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如何建立企业文化与一套CIS系统

(2015-11-19 10:56:55)

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广义的企业文化是企业在经营管理活动中所创造的物质财富和精神财富的总和。有论著将企业文化分为四个层次:

1、是表层的物质文化,指由企业员工创造的产品和各种物质实施共同构成的“器物文化”;

2、层的行为文化,指企业员工在生产经营和人际关系中 产生的“活动文化”;

3、中层的制度文化,指企业在生产经营管理活动中所形成的一整套制度体系;

4、精神文化,指企业在整个实践活动过程中所逐步形成的一种企业思想和理性认识。而精神文化则是企业文化的核心。

CIS理论把企业形象作为一个整体进行建设和发展。主要由三部分构成:

1:企业的理念识别(mind identity,简称mi);

2:企业行为识别(behavior identity,简称bi);

3:企业视觉识别(visual identity, 简称vi)。

mi是抽象思考的精神理念,难以具体显现其中内涵,表达其精神特质。bi是行为活动的动态形式。vi用视觉形象来进行个性识别。
    按照上述四个层次划分的企业文化理论,每一个层面的企业文化都与CIS战略体系相关。 其中,被视作表层的企业文化正是表现于产品的文化价值:包括产品的造型特点、商标特色、包装设计、品牌理念以及价格定位、服务水准等;另一方面,企业的各种物质设施,包括企业名称、标志、象征物、环境氛围等,也都体现这种表层的文化价值。而上述这些问题,正是CIS的视觉识别(VI)系统设计和应用突出解决的问题,当然其中也有活动识别(BI)系统表现的问题。(服务水准、环境气氛等) 第二个层次的企业文化,浅层的行为文化,所指的企业员工生产经营和人际关系中产生的“活动文化”,更是CIS战略体系中“活动识别(BI)系统”构建的内容。包括对内对外规范全体员工的一切经营管理活动、规划组织、教育与管理。而第三个层次的中层“制度文化”,也与CIS的活动识别(BI)体系构建相关。 至于企业文化深层的精神文化,则同CIS体系的理念识别(MI)系统几乎合拢。企业文化理论将深层的精神文化阐释为六个方面:企业经营哲学、企业宗旨、企业伦理道德观、企业精神和企业价值观。而这些企业文化的核心部份,正是CIS理念识别(MI)设计的主体部分。

   所以企业文化的建立关键在于CIS的建立,完善的CIS系统,可以达到以下目的:

1.提高知名度

一个企业的名字在社会大众、消费者心目中有多大份额,它的产品的使用率有多高,很大程度上取决于该企业的知名度。一个企业知名度高,它的产品就易被认可,就有可能在市场竞争中取胜。CIs战略的实施,正是为了提高企业的.知名度。它通过一系列同一化、整体化、全方位的理念识别、行为识别、视觉识别的运用,反复植入,在社会公众中造成强烈印象。

2.塑造企业形象

企业形象是潜在性的销售额,是无形的资产,良好的企业形象会给企业带来不可估量的社会效益和经济效益。消费者使用该企业的产品时感到放心、满意。企业发行的股票在证券市场上极为抢手,企业对劳务市场上的人才有吸引力,社会各行各业与该企业的合作会更有信心。而CI的目的,正是在于透过内外部综合性的经营努力和视觉系统的整合,以达到社会和顾客对企业产生良好的印象和意识,。以便使环绕企业的经营部境转变为有利于该企业的经营条件,最终导致该企业在市场竞争中处于有利条件,不断扩大市场占有率和取得更好的效益。对内达到增强企业员工对本企业的认同感一。

3.培养员工精神

企业员工是企业构成的基本要素之;一,是企业活动的主体和企业行为的承担者,是企业中人的因素的具体体现。CIs战略通过它的理念识别。导入更加成熟的经营方针和经营理论、思想,经由经营新条精神标语、座右铭、企业性格、经营策略传达出去,着重塑造企业员工的理念意识。这样,员工就能明确意识到自己是这个集体中的一员,在心理上会形成一种对群体的"认同感"和"归属感",员工间形成密不可分的群体的目的,强化了企业的存在价值。

4.明确企业主体

CI通过物质环境、时空环境、信息环境及视觉识别的同一性、独特个性传达给公众,使社会公众能了解、识别,从而接受企业及企业的产品。

CI的最终目的是统一的,又是最简单明了的,就是实现企业的利润最大化。企业的生存和发展,不管采取何种竞争手段,其最终目的都是为了获取最佳的经济效益和社会效益。CI作为一种经营管理方法,最终的目的也是为了实现企业的利润最大化的目标。

 

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