五大营销法则
(2015-11-23 09:33:06)
世界上伟大的成功营销学说,都一致地认同一种观点,那就是把客户变成朋友,把朋友变成亲人。销售的过程应该是传递关爱和价值的过程,是带着善意和美好祝愿的过程。
一、把工作当事业一样经营
很多销售员最根本的病根就在于没有把从事的工作当成自己的事业,天天脑子里想的就是为老板打工,总想着老板赚几百万、几千万的,自己一个月才赚几千块,这样越想就越不舒服,越没有干劲。虽然表面上看,还是勤勤恳恳地工作,但内在的动力却慢慢消灭怠尽。时刻抱着“替人打工”的心态是做不好销售的,至少成不了一名优秀的销售员。
我们提倡的是干一行、爱一行,既然选择了这份工作,就应该有始有终、始终如一地去尽职尽责,要达到这样的境界,必须从内心上真正认同“把工作当作事业”、“与企业同兴衰、共命运”的理念,只有这种“主人翁”的心态,享受销售工作的成就感和喜悦感,才能激发销售员创新有为的内在动力。
二、把顾客当父母一样感恩
在市场实践中,有不少的销售确实是把顾客当成了父母,但是这个孩子不是向父母报恩的,而是纯属“坑爹”、“坑妈”的货,除了气死父母之外,还真看不出有什么好结果的。
顾客确实是销售人员的衣食父母,没有顾客的销售员是不可能长久生存下去的。但一个懂得孝顺、懂得感恩的孩子,是不会永无止尽地从父母那里获得好处,而是更多地想着父母需要的是什么,自己又能多给父母一点什么,把父母开心满足,当成自己的责任。这种看似平常不过的人之常情,却是一名优秀销售人员必备的基本素养,悟透这层微妙的关系,成功必在眼前。
三、把产品当孩子一样疼爱
平心而论,当一名销售员选择了销售某一种产品的时候,就好比是生下了这个孩子,不管这个孩子长得多丑、缺陷有多少,他都是你选择的结果。没有哪个父母会因为孩子有点缺陷,而找各种借口放弃孩子。做父母的都是不会放弃的,这就是天下父母心。当一名销售员真正用心把产品当孩子一样疼爱的时候,自然就不会嫌弃自己的产品不好,发现产品的闪光点,以闪光点入手创造销售的奇迹。
四、把广告当娱乐一样享受
比如优秀的销售员会在朋友圈分享公司晚会上演唱的一首动听的歌,展示旅途中的美丽风景等等,这些看似与广告不沾边的“外围”活动,却能慢慢吸引客户注意,增强顾客对销售员的信任。最好的广告正是在娱乐中悄然蔓延,悄无声息,却蕴藏着惊人的传播能量。
五、把日子当天堂一样生活
一名优秀的销售员,必须学会调整心态,保持良好的心态,才能给客户传递温暖和快乐的体验。养成积极快乐的心态,无论遇到什么困难,都要保持信心与乐观,把每一天的日子,都当作是在天堂中生活一样,忘记烦忧,只留住快乐的记忆。尽管做到这样的境界不容易,但要想成为一名优秀的销售员,保持快乐既是你的收获,同样也是你能力的一部分,任何能力都是可以通过学习获得提升的,快乐也如此。