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英语流利说竞品分析报告

1.市场

1.1目前现状

       根据艾瑞咨询集团发布的《2014中国在线教育行业发展报告》可以看出，2013年中国在线教育市场规模达到839.7亿元，同比增长19.9%。艾瑞分析认为，学历教育、职业教育和语言培训是市场规模高速增长的主要动力，占市场规模75%以上。其中语言培训占比达到了27%.

       英语流利说由于其独特游戏化设计在短时间内就积累了超高的人气，在国内创造了英语学习App的新模式。这次主要来分析ios App store上排名较靠前又同为主打“游戏化”学习的三款App：多邻国(duolingo)，英语流利说，有道口语大师。

三款App基础数据(更新于2014.10.07):

应用商店	版本信息	考量标准	多邻国	英语流利说	有道口语大师
App store	当前版本	评分数	669	490	388
		评论数	259	294	341
		五星好评占比	84.1%	89.2%	80.6%
		评论/评分占比	38.7%	60%	87.9%
		一星差评占比	2.7%	1.4%	7.7%
	所有版本	评分数	11935	10022	388
		评论数	5032	7178	341
		五星好评占比	82.0%	85.7%	80.6%
		评论/评分占比	42.1%	71.6%	87.9%
		一星差评占比	3.4%	2.3%	7.7%
豌豆荚	安装数		32W	302W	6.5W
	喜欢数/占比		209/0.07%	1433/0.05%	26/0.04%
360 手机助手	安装数		82W	839W	33W
	评分(5分满分)		4.0	4.5	3.5

       由表中数据统计可以看出，目前来说无论ios还是Android平台来说，英语流利说在英语教育类涉及口语练习的App还是一款非常优秀的应用，有很好的用户基础。

 

 

 

1.2热点趋势(有道口语大师数据暂缺)  2014-04-10 至 2014-10-06

百度指数PC端趋势

http://s5/mw690/002MvRPbzy6MSZpy8aU24&690
百度指数移动端趋势

http://s8/mw690/002MvRPbzy6MSZz1nAH47&690
      由搜索图趋势可以看出PC端来说duolingo占有绝对优势。但今后移动端才是发展趋势，英语流利说在这方面占据领先地位。

1.3人群分布    2014-09-01 至 2014-10-06

百度指数人群地域分布

英语流利说(蓝色)                    duolingo(绿色)

http://s7/mw690/002MvRPbzy6MSZC23qua6&690

百度指数人群属性

 http://s5/mw690/002MvRPbzy6MSZKwA0454&690

      流利说略微偏向于年轻群体，偏向于大城市，说明游戏化方式还是获得了年轻人的认可。而多邻国在30岁~39岁人群中拥有更高认可度。

2.产品定位

2.1.1多邻国

       学习一门语言，永远免费。

       关键词: 科学有效，轻松好玩，多语言

2.1.2英语流利说

你随身的英语私教。让你忍不住，开口说英语，anytime，anywhere！

       关键词: 个性化口语私教，游戏化教学方法，丰富的素材，自由的时间。

2.1.3有道口语大师

练口语根本停不下来。专为中国人设计，互动化学习，玩游戏一样轻松有趣

       关键词: 体系合理，高效讲解，游戏化，场景丰富

2.2定位原因

2.2.1多邻国

多邻国实际上是一个翻译平台。创始人初衷是如何可以让 1 亿用户免费地将互联网上一切文字都翻译成其他的语言，高阶用户在学习的时候就是在帮多邻国翻译文章，而后发现众包翻译盈利模式，从而使得所有资源得以免费向全世界人提供。

2.2.2英语流利说

       当代年轻人“哑巴英语”现象较为常见，而年轻人又对游戏以及移动智能设备接受度高。所以开发一款游戏化英语口语练习App，以游戏化方式提高粘性，打破了以往在移动端操作学习类App往往时间不长的魔咒。同时语音识别技术成熟使“口语私教”形式实现。

2.2.3有道口语大师

       当代人学习英语方法不正，缺乏口语练习，忽略语法知识。有道团队凭借其对英语教学的独特认识，从口语出发，让学习者敢于发声，既而从中学习语法，词汇。相比于社交化的流利说以及多语言覆盖的多邻国，有道口语大师更专注。

3.产品发展

3.1多邻国

多邻国在2011年11月30日发布了封测版本，并且有超过300,000用户在等待之中。多邻国在2012年6月19日向公众开放，截至2014年1月  (2014-01)已有两千五百万用户，其中大约一千二百五十万是活跃用户。2013年，多邻国被苹果选为iPhone年度APP，这也是这一荣誉首次被授予一个教育类应用。多邻国在2014年4月24日发布的4.0版本宣布添加了使用中文学英语课程，正式进入国内市场。同时也在向test center的方向发展。

3.2英语流利说

       英语流利说团队在2013年4月28日在app store上发布了1.0版本。随后凭借自己独特的游戏化学习方式在短期内积攒大量人气。在2013年苹果App Store中国区年度精选App（唯一语言类App，唯一中国公司出品的教育类App）。

3.3有道口语大师

有道大师2014年9月25日发布了自己的第一款产品。依托于之前词典与

云笔记的用户基础在短时间内就进入了广大用户的视野。在完稿时还高居App store 教育区免费App第二名。

4.目标用户

4.1目标用户

4.1.1多邻国

全球想学习外语但缺乏资源不同程度(零基础也可)的人

4.1.2英语流利说

想提升自己口语但又没毅力坚持或是没找到合适途径的大学生和白领

4.1.3有道口语大师

有一定基础想通过练习口语系统学习英语的大学生和白领

4.2用户定位原因

       4.2.1多邻国

       “所译即所学”方式。Duolingo希望通过所译即所学来解决外语翻译市场的高成本问题以及外语爱好者的学习问题。

       4.2.2英语流利说

       在中国中青年一代哑巴英语情况非常严重。各培训机构推出口语培训班既昂贵效果又差。随着社会发展生活节奏加快，鲜有人能静心学习，流利说利用游戏化机制提高用户粘性，年轻人接受度高。短对话充分利用碎片化时间学习。

       4.2.3有道口语大师

       单纯的跟读在没有讲解情况下学习英语效果较差。希望通过系统课程整体设置与实时测试反馈来实现语音纠正与学习。

5.主要功能

5.1App模块

5.1.1多邻国

http://s7/mw690/002MvRPbzy6MSZYhB9Y16&690

      5.1.2英语流利说

http://s5/mw690/002MvRPbzy6MSZZOFmY54&690

        5.1.3有道口语大师

http://s12/mw690/002MvRPbzy6MT04UVhV7b&690

5.2相同功能比较

表格

功能	考察方面	多邻国	英语流利说	有道口语大师	总结
课程	课程设置	固定套路发展。整体难度偏低，不符合使用者真实情况	任选。难度可自由控制，课程均与时下流行元素相关，迎合用户口味	固定套路发展。适合有一定基础学习者，难度适中。	各家设置各有差异。多邻国满足零基础人群低成本学习到外语。流利说课程上来说种类繁多，迎合时下年轻人选择。口语大师系统课程严谨，形式轻松，“知其然而知其所以然“
	人机互动	差。机器朗读毫无真实场景感觉。翻译生硬死抠字眼。	对话音地道，语音识别率较高，个别词语识别存在争议。实时打分，游戏感十足	对话音地道，语音识别率较高，个别词语识别存在争议。
	实时反馈	只有机械翻译。无讲解	可能有流友的互助讲解	有官方的解释，较准确
好友	信息设置	基本信息与成就信息	基本动态，照片墙，闯关信息，帖子信息
	用户活跃度	中文→英文区活跃度低，信息更新少。	高。流利吧回复迅速，每日更新帖子量大

 

6.用户体验

6.1操作步骤流程比较

多邻国

 

http://s5/mw690/002MvRPbzy6MT06RyPG84&690

 

 

英语流利说

http://s9/mw690/002MvRPbzy6MT08DFHy38&690

有道口语大师

http://s4/mw690/002MvRPbzy6MT0iev5h33&690
       从操作流程比较可知。多邻国与口语大师相对较单一，流利说相对较复杂。这和他们的产品定位有很大关系，多邻国与口语大师更多考虑系统教学(分别偏重整体与口语部分)，将更多的内容放在了答题后的实时反馈中，用户选项相对较少，较易上手，找到头绪。流利说从兴趣出发，给了用户最大的选择自由权，同时高质量的问答互动社区增大了用户粘性。相比学习，流利说当中直接应用的场景要更多。

6.2 课程设置比较

 http://s5/mw690/002MvRPbzy6MT0jCr2Ye4&690

                        多邻国                                        英语流利说                                       有道口语大师

多邻国与口语大师都可以看到清晰的学习流程，方便用户宏观浏览进行选择，把握自己的学习进度。流利说各个课程高度模块化，用户根据自身兴趣与英语程度自由选择

6.3 学习反馈比较

http://s8/mw690/002MvRPbzy6MT0mqpgja7&690

     多邻国                                   英语流利说                                 有道口语大师

       多邻国较机械化，无论是中译英还是英译中都有死扣字眼的问题，用户体验较差，初期习惯其他游戏化学习机制App的用户较难适应，答错地方App端并无讲解。流利说依靠流利吧中流友互动来解决自己在读音方面的问题，有时会加入语法知识，但如若是语音回复用户无法快速浏览筛选自己想要的信息，只能根据录音时间长短来判断自己所需，用户体验一般。流利吧流友互动十分积极，社区氛围好，使得用户粘性高。有道口语大师每个题目都会有知识点提示，讲解更多体现在普通用户学英语过程中易忽略的点，针对性较强，用户体验良好。

6.4 游戏化程度比较

       这是三款产品相似的卖点。通过闯关式学习方法激励用户，提高用户粘性。对多邻国来说，由于对用户区分不够细致，导致学习环节过于简单，翻译中存在的“字眼”问题使得用户体验很差(在PC端可以看到很多用户反馈的意见)。游戏化受内容设置影响无法达到让用户持续学习的目的。相比而言流利说与有道口语大师对国人的英语程度把握较准确，课程难度适宜。流利说的游戏化强在社区，用户活跃度高，课程中实时打分，查看排行榜也使得流友间的互动更多，趣味性更强。有道口语大师在课程设置上有些相似，但整个游戏化模式有些偏向于“单机”，由系统给出一套标准化程式，用户只要去执行就好了，所以App发展很大程度上受限于它的内容能抓到多少用户的胃口。

 

7改善空间

7.1现有产品改善

三款产品在目前的在线英语教育市场都有很大的优势，获得过国内外知名应用下载网站/软件的最佳设计奖。但目前来说多邻国在国际上成名已久，众包翻译商业模式也使它实现盈利同时保持完全免费，但目前版本对中英转换理解较差，用户体验有待提升，流利说偏向于口语应用，官方并没有给出太多指示，现在可以依靠高质量的用户回答来实现自纠错功能，但需要用户自己来判断，这是依托高质量的回答和互动来实现的，但随着未来用户量提升，一些错误回答也有可能扰乱用户理解，官方有必要就这点考虑下要不要后期为每句话加入一个相对正确的回答。有道口语大师更像是一款单机游戏，依靠精益求精的内容赢得了第一批用户的喜爱，但后期团队是否还能准确把握用户的学习程度，这点有待商榷

7.2发展新产品

       按照目前来说英语流利说其实体验最好的一环是流利吧，相比于其他网站论坛这里的界面设计更加友好，用户活跃度更高。针对这个优势，可以再推出更多更新奇有趣的“游戏”环节，例如英语版的“谁是卧底”。不单让课程游戏化，连社交也游戏化，让用户能够在更多场景下应用英语，去说英语。在有一定量的高质量的用户后，公司的盈利点可能会出现在这里。

8.发展前景

8.1行业发展趋势

http://s6/mw690/002MvRPbzy6MT0oObs1a5&690

 

       根据艾瑞咨询集团发布的《2014中国在线教育行业发展报告》可以得出随着互联网的普及在线教育用户规模保持15%以上的速度持续增长，随着智能手机的发展，将会有更多PC互联网用户转向移动端互联网，移动端互联网用户数量未来占比将逐步上升。而英语教育相比于职业技能，公开课这些，更适合在移动互联网上发挥，这就给了英语教育类手机App更多的发展机会

8.2产品发展空间

       根据行业发展趋势，移动教育产品集中在英语教学，而英语教学最受欢迎无非是背单词，之前口语App相对不是很受欢迎。近期游戏化口语App异军突起大受欢迎，但各家并没有固定模式，整个模式都处于探索阶段。用户使用手机App是希望能够通过练习流畅说英语，但目前用户还是在开发人员提供的环境中练习，无法真实感受与外国人对话的感觉。下一步可以尝试吸引更多在校留学生使用这个软件，让用户更真实体验“交流”的感觉

8.3用户数量发展

http://s3/mw690/002MvRPbzy6MT0qY9Wyd2&690

随着目前找工作难度上升，一份好的工作对好的英语口语要求异常严格，使越来越多年轻人意识到口语练习重要性。但更多人选择的方式还是类似于“英语口语800句”这种看似速效的方式，并没有意识到一个App可以满足这些功能。大多数人仍然对于怎样练习口语这点毫无办法。近期流利说可以利用高校校园进行推广，大学生这个群体乐于接受新鲜事物，并且用户数量大，口碑传播效应好，营销成本低。

8.4 扩大市场

 http://s11/mw690/002MvRPbzy6MT0sw7rk3a&690

 

 

 

 

在百度指数中可以看出，女性对英语口语有更大的需求，但目前还是男性用户搜索居多，针对这一点可以以女性喜欢的方式对手机App进行推广，比如在女性喜欢的购物网站或社交论坛推广手机App。

9总结

       三款移动端学习软件各有优劣。多邻国专注于系统教学，面向人群广泛，众包盈利模式直接有效。但同时没有抓住目前中国广大英语学习者的痛点，导致课程设置上难度偏低，翻译题环节对中文理解偏差，导致整体“游戏化”体验较差。英语流利说课程丰富，社区活跃。但同时并没有体系与指导，只是为了练习而练习。有道口语大师直接简单，备课团队经验丰富，题目直击大多数国人学习英语时易忽略的点。但同时整个系统较为封闭，对课程设置合理性依赖较高。

同时三家也都有很大机会占领整个市场。多邻国在外语教学方面经验丰富，相信多时间内可以解决上述问题。英语流利说社交体验最好，有很高的活跃度。虽然现在并没有清晰盈利模式，但以后实现起来也较为容易，像是现在在实行的部分付费课程。有道口语大师背靠网易有道集团，而后者可以说是国内在外语学习方面做的最出色的公司之一，丰富的经验会帮助口语大师团队快速成长。总的来说，我国目前各地教育资源分配不均，短期内无法改变。发展在线教育是未来的一个趋势。同时越来越多的人也发现英语更重要的方面在于口语，他们希望通过有效的方式来提升自己的实际会话能力。而现存机构收费高昂，效果有限，获取不易。如果后期能出现一款效果明显但收费相对低廉的替代品，必然会获得广大用户的青睐。英语流利说在国内来说目前走得最远，可能成为最先盈利的企业。