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“开车出行该加油了，没带现金，或者加油卡找不到了，咋整？”不少车主，尤其是年轻的车主都有这样的烦恼，这是因为加油站传统的付款方式迟迟没有与日益普遍的互联网购买方式相匹配。不过，这个问题已经由天猫率先出手解决。


8月25日，天猫与中国石油湖南销售公司（简称“湖南中石油”）共同宣布，双方将整合资源，正式启动“互联网 能源”的全新服务平台，率先开启移动支付的新服务模式，为双方用户带来更加便捷、安全、贴心、实惠的线上体验和线下服务。


天猫将整合阿里巴巴生态圈力量，如淘宝、聚划算、高德、大数据以及蚂蚁金服等平台，从网上店铺、移动支付、大数据预测、O2O等多领域，帮助湖南中石油进行“互联网 ”改造。而湖南中石油将借助阿里巴巴集团的力量，在旗下550多座加油站及其便利店，将战略合作落地，并建立完善的团队进行售前售后的服务支持。


1.互联网 油，怎么加？

据悉，消费者可以通过天猫或手机淘宝、手机天猫进入湖南中石油天猫官方店，九八折购买面额100到400不等的电子加油券，凭借手机短信通知的动态密码或订单成功后的电子凭证，就可以去湖南中石油线下的任何一家加油站核销加油。

在现场加油的消费者，也可以直接通过手机淘宝扫一下加油站收银台展示的二维码，即可通过手机淘宝完成购买，出示给现场的收银员核销即可成功使用加油券。如果支付宝里没有余额也不用担心，消费者还可以使用“花呗”功能，先加油随后再还款。

以城市上班族驾驶普通家用轿车为例，每天平均上下班往返路程约十几公里，一年的加油费用在万元左右，98折的油卡至少可以省去200元的费用。电子加油券不但实惠方便，而且还无需担心实物加油卡遗失的烦恼。

阿里巴巴中国零售事业群总裁张建锋表示，互联网正越来越多地渗透到整个社会的每个环节，未来大数据将如同水电煤一样成为社会最基础的设施。天猫将协同所有的合作伙伴，帮助各行各业通过互联网工具优化生产流程、缩减渠道成本、建立连接消费者的新通路。

中国石油湖南销售公司总经理徐毅表示，与天猫合作共创的“互联网 油”新模式，加油快捷、积分回馈、使用方便、管理方便，是一种富有吸引力的新兴时尚的加油支付方式。全湖南550余座加油站将建立最完善的服务支撑，以高质量油品，为消费者全程提供优质服务。

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2.不止是付款，加油站或将智能升级

天猫和中石油的合作只是“互联网 油”计划的第一步。除了带来实惠的加油券和便捷的使用功能外，未来阿里巴巴或将利用旗下高德地图的定位服务功能，为车主提供基于实时位置的服务（LBS），即当车行驶到某个区域需要加油时，就会收到手机推送的附近加油站，通过手淘或手机天猫下单后，就可以去最近的加油站加油。依靠阿里巴巴云计算和大数据的业务，车主还可根据客流数据、服务态度，来挑选适合的加油站点。

此外，加油站的便利店还有可能与阿里巴巴集团旗下的菜鸟网络、天猫超市等各个业务展开合作，也许以后加油站都可以成为你的网购包裹自提点，途中正好经过去加油，顺便取个快递。

“湖南只是第一站，接下来重庆、山东、四川等各省市已经在紧锣密鼓的筹备当中。” 湖南加油卡业务项目负责人鲍旭东透露，随着双方合作的深入，消费者将会得到更便利、更智能的服务。
Q&A

Q：加油劵可以像传统储值卡一样提前预定吗？
A“对于需提前“储油”的消费者，可以选择提前上天猫进入中石油湖南销售服务专营店（https://zsyhnxsfw.tmall.com/），选择加油电子券在线购买，填写所需手机号码，就可以接收到一条带验证码的短信，出示给加油站收银员即可。

Q：电子加油券是长期有效的，要是不小心误删了短信怎么办？
A：没关系！打开手机淘宝中“我的卡券包”也可以看到自己购买的电子加油券的验证码，或直接出示二维码现场核销。

Q：买好了加油券，找不到加油站又该怎么办？
A：同样打开手机淘宝卡券包，可以选择离你最近的加油站点，点击地图直接看具体地址，或者直接点击地图导航过去就行了。最糟糕的情况莫过于一滴油也没有，车已开不动了，怎么破？不怕，卡券包里还有呼叫“快的打车”或者一键呼叫加油站服务电话等诸多使用功能。

Q：加油券的实惠该如何与朋友们分享？
A：购买时输入您亲朋好友的手机号，或将电子券验证码转发给您亲朋好友，同时提供您本人的手机号。自用送礼两不误。用卡问题可以随时致电0731-84414356， 中石油专业的客服讲为消费者提供优质的售前售后服务。



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