年终总结

尊敬的各位领导同事，大家好！

光阴如箭，岁月如梭，转眼一年就已过，回顾过去一年的工作，有成绩亦有不足，现对一年来的工作进行总结。

新年伊始，我们在公司领导的带领下，在以“创收增效争先锋，履职尽责比作为”的指导思想的引领下，韩主任带领我们有计划的完成各项工作。

整体工作成绩：

1、在日常工作中，学习遵守各项规章制度，认真学习业务技能，与同事互帮互助，及时完成交办的各项工作任务。

2、各行各业都在诉说着今年的买卖不好干，用一句话来总结都是“一言难尽”，分析总结告别了封闭的三年疫情，又迎来了开放的各种病毒，疾病让人们在消费方面就尤为谨慎，导致了恶性循环，钱挣的不容易花起来就不舍得。通过分析消费心理，我们也找到了消费卖点，跟着火热的烧烤热度，增加特产销售，“炒锅饼、烧烤小饼”都有了一定的商机，满足了一部分消费群体，中秋前推出“无蔗糖月饼”销售，也是受到了乘车旅客的青睐，继而又增加了大包怀旧小食(米通、燕麦酥，气泡锅巴）等，根据顾客需要吸引顾客眼球增收创效。

3、营销创收方面，我能够维护好我的客户群体，较好的完成营销任务，在完成安排的每月外出营销宣传上，我也是抓住一切可创收的机会，陪孩子玩时一起的玩伴，广场舞大妈以及邻里之间。

4、双节期间客流集中，在人员少的情况下，韩主任安排我与供货商联系，寻求外援的帮助，货源及各项工作都较好的完成。

存在的不足：

工作中想的不够全面，在创新方面还是缺乏。

工作计划：

1、持续做好营销创收工作，扩大宣传面，不错过任何宣传机会，在保障线上宣传的基础上，做好与孩子同学父母的“闲聊宣传”等。

2、分析消费者需求，找合适的商品，不断更新，创收增效。

3、加强学习，不断提升自我。