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杂谈 |
文 | 臭臭
在社交电商的时代,一直有两个众人皆知的概念,一个是内容,一个是社交。其实这二者存在的基础和前提就是碎片化和流量价格持续高走,而好的内容可以降低获取流量及留存的成本,社交则通过与粉丝的深度互动与运营,增加黏性和收入。12日凌晨双十二大促一触即发,多个红人店铺跻身全网前30,红人店铺屡破一亿大关,背后又有什么秘密呢?
双十二业绩超过第一红人张大奕的雪梨背后又有怎样的秘密?今年双十一张大奕拿下第一红人,而与之同样拿下过亿营业额的还有雪梨,之所以提到她,有几个简单的原因,一是对她做了五年电商的经历感兴趣;二是作为今年双十一为数不多的破亿红人店中的一位,雪梨的玩法又有何秘诀?三是对于社交媒体结合红人电商的趋势和玩法做个判断和陈述。
粉丝经济价值凸显,店铺半年拿下皇冠
相比很多嘴上张口就提网红的人说,就对于雪梨来说,道路似乎普通的不能再普通,相反她还有着许多普通人没有的一些特质,毕竟能在在校期间就开始创业的姑娘差不到哪里去,简单的翻看了下雪梨往常的微博,2011年时候微博写着各种各样的证书比赛和各个地方的穿梭,其实上过大学的都可以看得出,雪梨学习差不到哪儿去,相反有这些待遇的大多都是学霸,事实证明确实是。
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从前期的微博中还看到了这样的一个信息,在做钱夫人淘宝店铺后,原本计划在一年内拿下皇冠店铺的决心,在不到一年的时候也已经实现了。其实这不仅仅归结为努力,其独特的粉丝运作方式,不仅为后来持续运作微博积攒了粉丝还为接下来年营业额破亿埋下了不小的伏笔。
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2016双十一当天营业额破亿,双十二半小时营业额破5000万
作为为数不多的破亿红人店之一,其实能做到现在大部分可以归结到其努力和积累,没赶上淘宝红利,也没有赶上粉丝暴涨的大事件,简单看了下她的微博互动数据,她的微博里与粉丝互动的频率是比较高的,从点赞买家秀和转评买家秀都流露出对自己产品的关心程度及注重粉丝的特质,其实这个就可以归结到社交层面的东西了。
在满地都是红人秀场的网络环境里,做点事情还是很不容易的,大部分还是靠粉丝活着,那么粉丝的留存和互动成了积淀自己影响力的主要手段。红一年很容易,红三年不容易,雪梨从开始做电商积累粉丝到现在也五年了。在昨晚双十二活动来临前雪梨发了条微博,大概意思是已经陪了她五年的店铺早已和她同为一体,也许真的是创过业的人才能懂得吧。
说说销量,今年的双十一雪梨店铺的仅两款单品销量达到了近13万 ,整个店铺在当天也达到了惊人的营业额破亿,而在作为双十一黑马的风头还没完全过去,双十二也来临了,简单的看了下数据,依然强劲,凌晨上新半小时内营业额破5000万,一个小时内就拿下红人店铺第一,唯一能看到的就是其拥有者强有力粘性的粉丝群体,也间接性的说明了社交媒体的红利依然在持续。
社交红人电商的重大机会
微博方面,官方定期出关于时尚红人的排行榜、有微博唯一的红人资讯频道-红人淘 ,还有今年夏天的时尚红人周和秋天的时尚红人周,其中不乏靓丽的销量数据。简单来说,其实就是对于网红卖货的新品上新做一个集中的销售节,从而达到一个营销卖货的目的。从这背后我们看到的,其实大概得出一个通俗的结论就是网红可以卖货,微博上可以做时尚网红等信息,这也是我之所以写社交红人电商可以做的原因所在。
当然更多的人是当不了网红,事实上也卖不出去那么多货。之所以写雪梨,五年多来的电商经验及后续的供应链保障都是我要写这篇文章的重要原因,也是她能够持续走红的重要原因。微博的持续重度运营 官方电商工具的运用(微博橱窗) 粉丝的持续买单构成了一个社交电商的闭环,创始人只要输出内容就可以了,对于雪梨来说,拿出最好的产品提供给粉丝其实就是最优质的内容了,那么再去进行强有力的互动和活动,无疑是最大利器了。
对于普通人来说,其实要想走这个路线,也并非不是没有办法,比如当下的大学生白领等,都可以通过社交媒体去积累自己的微品牌和社交资产, 做到有几万活粉的时候,可以适当的带入产品,甚至是自创品牌公司和加入经纪公司都是老套路,事实上很多人现在也在这么干,这块也远没到红海的地步,只是大多数人还是空有一副颜值,继续停留在露脸直播的高度而已。
在2017年,整个红人电商会持续发力,从今年的整个双十一双十二的销售趋势来看,传统大品牌持续高走,淘品牌基本上淡出视线,红人电商品牌依旧强劲,从去年的一位破亿红人到今年的三位破亿红人,其实明显能够看出不一样的地方, 而且明年这个数据还会增长,将来整个基于推荐式的社交购物场景将会再度打通,会被更多的人所接受,事实上也是当下大多数年轻人的消费场景和观念发生了巨大的变化。