项目管理——沟通渠道解析
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分类: 项目规划 |
9月份的PMP考试,关于沟通渠道的计算题,再次出了多题!这真是奇葩啊!记得这四版的时候,也是这样,一个非常简单的公式,一次考试出N题。也有朋友窃喜:嘿嘿,送分啊!
先不要管他出多少题,这不重要;重要的是我们要把这些题全部拿下!我们来完整分析下沟通渠道的问题。
要了解沟通渠道,首先先确认下有多少干系人以及沟通的网络。常见的沟通网络有三种:链式、轮式和全通道式。如图:
http://s9/bmiddle/003oxcldty6DX4vw4Qw78&690
在PMP考试中,如果没有特别说明,就是指的“全通道沟通”!好吧,其实之前N年考试,都用的是“全通道沟通”的模式。计算公式也很简单:N(N-1)/2。题型会有一些小陷阱,只要注意,这几道题是稳拿的!来看例题:
1. 项目团队共识别出10个干系人,请问有多少条沟通渠道?
A. 10条
B. 45条
C. 27条
D. 不知道
解析:非常简单,没有任何掩饰,N(N-1)/2 = 10 x(10-1)/2 = 45条,答案选B
2. 项目经理手下有10名团队成员,请问有多少条沟通渠道?
A. 10条
B. 45条
C. 55条
D. 27条
解析:有小陷阱。手下有10名团队成员,并不是说有10个干系人。因为还有项目经理呢!所以干系人总共有11个,答案是N(N-1)/2 = 11 x(11-1)/2 = 55,C
3. 项目团队在启动时识别了10名干系人,到项目执行时又识别出2名干系人,请问增加了多少条沟通渠道?
A. 10条
B. 45条
C. 66条
D. 21条
解析:有小陷阱。启动时识别了10名,当时共有N(N-1)/2 = 10 x(10-1)/2 = 45条;执行时又识别了2名,此时共有N(N-1)/2 = 12 x(12-1)/2 = 66条;所以共增加了 66-45 = 21条,答案D
以上是最常见的三种关于沟通渠道的考题,万变不充其宗,理解题意,活用公式,就是PMP考试计算题的王道!

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