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SD销售流程常见问题解决

(2018-05-04 17:16:15)

SD销售流程常见问题解决-原创

Q:保存销售订单时,提示“Static credit check: credit limit exceeded xxxxxCNY”?

http://www300.abb.com/global/gad/gad00388.nsf/bf177942f19f4a98c1257148003b7a0a/8450e127ad75489a48257a23000b0849/Body/0.3C2!OpenElement&FieldElemFormat=gif
A:如果VA01创建SO时,Sold to party设置credit limit数据并且已经超过credit limit,系统自动给出提示本提示信息;
解决方法:
这是一个提示信息,SO依然可以创建。你也可以通过T-Code FD33 来查询客户信用额度的使用情况。

Q:创建销售订单时,提示错误信息“No pricing procedure could be determined”

http://www300.abb.com/global/gad/gad00388.nsf/bf177942f19f4a98c1257148003b7a0a/8450e127ad75489a48257a23000b0849/Body/0.7F40!OpenElement&FieldElemFormat=gif A:这个错误信息表示在创建销售订单时,没有找到对应的价格策略(Pricing Procedure)。
解决方法:
确认客户主数据销售区域视图下的Customer Pricing Procedure(如下图)是否正确,如果是错误的,请更正后继续创建销售订单。如果是正确的,请提交SR给SD顾问检查并解决问题。
http://www300.abb.com/global/gad/gad00388.nsf/bf177942f19f4a98c1257148003b7a0a/8450e127ad75489a48257a23000b0849/Body/4.34F6!OpenElement&FieldElemFormat=gif

Q:创建销售订单时,提示错误信息“No sales area could be determined”

http://www300.abb.com/global/gad/gad00388.nsf/bf177942f19f4a98c1257148003b7a0a/8450e127ad75489a48257a23000b0849/Body/8.44AA!OpenElement&FieldElemFormat=gif
A:系统提示这个错误信息是因为客户主数据没有扩展相应的销售视图主数据。
解决方法:
通知Customer Admin扩展客户主数据。

Q:创建销售订单时,提示错误信息“No item category available(Table T184 ZOR Z007)”

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A:Item Category是在后台配置中指定,然后在创建销售订单时由SAP根据以下条件自动确定:
Sales Order Type 、Item Category Group、High-Level item category
如果发生这个错误,表示SAP没有找到符合以上3个条件的Item Category.
解决方法:
确定物料主数据的Item Category Group是否正确或者High-Level item是否输入。
http://www300.abb.com/global/gad/gad00388.nsf/bf177942f19f4a98c1257148003b7a0a/8450e127ad75489a48257a23000b0849/Body/20.4D2E!OpenElement&FieldElemFormat=gif

Q:创建销售订单,提示以下错误信息“Material xx is not defined for sales org.xx distr.chan xx”

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A:在创建销售订单时,相应的物料主数据必须已经创建,否则将提示上面的错误信息。
解决方法:
通知Material Admin创建物料主数据或者扩展该物料销售视图主数据。

Q:在保存销售订单时,提示错误信息:Contract signing person is mandatory field, please input it in Additional data B.

A:Sales Org. 为8000的销售订单需要指定Contract Signing Person(合同签订人)。
解决方法:
请到SO header -> Additional data B中维护。如果Contract Signing Person下拉框中没有数据,请与Winnie-WaiYin Lee/HKABB/ABB联系。

Q:创建DN单时,提示错误信息“No schedule lines due for delivery up to the selected date”

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A:这个提示信息表示在选择日期范围内,没有符合条件的计划行(Schedule line)
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解决方法:
检查SO Schedule Line的Delivery Date然后修改VL01N中的Selection Date,使Selection Date >= Delivery Date。

Q:创建DN时,提示错误信息:"Create delivery" not allowed (User Status Bloc, object)

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A:这个错误信息表示Sales Order还没有审批,所以DN无法创建。
解决方法:
通知审批人审批Sales。 Order。

Q:创建DN单时,提示错误信息“Only 0.000 PC of material xxxxx available”

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A:如果有启用ATP Check功能,在创建DN之前,会先检查是否有库存,如果没有库存,则提示以上错误信息,DN单无法创建。
解决方法:
确认是否已经采购收货或者生产收货,并通过T-Code MMBE 检查库存情况。

Q:DN单在Post Goods Issue时,提示错误信息:Sales Order Stock不存在,但通过MMBE查询的结果却是存在的。

http://www300.abb.com/global/gad/gad00388.nsf/bf177942f19f4a98c1257148003b7a0a/8450e127ad75489a48257a23000b0849/Body/33.41B0!OpenElement&FieldElemFormat=gif
http://www300.abb.com/global/gad/gad00388.nsf/bf177942f19f4a98c1257148003b7a0a/8450e127ad75489a48257a23000b0849/Body/36.45E0!OpenElement&FieldElemFormat=gif
A:经过检查发现DN单中的捡配库位是ZTPD,但MMBE中的销售库存存放在库位SALE中,所以在做DN PGI的时候提示销售库存不存在;
解决方法:
将DN中的捡配库位修改成MMBE中的销售库存对应的库位,然后重新做PGI。

Q:创建DN单保存时,提示错误信息“Static credit check: credit limit exceeded xxxx HKD”

http://www300.abb.com/global/gad/gad00388.nsf/bf177942f19f4a98c1257148003b7a0a/8450e127ad75489a48257a23000b0849/Body/37.4148!OpenElement&FieldElemFormat=gif
A:由于客户信用额度不足,导致提示以上错误信息。
解决方法:
确认客户是否已经支付预付款或者增加信用额度;如果预付款没有问题且不想增加信用额度,且想让这张销售订单出货,可以找财务人员来通过VKM3审批销售订单,使其可以出货。

Q:创建DN单保存的时候,提示错误信“The route is missing”

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A:Route一般是由销售订单的shipping condition来决定的,所以碰到the route is missing的错误信息,可以去检查销售订单的Shipping Condition信息是否维护。
SO Shipping Condition是从客户主数据的Shipping Condition中复制过来的,在SO中也可以修改。
解决方法:
直接在销售订单中维护Shipping Condition ;
为了防止以后继续出现相同的问题,请通知Customer Admin维护客户主数据的Shipping Condition .
http://www300.abb.com/global/gad/gad00388.nsf/bf177942f19f4a98c1257148003b7a0a/8450e127ad75489a48257a23000b0849/Body/38.F72!OpenElement&FieldElemFormat=gif

Q:创建DN单时,提示信息“Oldest of open items overdue”

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A:Credit Control有设置检查最早的未清项,如果天数大于允许的天数,则提示本信息。如果提示本信息了,是否可以出货,跟Credit Master Data的Risk Category设置有关系;E级以上的Credit Control能出货。
解决方法:
通知客户及时付款;
如果客户没有及时付款,并且确实允许发货,通知财务利用T-Code VKM3进行审批。

Q:在创建Billing Document时,提示信息:Document xxxx saved (no accounting document generated)

http://www300.abb.com/global/gad/gad00388.nsf/bf177942f19f4a98c1257148003b7a0a/8450e127ad75489a48257a23000b0849/Body/42.3B2C!OpenElement&FieldElemFormat=gif
A:这个信息表明Billing document已经创建,但是相应的会计凭证没有创建成功。
解决方法:
利用T-Code VF02,输入Billing Document,然后Release Billing Document查看具体的错误信息。
http://www300.abb.com/global/gad/gad00388.nsf/bf177942f19f4a98c1257148003b7a0a/8450e127ad75489a48257a23000b0849/Body/42.4650!OpenElement&FieldElemFormat=gif

Q:创建Billing Document,会计凭证没有产生;然后到VF02 Release Billing Document,提示以下错误信息“Posting period xx xxxx is not open”

http://www300.abb.com/global/gad/gad00388.nsf/bf177942f19f4a98c1257148003b7a0a/8450e127ad75489a48257a23000b0849/Body/43.381E!OpenElement&FieldElemFormat=gif
A:创建Billing Document时,如果Billing Date不是本月份,则由于其他月份的会计期间已经关闭,不能创建相应的会计凭证,所以会提示这个错误。
这个错误更多的是会发生在创建Cancel Billing Document的时候,因为Cancel Billing Document中的Billing Date是复制Billing Document的Billing Date,而Cancel Billing Document一般是跨月进行的,所以会发生这个错误。
解决方法:
将Billing Document的Billing Date修改到会计开放的期间 。
http://www300.abb.com/global/gad/gad00388.nsf/bf177942f19f4a98c1257148003b7a0a/8450e127ad75489a48257a23000b0849/Body/43.4094!OpenElement&FieldElemFormat=gif

Q:通过销售订单直接创建Billing Document时,提示错误信息“Create billing document not allowed (User Status Bloc, object VB0500560409000000)”

http://www300.abb.com/global/gad/gad00388.nsf/bf177942f19f4a98c1257148003b7a0a/8450e127ad75489a48257a23000b0849/Body/47.202!OpenElement&FieldElemFormat=gif
A: 销售订单触发了Workflow 审批,但审批人还没有审批 。
解决方法:
通知审批人检查SAP Inbox,审批销售订单。

Q:通过销售订单直接创建Billing Document,提示错误信息“Create billing document not allowed (Sys. status Cost, object VB0500560409001000)”

http://www300.abb.com/global/gad/gad00388.nsf/bf177942f19f4a98c1257148003b7a0a/8450e127ad75489a48257a23000b0849/Body/47.2FE0!OpenElement&FieldElemFormat=gif
A:PPTR在通过销售订单创建Billing Document时,CI行的Pre Cal需要进行维护。
解决方法:
通知SD Admin到VA02维护Pre Cal;然后再进行开票。

Q:针对CI行创建Billing Document(PPTR Company),提示“Delivery Not Completed”

http://www300.abb.com/global/gad/gad00388.nsf/bf177942f19f4a98c1257148003b7a0a/8450e127ad75489a48257a23000b0849/Body/48.3394!OpenElement&FieldElemFormat=gif
A:应PPTR Company的要求,在CI行做Billing之前,需要先完成TI行的Post Goods Issue。
解决方法:
对对应的TI行做Post Goods Issue,然后到VF01创建CI行的Billing Document。

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