，但该生竟当堂顶撞老师，很让老师下不了台。课后，老师不让其上课并给家长电话，坚决要求其将孩子领回。据家长说，他巳经找班主任老师道歉，但班主任还没答应，逐找到校长反映。

    我当时问了孩子成绩状况，属于择校生中不甚好学的一型，但家长较通情达理，也很诚恳，我坐下同他探讨该事。听完他的叙述，我首先向他表白老师在课堂上批评提醒学生是对的，出发点无论对孩子及对课堂秩序及氛围的正常维护都是善意的。然后我同他分析，孩子当堂顶撞老师后，老师的面子下不来，威信受到影响,人格受到损害,当时其较为激烈的停课举措，对于一个教龄不长的青年教师来说，也是正常本能的反应，当然不让其上课按教育法规是不对的。我问家长其孩子是否找过老师道歉，家长说尚未，但他可以做工作让其去。我对家长的建议是，校方出面做工作肯定可以，但效果不一定最佳，会给老师一种家长告状到学校的误解，即使让其孩子上课，老师和学生都可能是带着情绪工作学习，对孩子对老师都不利。“解铃还须系玲人。”最佳的办法是，家长做通孩子工作后，带其找到老师，让孩子当面向老师道歉，或通过老师的同事出面沟通做工作，取得老师的谅解后，再让孩子在班上口头面向全班同学，为自己无礼的行为及给教学秩序带来的影响向老师及全班同学诚恳道歉。这样，老师体面下了“台阶”,学生通过勇于认错也去掉了心理负担。这位家长非常通情达理，表示一定会这样做，但他同时也问，万一老师不答应怎么办？我说包不会，因为老师也面临同事和校方对其能力认可的压力,毕竟“家丑不愿外扬。”

几点反思：
    反思一:这是一种非常普遍的案例，从实践结果看，常有以下情形：
1、老师当堂与学生闹得不可开交的；
2、老师不让学生上课，家长大吵大闹到学校把事情搞得沸沸扬扬的；
3、老师主动把皮球踢给学校，要求不严肃处理就不上课的；

    反思二:学生当面向老师道歉并在班上检讨后，聪明的老师应该“就坡下驴”,并且当堂在班上借题发挥,并建议同学们为该生勇于承认错误而鼓掌鼓励,并相信该生今后会...云云，同时如果老师也适当检讨一下自己当时的不冷静,将更利于矛盾的化解和提高老师在同学们中的威信，是“坏事变好事”的生动一课；
    反思三:有一些经验老道的老师，他们一般不会当堂与学生冲突，他们会控制火候，决不会做让自己下不了台的事。比如，碰到这种学生课堂睡觉的情形，他可能突然会缓慢幽默地大声说“我们班上现在有一名'特困生',大家可能要救助一下”，在全班的哄堂大笑声中达到最佳效果，然后“下课再说！”