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杂谈 |
2008年四月份,在我们一行四人去美国参展前的最后一次预备会议上,俺师傅特地叮嘱让我们提前做好准备,一旦有外国人问起某类敏感问题来该如何作答。我们不代表任何官方机构,参加的也仅仅是业内专业展会,但毕竟是有史以来中国公司第一次参加此类业界最高规格的年会,俺师傅说很多人一看你是从中国来的,问什么问题的都有。敏感的政治类话题在工作场合不会提起,但毕竟参会的目的是扩大人脉网络,不可能除了工作其他什么都不聊,万一有人聊起这个话题,我们毫无准备,张口结舌答不上来,会影响公司的专业形象。
俺师傅一向深谋远虑,且深谙东西方公司和人打交道过程中的各种微妙局面与禁忌,他的话我们自然照办。
于是我们四个人花了近两个小时进行信息查询和集体讨论,根据俺师傅的提示做了个常见问题清单,并分配了由谁来回答哪个问题,标准措辞是什么等等。分工详尽,排演圆熟,就像准备一场正规的商务演示。
结果在美国待了俩礼拜,和近二百号各国人士聊了又聊,被问到各种各样的问题,但没一个和我们准备的那个敏感话题有关,搞得大伙儿既纳闷儿又觉得心虚。等到有天晚上工作结束后和几个老美喝酒闲聊,洒家实在忍不住了,问其中一个年长稳重、学识丰富的人:“那个哪儿的问题最近好像在贵国媒体上很热门,你们就没这方面的问题问我们么?
没想到那老哥耸了耸肩膀,说:没有。洒家更奇怪了,追问:为什么?老哥说:这事儿和我们没关系啊。洒家不甘心,又问了另外几个人,结果有的说自己喜欢喝冰镇啤酒,有的说自己最喜欢乔丹时代的公牛队,总之没一个对这个话题感兴趣的。
洒家讨了个老大没趣儿,心里暗暗可惜我们四个人加起来花的那八个有效工作小时 - 这要是用在做业务上,至少挣三千美元啊。
回国后给俺师傅回话,说无人问起敏感问题,看来我们是白准备了。他老人家吸了口烟,淡淡地说:“有准备没用上,总比没准备现抓瞎强。”洒家一想,确实是这个道理,于是觉得那几千美元好像也不是白白丢掉了。
但第二年我们再次去参会时,就没准备和任何国内外政治形势有关的问答预案,反而撞上了。
那天洒家跑到会展中心门口抽烟,遇到一位衣冠楚楚的绅士也在那儿吞云吐雾,英语口音很重,一聊才知道是个意大利人。洒家于是和他聊足球、法拉利、红酒和女人 - 据说这是和意大利男人聊天的规定动作,一下子就可以拉近距离。果不其然,两根烟后俺俩已经开始称兄道弟了。
聊着聊着,意大利仁兄就问洒家:“那个哪儿的事情,你有什么看法?”
洒家猝不及防,楞了一下,心说这是要考哥的记忆力啊,怎么去年没遇到你呢…… 为了给自己争取点儿时间,就故意问他:“你说的到底是哪些事儿?”
于是意大利仁兄就说了说他读到过的那些报道,和俺师傅当初做的预案里的问题比起来,好像也没啥新鲜的。这时候洒家的记忆搜索已然结束,觉得按照去年准备的正式说法进行答复,和抽烟闲聊这种场合好像很不相衬,另外我们准备的答案也太过平淡和一本正经,于是对他说:“我从来没去过那儿,和那儿没有任何业务联系,说实话对那儿的人和事也不怎么感兴趣,因此对这个问题知道的非常非常有限。不过,我可以给你讲个真事儿。”
这个事儿是这样的
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某天这位朋友接到当地政府发过来的一个活儿,委托他们公司管理一大笔钱。这笔钱是给省内一大片贫困地区的扶贫款,以前都是直接发放到人民手里,但很快政府就发现人民花钱如流水,钱刚到手转眼就没了,回头再找政府接着要,不给就闹事。
后来一打听才知道,那帮人拿到钱还没捂热,就交到庙里去了。这钱到底是他们自愿捐的还是被忽悠撺掇甚至骗过去的,朋友说这不关他的事儿,但估计一开始应该是捐的,某些人发现这是条走钱的路子以后就变成业务模式了。
朋友说,和尚们拿完了钱,就对那帮给钱的人说继续管政府要,不给你们就闹事,越闹钱越多。
一来二去,当地政府也琢磨过来了,这么直接发钱就是一无底洞,根本到不了该去的地方。想来想去,最后决定找信托投资公司,委托他们用这笔钱发行个固定收益的信托产品,相当于给接受扶贫的人开了个托管账户,每个月定期领取小额款项 - 刚够当月开销那种的,但可以领很多年。每次提款都有交易记录,不到下个月这个点儿拿不到钱。
这样操作下,钱到手之后如果还是直接转到庙里,回头再管政府要,政府就可以说:“你们去找信托投资公司,款项都委托给他们管理了。”找到信托公司,也没法提前或超额支取,信托公司的老师们可以讲标准台词:“那不成啊!得按合同办呐!地主家也没有余粮啊!”
朋友说,做了这个产品以后,有那么两三个月的时间里出现过当月领完钱交庙里后照例接着来要的情况,要来要去要不到,在金融机构门口闹事保安才不管那么多,上去就揍,揍完再报警。一来二去,就不闹了,每个月定点乖乖拿钱养家,和尚们断了条财路。
听了这个故事后,意大利仁兄说了几句话:(1)这种事儿倒从来没在媒体上见过;(2)没想到当和尚这么赚钱,相比之下咱们这行……册那算了算了不说了;(3)有些事情还是从多个角度去了解比较好;(4)找信托公司这主意真不错,但估计这种活儿信托公司根本挣不到钱,不亏就很好了;(5)在把别人的钱变成自己的钱这方面,貌似全人类差别不大,和地区、种族、宗教等因素关系不大。
洒家对这位意大利仁兄的总结能力非常钦佩,难怪名片上写的级别那么高,确实很有水平。后来洒家把这个事儿和俺师傅也说了,他说你用案例分析的方式来启发谈话对方自行分析并归纳总结出你想传递给他的观点,这是很了不起的战术,看来在处理敏感问题方面你又有了进步。
洒家于是很得意。
后来再去国外参会,没遇到过直接聊政治问题的,但敏感问题经常有。
比如前段时间就有个老外问洒家:“在中国做生意,或者说和你们中国人做生意,是不是不行贿根本就做不成?”